669065
47
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/57
Pagina verder
Frama Matrix F10 / F12
47
10. Troubleshooting/Error messages
In the event of a malfunction, a message will appear in the display of your Frama Matrix F10 / F12
franking system. If you are unable to eliminate the problem yourself, you can obtain support on
your Frama hotline or from your local Frama dealer. Keep your customer number and franking sys-
tem number ready to hand.
The Frama Matrix F10 / F12 franking system distinguishes two types of error message:
Information Messages marked with this label indicate a malfunction in the system that can be rem-
edied by the user (paper jam etc.) or are of a purely informative nature.
Caution! Messages marked with this label indicate a malfunction in the system. Switch the system
off and then on again. If the message remains, consult the Frama Service organisation.
Information messages, causes and how to remedy them are described below.
10.1. FramaOnline2
Display message
Cause
Remedy
Welcome.
Installation required.
See Operating manual.
Your Frama Matrix F10 / F12
franking system has not yet
been registered with the
FramaOnline2 service.
Run the installation as described in
section 2 (page 12).
Connection interrupted.
Your existing connection
with the FramaOnline2 data
centre was suddenly termi-
nated.
Try again. Perhaps wait a few minutes
and then try again. Run an inspection
loading.
Franking system locked.
Your system has been locked
or unregistered.
System will soon be locked.
Perform inspection?
Your Frama Matrix F10 / F12
franking system must deliver
consumption data to
FramaOnline2 for forwarding
to the Royal Mail. This mes-
sage appears five days be-
fore the franking system is
locked.
Run an inspection loading.
Franking system is locked.
Perform inspection?
Your Frama Matrix F10 / F12
franking system cannot con-
tinue to frank because a data
record required for franking
was not updated.
Select Inspection to allow a connection
to be made with the FramaOnline2
service. The data record will be up-
dated during inspection.
47

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Frama MATRIX F10 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Frama MATRIX F10 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,21 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info