-
Hallo, wij hebben een grasmachine gekocht in aldi vorig jaar 27/03/2021 merk Ferrex. Vandaag is het verbrand er is nog garantie op wat moet ik nu doen ?
Gesteld op 6-7-2022 om 16:45 in forum Ferrex Grasmaaier Misbruik melden-
Hallo. U heeft op uw maaier een sticker waarop 2 telefoonnummers. Een 0800 nummer en een Nederlands telefoonnummer. De Nederlanders kunt u bereiken, het Belgische 0800 nummer wordt nooit opgenomen. Ik heb dit ongeveer 14 maanden geprobeerd zonder response. Het enigste wat u kunt doen is een mail sturen. Mailadres staat ook op sticker en eindigt op "de".Een Duits adres dus. Het reparatiebedrijf bevind zich dicht in de buurt van Saarbrücken. U ontvangt een klantennummer en krijgt, nadat u uw klacht nader omschreven en gemaild heeft, een verzendsticker per mail. Deze print u uit en plakt die op de verpakking. Liefst de originele. Dan brengt u de machine naar een DPD post en geeft het daar af. Ik had mijn machine binnen 14 dagen weer thuis en moet hem nog uit proberen. Ik hoop dat u gaat lukken en wens u veel succes. M.v.g. Alan Spendlove. Geantwoord op 6-7-2022 om 18:57
Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.