De garantie heeft een duur van twee jaar indien fiscaal verkocht aan een privépersoon (wetsbesluit n. 24 van 2-2-2002) en van één jaar indien in rekening gebracht
aan een bedrijf of een zelfstandige professional (BTW-plichtig).
Aangezien het gebruikelijk is bij de verkoop een fiscaal document af te geven teneinde geldigheid te verlenen aan de garantie, zal ditzelfde document de werkelijke
duur van de garantie bepalen.
Men kan op de volgende wijze gebruik maken van de garantie:
De procedure na de verkoop wordt behandeld door onze medewerkers die bereikt kunnen worden op nr.tel. 0039 438.35469 of met een e-mail naar
assistenza@evacalor.it
Onze specialisten zijn in staat u informatie te verstrekken betreffende technische problemen, installatie en onderhoud.
Indien het probleem niet telefonisch opgelost kan worden, zorgt ons personeel voor de melding van de storing aan het dichtstbijzijnde Centrum voor Technische
Bijstand dat binnen vijf werkdagen zal ingrijpen.
De tijdens de garantieperiode vervangen onderdelen worden gegarandeerd voor de resterende garantieperiode van het aangekochte product.
De fabrikant kent geen enkele vorm van compensatie toe voor het niet-gebruik van het product tijdens de voor de reparatie benodigde tijd.
In geval van vervanging van het product verbindt de producent zicht tot het leveren van het product aan de wederverkoper, die op zijn beurt voor de vervanging
zal zorgen met dezelfde procedure toegepast op het moment van de verkoop aan de eindgebruiker.
Deze garantie is geldig op het Italiaanse grondgebied, in geval van verkoop of installaties in het buitenland moet de garantie door de in dat land aanwezige
distributeur erkent worden.
De garantie wordt, naar ons goeddunken, vervult met de reparatie of de vervanging van de defecte elementen, de defecte onderdelen of het gehele product.
Bij het verzoeken om assistentie is het essentieel bij de hand te hebben:
• Serienummer
•Model van de kachel
• Aankoopdatum
•Plaats van aankoop
•Certificaat aanvang garantie, samengesteld door het geautoriseerde Centrum voor Technische Bijstand
De garantie is uitgesloten in de volgende gevallen:
•Niet conform uitgevoerde installatie of uitgevoerd door ongekwalificeerd personeel (UNI10683 en UNIEN 1443);
•Eerste inwerkingstelling niet uitgevoerd door een erkende technicus
•Oneigenlijk gebruik zoals bijvoorbeeld een ondermaatse kachel (te lang ingeschakeld op het maximale vermogen);
•Jaarlijks onderhoud kachel niet uitgevoerd door een door ons erkend Centrum voor Technische Bijstand;
•Niet uitgevoerde reiniging rookkanaal;
De garantie dekt niet de volgende varianten die verband houden met de natuurlijke kenmerken van de bekledingsmaterialen:
•De aderen van de stenen, die hun belangrijkste kenmerk zijn en er de uniekheid van waarborgen;
•Eventuele kleine scheurtjes of spleetjes die aanwezig kunnen zijn in de bekleding in keramiek / aardewerk;
•Eventuele kleurverschillen van de bekleding in keramiek / aardewerk;
•Ruit van de deur;
• Afdichtingen;
•Weerstanden voor de ontsteking (de garantie is geldig voor 01 jaar)
•De garantie is niet geldig voor het metselwerk;
•Schade aan de metalen verchroomde en/of geanodiseerde en/of gecoate onderdelen of aan andere bewerkte oppervlakken, als gevolg van het wrijven of
stoten met andere metalen;
•Schade aan de metalen verchroomde en/of geanodiseerde en/of gecoate onderdelen of aan andere bewerkte oppervlakken, als gevolg van een niet geschikt
onderhoud en/of reiniging met producten of chemicaliën (deze delen moeten enkel met water gereinigd worden).
•Schade aan mechanische onderdelen of delen als gevolg van een oneigenlijk gebruik of een door niet gespecialiseerd personeel verrichte installatie of als
gevolg van een installatie die niet in overeenkomst met in de verpakking bevatte instructies heeft plaatsgevonden;
•Schade aan elektrische of elektronische onderdelen of delen als gevolg van een oneigenlijk gebruik of een door niet gespecialiseerd personeel verrichte
installatie of als gevolg van een installatie die niet in overeenkomst met in de verpakking bevatte instructies heeft plaatsgevonden;
Let op: dit garantiebewijs na de aankoop bewaren samen met de originele verpakking van het product, het installatie- en keuringscertificaat en het door
de dealer afgegeven ontvangstbewijs.
BELANGRIJK:
EVA STAMPAGGI RAADT U AAN OM CONTACT OP TE NEMEN MET DE ERKENDE VERKOPERS EN SERVICECENTRA.
HET IS VERPLICHT OM DE INSTALLATIE UIT TE VOEREN IN OVEREENSTEMMING MET DE REGELGEVING; EVA STAMPAGGI
RAADT MET NADRUK AAN OM DE EERSTE INWERKINGSTELLING VAN DE PRODUCTEN UIT TE LATEN VOEREN DOOR
BEVOEGDE TECHNICI.
EVA STAMPAGGI IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR DE ONLINE-VERKOOP EN DE DAARMEE VERBAND HOUDENDE OFFERTES
OMDAT EVA STAMPAGGI NIET DIRECT AAN HET PUBLIEK VERKOOPT.
IN GEVAL VAN TECHNISCHE PROBLEMEN DIE ZICH VOORDOEN TIJDENS DE WETTELIJKE GARANTIEPERIODE, MOET,
VOLGENS DE PROCEDURE, CONTACT WORDEN OPGENOMEN MET DE VERKOPER OF RECHTSTREEKS MET ONZE AFTER-
SALESSERVICE.
LET OP! De verwijdering van elektrische en elektronische apparatuur (RAEE) moet correct worden uitgevoerd in overeenstemming met de Europese
richtlijn 2002/96/EG en latere wijziging 2003/108/EG.
De aanwezigheid van dit op het product aangebrachte symbool bepaalt dat het apparaat NIET beschouwd moet worden als normaal afval, maar
ontmanteld en verwijderd moet worden in overeenstemming met de plaatselijke regelgeving. Controleer dat de specifieke inzamelcentra voldoen aan
de regelgeving en dat ze milieubewust handelen. De eigenaar is verantwoordelijk voor deze verwijdering. Om boetes en negatieve gevolgen voor
milieu en gezondheid te voorkomen, wordt aangeraden om rechtstreeks uw gemeente, de plaatselijke instantie voor afvalverwerking of de verkoper
te benaderen voor meer informatie over de plaatsen en wijzen van inzameling.
De correcte verwijdering van het afval voor niet alleen het milieu en de gezondheid van mensen, maar ook omdat deze handeling leidt tot de
terugwinning van materialen en dientengevolge belangrijke besparingen op energie en natuurlijke hulpbronnen.
Eva Stampaggi S.r.l. Stempel en Handtekening Dealer
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eva Calor Sofia bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eva Calor Sofia in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.
De handleiding is 5.81 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
