GARANTIE LIMITÉE
Merci d’avoir acheté ce produit fabriqué par Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (« EZVIZ »).
La présente garantie limitée (« garantie » vous octroie, en tant qu’acheteur original du
produit EZVIZ, des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également faire valoir d’autres
droits légaux, qui varient d’un État, d’une province ou d’une juridiction à l’autre. La présente
garantie couvre uniquement l’acheteur original du produit. « Acheteur original » désigne
tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ auprès d’un distributeur agréé. Les avis de
non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité au titre de la présente
garantie ne s’appliquent pas dans la mesure où les lois en vigueur l’interdisent. Aucun
distributeur, revendeur, agent ou employé n’est autorisé à effectuer des modifications, des
extensions ou des ajouts à la présente garantie.
Votre produit EZVIZ est couvert par la garantie pour une période de (2) ans à compter de la date
d’achat, contre les défauts matériels et de main-d’œuvre, ou durant une période plus longue
telle que pourrait l’exiger la loi de l’État ou du pays où le produit est vendu, en cas d’utilisation
normale de celui-ci conformément au manuel d’utilisation.
Vous pouvez solliciter le service de garantie en contactant notre service client.
Pour tout produit EZVIZ défectueux couvert par la garantie, EZVIZ pourra, à sa discrétion, (i)
le réparer ou le remplacer gratuitement, (ii) l’échanger contre un autre produit équivalent
fonctionnel ou (iii) vous rembourser son prix d’achat initial, sous réserve de la fourniture de la
facture d’achat originale ou d’une copie de celle-ci accompagnée d’une brève explication du
défaut, et du renvoi du produit dans son emballage d’origine. À la totale discrétion d’EZVIZ, la
réparation ou le remplacement d’un produit peut se faire avec un produit ou des composants
neufs ou remis à neuf. La présente garantie ne couvre pas le coût d’expédition, l’assurance ou
tous autres frais accessoires pris en charge par vos soins lors du retour du produit.
Sauf si la loi l’interdit, la mesure ci-dessous constitue votre recours exclusif en cas de violation
de la présente garantie. Tout produit qui a été réparé ou remplacé en vertu de la présente
garantie sera couvert par les termes de la présente garantie pour une période de quatre-
vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison au client ou pour la période de garantie
originale restante.
La présente garantie ne s’applique pas et est nulle dans les cas ci-dessous :
• la réclamation au titre de la garantie est faite hors la période de garantie ou si la preuve d’achat
n’est pas fournie ;
• tout dysfonctionnement, défectuosité ou panne causé par un impact, une mauvaise
manipulation, une altération, une utilisation en violation du manuel d’utilisation en vigueur,
une mauvaise tension d’alimentation, un accident, une perte, un vol, un incendie, une
inondation, un cas de force majeure, un dommage lié à l’expédition ou un dommage lié
aux réparations effectuées par un technicien non agréé, ou résultant de l’une des causes ci-
dessous ;
• les consommables, par exemple les batteries, dont le dysfonctionnement est dû au
vieillissement normal du produit ;
• les dommages cosmétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les égratignures, les bosses et
le déchirement des pièces en plastique garnissant les ports ;
• les logiciels, y compris ceux emballés ou vendus avec le matériel EZVIZ ;
• tout autre dommage que les dommages liés aux défauts matériels ou de main-d’œuvre ;
• l’usure liée au nettoyage de routine, l’usure cosmétique normale et l’usure mécanique.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre distributeur ou notre service client.
