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Pour une performance optimale quotidienne, replacez-le combiné filaire
du téléphone sur sa base
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Assurez-vous que l’adaptateur d’alimentation est bien branché dans une
prise non contrôlée par un interrupteur mural.
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Assurez-vous que le cordon téléphonique est fermement branché sur la
base téléphonique et à la prise téléphonique murale.
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Débranchez l’alimentation électrique de la base du téléphone. Attendez
environ 15 secondes, puis rebranchez-la. Attendre jusqu'à une minute pour
que le combiné et la base téléphonique se synchronise.
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Débrancher la prise téléphonique murale de la base du téléphone et
branchez un téléphone qui fonctionne. Si l’autre téléphone ne fonctionne
pas, le problème est probablement dû au câblage ou au service
téléphonique. Appelez votre fournisseur de service téléphonique.
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Si vous êtes abonné au service Internet haute vitesse (ligne d’abonné
numérique - LAN) par le biais de votre ligne téléphonique, vous devez installer
un filtre ADSL entre la base du téléphone et la prise téléphonique murale. Le
filtre empêche les problèmes de bruits et d’identification de l’appelant causés
par des interférences de l’ADSL. Pour plus d’informations sur les filtres ADSL,
veuillez contacter votre fournisseur de services internet.
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Les appareils ou autres téléphones sans fil branchés sur le même circuit que
la base du téléphone peut provoquer des interférences
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Essayez de déplacer l’appareil ou la base du téléphone vers une autre prise.
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D’autres produits électroniques peuvent provoquer des interférences sur votre
téléphone sans fil. Installer votre téléphone aussi loin que possible des
dispositifs électroniques suivants : sans fil routeurs, radios, pylônes radio,
tours de téléavertisseur, téléphones cellulaires, téléphones numériques,
interphones, salle moniteurs, téléviseurs, magnétoscopes, ordinateurs
personnels, appareils de cuisine et autres...
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Si votre téléphone est connecté à un modem ou un parafoudre, branchez le
téléphone (ou le modem/parafoudre) à un emplacement différent. Si cela ne
résout pas le problème, relocaliser votre téléphone ou le modem plus loin
indépendamment de l’autre, ou utilisez un parafoudre différent.
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Débrancher la prise téléphonique murale de la base du téléphone et branchez
un téléphone filaire. Si les appels ne sont toujours pas clairs, le problème est
probablement dans le câblage ou le service téléphonique.
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Contactez votre fournisseur de services téléphoniques (des frais peuvent
s’appliquer).
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Si les autres téléphones de chez vous, rencontrent le même problème. Le
problème est dans le câblage ou dans les services du téléphone.
