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09. ANOMALIES ET SOLUTIONS POSSIBLES
PROBLÈME
CAUSE
SOLUTION
PREMIER DÉMARRAGE
AFIN DE FACILITER LE PREMIER DÉMARRAGE DE L'APPAREIL, IL PEUT ÊTRE NÉCESSAIRE DE RÉPÉTER LA PHASE DE
CHARGEMENT INITIAL PLUSIEURS FOIS, CAR LE CONVOYEUR
VIS COMPLÈTEMENT VIDE PEUT METTRE UN CERTAIN
TEMPS À SE REMPLIR.
ÉCRAN ÉTEINT
ABSENCE D’ALIMENTATION
CONTRÔLER LA FICHE ET LA PRÉSENCE D’ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE.
CÂBLE RACCORDEMENT DÉFECTUEUX
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
FUSIBLE CARTE INTERROMPU
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
CARTE DÉFECTUEUSE
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
ÉCRAN DÉFECTUEUX
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
ALAR COOL FIRE
ALARME ACTIVE GRANULÉS
MANQUANTS
ALARME ACTIVE ÉCHEC DE
DÉMARRAGE
AL6 GRANULÉS MANQUANTS
AL6 PAS DE FLAMME
PAS DE FLAMME
ABSENCE D’ALIMENTATION
CONTRÔLER LA FICHE ET LA PRÉSENCE D’ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE.
ABSENCE DE GRANULÉS
CONTRÔLER LE RÉSERVOIR.
CONVOYEUR À VIS BLOQUÉ PAR UN CORPS
ÉTRANGER
DÉBRANCHER LA FICHE, VIDER LE RÉSERVOIR, ÉLIMINER LES
ÉVENTUELS CORPS ÉTRANGERS TELS QUE LES CLOUS ETC.
GRANULÉS DE MAUVAISE QUALI
CHANGER LES GRANULÉS.
RÉGLAGE GRANULÉS AVEC UNE PUISSANCE
MINIMALE INSUFFISANTE APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
INTERRUPTION DE L’ÉNERGIE ÉLECTRIQUE ÉTEINDRE ET RALLUMER LA CHAUDIÈRE, VÉRIFIER LA FICHE.
ALAR NO ACC
ALARME ACTIVE ÉCHEC DE
DÉMARRAGE
AL5 ÉCHEC DE DÉMARRAGE
PAS DE STABILISATION
ABSENCE DE GRANULÉS
CONTRÔLER LE RÉSERVOIR.
INTERVENTION THERMOSTAT DE CURITÉ
RÉARMER LE THERMOSTAT MANUEL SITUE DERRIÈRE LE POÊLE
SONDE FUMÉES DÉFECTUEUSE
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
CONVOYEUR À VIS BLOQUÉ PAR UN CORPS
ÉTRANGER
DÉBRANCHER LA FICHE, VIDER LE RÉSERVOIR, ÉLIMINER LES
ÉVENTUELS CORPS ÉTRANGERS TELS QUE LES CLOUS ETC.
MOTEUR CONVOYEUR À VIS DÉFECTUEUX
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
CARTE DÉFECTUEUSE
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
VENTILATEUR SORTIE FUMÉES DÉFECTUEUX
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
BRASERO SALE
NETTOYER LE BRASERO.
TEMPÉRATURE TROP RIGIDE
RÉPÉTER L'ALLUMAGE PLUSIEURS FOIS EN VIDANT LE BRASERO.
GRANULÉS HUMIDES
VÉRIFIER LE LIEU DE STOCKAGE DES GRANULÉS.
BOUGIE ALLUMAGE DÉFECTUEUSE
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
ALAR COOL FIRE
AL1 BLAC-OUT
PENDANT LA PHASE DE
TRAVAIL, L'ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE VIENT À MANQUER
SI CELA DURE PLUS DE 20 SECONDES LE POÊLE SE MET EN
MODE EXTINCTION/NETTOYAGE DU BRASERO, SI CELA DURE
MOINS DE 20 SECONDES LE POÊLE REDÉMARRE DANS LE MODE
FONCTIONNEMENT PRÉCÉDENT
NETTOYAGE DU BRASERO AVERTISSEMENT QUI APPARAÎT APRÈS 8 HEURES
DE FONCTIONNEMENT DU POÊLE (MODÈLES 4/5 KW
UNIQUEMENT) LES 8 HEURES SONT CUMULATIVES
POUR DÉVERROUILLER L'AVERTISSEMENT, APPUYER SUR LES 3
BOUTONS DE L'ÉCRAN PENDANT 4-5 SECONDES
FLAMME LENTE IRRÉGULIÈRE
BOUCHON DU DISPOSITIF ANTI-EXPLOSION MAL POSITIONNÉ OU ABSENT.
