780286
34
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/44
Pagina verder
Template Module, Version 2.1, 11.08.2020 / Template Basiseinstellungen: Version 3.1 - 07.07.2020
Klantenservice
Gigaset AS190/A170(A)/A270(A)/A380-AL385A/A2202-AL2202A / LUG BE-NL nl / A31008-M2802-B101-2-4N19 /
34
Vragen en antwoorden
Bij vragen over het gebruik van uw toestel staan wij 24 uur per dag voor u klaar op www.gigaset.com/service.
In de onderstaande tabel ziet u bovendien een overzicht van bekende problemen en mogelijke oplossingen.
Garantiecertificaat voor België
Ongeacht zijn aanspraken ten opzichte van de dealer, kan de gebruiker (klant) aanspraak maken op een
garantie onder de onderstaande voorwaarden:
Wanneer het nieuwe apparaat en bijbehorende componenten binnen 24 maanden na aankoop defecten
vertonen als gevolg van productie- en/of materiaalfouten, zal Gigaset Communications naar eigen keuze
het apparaat kosteloos repareren of vervangen door een ander apparaat volgens de laatste stand van de
techniek. In geval van delen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals batterijen, keypads, behuizing), geldt
deze garantiebepaling voor een periode van zes maanden na aankoopdatum.
Deze garantie is niet van toepassing voor zover het defect aan het apparaat het gevolg is van onoordeel-
kundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de informatie zoals vermeld in de gebruiksaanwijzingen.
Deze garantie geldt niet voor diensten die zijn uitgevoerd door geautoriseerde dealers of de klant zelf
(zoals installatie, configuratie, software-downloads). Gebruiksaanwijzingen en eventueel op aparte infor-
matiedragers meegeleverde software zijn eveneens van deze garantie uitgesloten.
Als garantiebewijs geldt de aankoopbon met de aankoopdatum. Aanspraken die onder deze garantie
vallen, dienen binnen twee maanden nadat het defect vastgesteld is geldend te worden gemaakt.
Vervangen apparaten resp. bijbehorende componenten die in het kader van de vervanging aan Gigaset
Communications zijn teruggestuurd, worden eigendom van Gigaset Communications.
Deze garantie geldt voor nieuwe apparaten die gekocht zijn in de Europese Unie. De garantie voor
toestellen aangekocht in België wordt verleend door Gigaset Communications Nederland BV.
Probleem Geen displayweergave.
Oorzaak De handset is niet ingeschakeld.
De batterijen zijn leeg.
Oplossing Verbreektoets ca. 5 sec. indrukken of handset in basisstation zetten.
Batterijen laden/vervangen.
Probleem Geen draadloze verbinding met het basisstation, op het display knippert Basisstation.
Oorzaak De handset bevindt zich buiten het bereik van het basisstation.
De handset is niet aangemeld.
Het basisstation is niet ingeschakeld.
Oplossing Afstand tussen handset en basisstation verkleinen.
¥Handset aanmelden pag. 23.
¥Netstekker aan basisstation controleren pag. 9.
Probleem U hoort geen oproepsignaal of kiestoon vanuit het vaste telefoonnet.
Oorzaak De meegeleverde telefoonkabel is niet gebruikt of deze is vervangen door een nieuwe
kabel met een verkeerde stekkerindeling.
Oplossing ¥Gebruik altijd de meegeleverde telefoonkabel of let bij aankoop in de vakhandel op de
juiste stekkerindeling: 3-4-indeling van de telefoondraden/EURO CTR37.
Probleem Foutsignaal na het opvragen van de systeem-PIN.
PIN vergeten.
Oorzaak De door u ingevoerde systeem-PIN is onjuist.
Oplossing ¥Systeem-PIN terugzetten naar de fabrieksinstelling 0000 pag. 30.
Alle handsets worden afgemeld. Alle instellingen worden teruggezet. Alle lijsten
worden gewist.
34

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Gigaset-AL385A

Zoeken resetten

6
  • ik heb 2 telefoons. 1 ervan geeft geen belsignaal meer! hoe kan ik dit oplossen? Gesteld op 9-10-2023 om 12:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • moet de telefoon eerst opladen voor gebruik na aansluiting Gesteld op 27-7-2023 om 14:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo, mijn toestel AL385H geeft Base aan. Ik heb wel de datum ed kunnen vastleggen. Verder niet mogelijk om in te stellen.
    Wat te doen? Groet Ineke Gesteld op 11-6-2023 om 16:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Net een nieuw gigaset ontvangen dit moet aangesloten worden op mijn fritzbox internet,helaas lukt dit niet omdat er geen stekker (duitse) bij zit.Help Help
    Gesteld op 10-6-2023 om 15:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik mijn voicemail uitschakele.
    Ik kan dit. Niet vinden in de gebruikershandleiding Gesteld op 31-5-2023 om 16:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • proximus voicemail heeft zich ongevraagd op mijn lijn geinstaleerd , ik heb die laten verwijderen en nu kan ik het antwoordapparaat van mijn telefoon niet meer gebruiken , bericht inspreken en bericht weergeven zijn uit het menu verdwenen , in de plaats staat er nu voicemail. Hoe is dit op te lossen? Gesteld op 5-8-2022 om 10:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Gigaset AL385A bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Gigaset AL385A in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0.74 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info