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Hinweis:
Bevor Sie den Kundendienst anrufen, sollten Sie folgendermaßen vorgehen:
- Den Programmwahlschalter auf
«
»
stellen und den Netzstecker
mindestens 10 Sekunden lang ziehen.
- Den Stecker wieder einstecken und einen Waschzyklus starten.
Sollte der angezeigte Fehler bestehen bleiben, den Kundendienst anrufen.
Dabei nicht vergessen, ihm die eingeschalteten Kontrollleuchten zu nennen.
Wichtig:
Starten Sie keinen Waschzyklus, wenn die Trommel blockiert
bleibt oder Wasser unter der Maschine steht oder Sie einen Brand-
/Schmorgeruch feststellen.
• KUNDENDIENST:
Eingriffe an Ihrem Gerät dürfen nur :
— von Ihrem Händler oder,
— von einem sonstigen Fachmann und Vertragshändler der Marke
durchgeführt werden.
Geben Sie bei der Meldung einer Störung die vollständige
Typenbezeichnung Ihres Gerätes an (Modell, typ, Seriennummer). Diese
Angaben sind auf einem Schild auf der Hinterseite des Gerätes markiert.
• MÖGLICHE STÖRUNGEN
• Der Zyklus startet nicht
– Sie haben vergessen auf die Taste «
Start/Pause
» zu drücken.
— Das Gerät wird nicht mehr mit Strom versorgt:
- Prüfen, ob der Netzstecker richtig angeschlossen ist.
- Den Sicherungsautomaten, die Sicherungen prüfen.
— Der Wasserzulaufhahn ist geschlossen.
— Der Gerätedeckel ist nicht richtig geschlossen.
Es bildet sich eine Pfütze um die Maschine herum
Achtung:
Zuerst den Netzstecker ziehen oder die entsprechende
Sicherung auslösen und den Wasserzulaufhahn schließen.
Während des Gerätebetriebes verhindert die ständige
Wasserstandsüberwachung ein Überlaufen. Sollte dennoch Wasser aus
der Maschine austreten, kann:
— der Entleerungsbogen schlecht in die Abwasserleitung eingeführt sein.
— die Anschlüsse des Wasserzulaufschlauchs an der Maschine und am
Wasserhahn undicht sein:
- Das Vorhandensein von Dichtungen und den festen Sitz der Anschlüsse
prüfen.
• Starke Schwingungen beim Schleudern
– Die Transportsicherungen des Geräts wurden nicht richtig entfernt:
- Prüfen, ob alle Transportverkeilungen entfernt wurden. (siehe Kapitel
„ENTFERNEN DER TRANSPORTSICHERUNGEN“)
— Der Boden ist nicht waagerecht.
— Das Gerät ruht auf den beiden „vorderen“ Fußröllchen (je nach Modell).
- Den Hebel zum Ausfahren der Röllchen nach rechts drücken und das
Gerät auf seine Füße stellen.
• Die Wäsche wurde nicht oder nicht genug
geschleuder
— Sie haben ein Programm ohne Schleudern, z. B. „Abtropfen“ gewählt.
— Die Schleudersicherung hat eine schlechte Verteilung der Wäsche in
der Trommel festgestellt:
- Die Wäsche lockern und ein weiteres Schleudern programmieren.
• Die Maschine pumpt nicht ab
— Es wurde ein „Spülstopp“ programmiert.
— Der Filter der Entleerungspumpe ist verstopft:
- diesen reinigen (Vorgehensweise siehe im Kapitel „REINIGEN DES
FILTERS“)
— Der Abwasserschlauch ist geknickt oder gequetscht.
• Der Deckel lässt sich nicht öffnen
– Das Programm ist noch nicht abgelaufen.
Der Deckel bleibt während der gesamten Programmdauer verriegelt.
Die Trommeltüren öffnen sich zu langsam (bei
Maschinen, die mit sanft öffnenden Türen ausgestattet sind)
— Die Maschine ist schon lange nicht gelaufen.
— Sie bendet sich in einem zu kalten Raum.
— Waschmittelreste (Pulver) blockieren die Scharniere.
- In allen Fällen normalisiert sich alles nach dem ersten Öffnen.
Wichtig:
Generell sollte die Maschine, egal bei welchem Fehler,
ausgeschaltet, der Netzstecker gezogen und der Wasserzulaufhahn
geschlossen werden.
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6 / STÖRUNGEN UND BESONDERES BLINKEN DER KONTROLLLEUCHTENDE
• DURCH DAS BLINKEN DER
KONTROLLLEUCHTEN ANGEZEIGTE
MELDUNGEN
• Kleine Fehler, die Sie selbst beheben können
In diesem Kapitel erklären wir Ihnen, wie Sie kleine Fehler sehr leicht selbst
beheben können.
Ihr Gerät stellt manche Betriebsstörungen von selbst fest und zeigt diese
durch ein besonderes Blinken der Options-Kontrollleuchten an.
Blinkende
Kontrollleuchten Ursachen / Abhilfen
Der Wasserzulaufhahn ist geschlossen.
Prüfen, ob der Wasserhahn offen ist, und
erneut auf die Taste «
Start/Pause
» drücken,
um den Zyklus zu starten. Dieser Fehler kann
auch durch einen schlechten Anschluss des
Abwasserschlauchs verursacht werden (siehe
Kapitel „ABWASSERABLEITUNG“).
Der Pumpenlter ist verstopft. Den Pumpenlter
reinigen (Verfahrensweise siehe Kapitel
„REINIGEN DES PUMPENFILTERS“) und
erneut auf die Taste «
Start/Pause
» drücken,
um den Zyklus zu starten. Ebenfalls die Lage
des Abwasserschlauchs in der Abwasserleitung
prüfen: Der Anschluss darf nicht dicht sein (siehe
Kapitel „ABWASSERABLEITUNG“).
Der Deckel ist nicht richtig geschlossen.Prüfen,
ob der Deckel geschlossen ist, und erneut auf die
Taste «
Start/Pause
» drücken, um den Zyklus zu
starten.
Trommel blockiert. Prüfen, ob ein kleines
Wäschestück (z. B. Taschentuch, Strumpf...)
zwischen Wanne und Trommel geraten ist
und letztere blockiert. Für den Zugriff zum
Wannenboden wird auf das Kapitel „REINIGEN
DES PUMPENFILTERS“ verwiesen.
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