CHEMINÉE PARTIELLEMENT OBSTRUÉE
NETTOYER IMMÉDIATEMENT LA CHEMINÉE.
AIR DE COMBUSTION INSUFFISANT
TUYAU D'ASPIRATION BOUCHÉ.
CHAUDIÈRE ENGORGÉE
NETTOYER LE BRASERO ET LE TIROIR À CENDRES.
ASPIRATEUR FUMÉES DÉFECTUEUX/SALE
FAIRE NETTOYER PAR UN TECHNICIEN SPÉCIALISÉ.APPELER
L’ASSISTANCE TECHNIQUE.
RÉGLAGE AIR COMBURANT INADAPTÉ
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
ALAR FAN FAIL
ALARME ACTIVE ASPIRAT-DÉFAILLANT
AL4 ASPIRAT-FAILLANT
AL. VENT
VENTILATEUR DE FUMÉE DÉFAILLANT OU
DÉFECTUEUX APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
LA CARTE NE DÉTECTE PAS LE MOTEUR QUI
TOURNE (CARTE DÉFECTUEUSE) APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
ECO / MODULE
EN ATTEIGNANT LA TEMPÉRATURE AMBIANTE RÉGLÉE / FONCTIONNEMENT CORRECT, LE POÊLE FONCTIONNE À LA
PUISSANCE 1. AUGMENTER LE RÉGLAGE DE LA TEMPÉRATURE AMBIANTE POUR REMETTRE L’APPAREIL EN «
FONCTIONNEMENT ».
STOP FIRE
NETT-BRASERO
NETTOYER LE BRASERO
NETTOYAGE BRASERO
CYCLE PÉRIODIQUE DES NETTOYAGES DU
BRASERO FONCTIONNEMENT NORMAL.
VEILLE / ARRÊT ECO / PAUSE TEMPÉRATURE AMBIANTE PROGRAMMÉE ATTEINTE / FONCTIONNEMENT NORMAL.
ALAR DEP FAIL
ALARME ACTIVE ABSENCE DE
DÉPRESS-
AL8 ABSENCE DE DÉPRESS-
AL. VACUOST AL DEPR.
LONGUEUR CHEMINÉE EXCESSIVE OU INADAPTÉE
CHEMINÉE NON CONFORME, MAX 6 MÈTRES DE TUBE AVEC Ø
80mm CHAQUE COUDE À 90° OU RACCORD EN T EST
CORRESPOND À 1 MÈTRE DE TUBE.
ÉVACUATION OBSTRUÉE NETTOYER LA CHEMINÉE/APPELER UN FUMISTE.
CONDITIONS MÉTÉO DÉFAVORABLES CAS PARTICULIERS DE VENT FORT.
ALARME ACTIVE ALARME FLUX
AL FLUX
CAPTEUR SALE, COLLECTEUR OBSTRUÉ OU PORTE
OUVERTE. APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE.
ALAR SIC FAIL
ALARME ACTIVE SÉCURITÉ
THERMIQUE
AL7 SÉCURITÉ-THERMIQUE
AL. SÉC.
TEMPÉRATURE CHAUDIÈRE TROP ÉLEVÉE
ATTENDRE QUE LA CHAUDIÈRE SE REFROIDISSE, RÉARMER LE
THERMOSTAT MANUEL À L’ARRIÈRE. RELANCER LA CHAUDIÈRE,
ÉVENTUELLEMENT DIMINUER LA PUISSANCE DE LA CHAUDIÈRE.
SI LE PROBLÈME PERSISTE, APPELER UN TECHNICIEN
SPÉCIALISÉ.
INTERRUPTION MOMENTANÉE DE L’ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE
ATTENDRE QUE LA CHAUDIÈRE SE REFROIDISSE, RÉARMER LE
THERMOSTAT MANUEL À L’ARRIÈRE. REDÉMARRER LA
CHAUDIÈRE.
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