Garantieschein
Vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von Eva Calòr entscheiden haben.
Garantie
Die Garantie hat eine Dauer von zwei Jahre, wenn das Produkt an Privatpersonen verkauft worden ist (italienischer
D.Lgs. Nr. 24 vom 02.02.2002) und von einem Jahr, wenn das Produkt einer Firma oder einem Unternehmen in
Rechnung gestellt wurde (mit MWSt.).
Da die Kaufquittung für die Gültigkeit der Garantie erforderlich ist, wird die Dauer der Garantie ab Datum der Kaufquittung
gerechnet.
Um Garantieansprüche geltend zu machen, wie folgt vorgehen:
Der After-Sales-Service wird von unserem Personal betreut, das telefonisch erreichbar ist unter der Nummer +39
0438.35469 oder per Mail an die Adresse evacalor@libero.it.
Unser Fachpersonal hilft Ihnen gerne mit Informationen zu technischen Problemen, der Installation und der Wartung
weiter.
Wenn eine telefonische Klärung nicht möglich ist, meldet unser Personal das Problem dem Autorisierten
Kundenservice in Ihrer Nähe, der sich innerhalb von 5 Werktagen um Ihr Problem kümmert.
Für die im Garantiezeitraum ausgewechselten Teile wird eine Garantie für den verbliebenen Restgarantiezeitraum des
gekauften Produkts gegeben.
Für den eventuellen Nutzungsausfall des Produktes in dem zur Reparatur erforderlichen Zeitraum können keinerlei
Schadensersatzansprüche beim Hersteller geltend gemacht werden.
Bei Auswechseln vom Produkt verpflichtet der Hersteller sich, das Produkte an den Händler zu liefern, der sich dann um
das Auswechseln beim Kunden kümmert und dazu auf die gleiche Weise vorgeht wie beim Verkauf an den Endkunden.
Die vorliegende Garantie hat auf italienischem Gebiet Gültigkeit. Bei Verkauf oder Installation im Ausland muss die
Garantie vom Händler im Ausland anerkannt werden.
Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf die Reparatur oder das Auswechseln der defekten Bauteile, der defekten
Teile oder des Produkts, wobei der Hersteller die Vorgehensweise nach seinem Dafürhalten entscheidet.
Beim Anfordern vom Kundendienst sind folgende Angaben und Unterlagen erforderlich:
Seriennummer
Modell vom Ofen
Kaufdatum
Kaufort
Vom autorisierten Kundenservice ausgefüllter Garantieschein
