Eufy eufyCam Handleiding

Camera staat te ver de oprit op
Detacheert personen op straat
Gesteld op 18-12-2024 om 15:05

Hoi, na hoeveel seconden gaat het Eufy alarm vanzelf uit? Wij lagen te slapen en hij is afgegaan door een kat. We hebben het staan op alleen mens dus blijkbaar is de sensitiviteit te hoog deze staat nu ook lager. Echter is er geen alarm afgegaan op mijn telefoon en weet ik niet hoe lang het alarm is afgegaan. Weet iemand dit zo want ik kan het nergens vinden dat het automatisch uitgaat na zoveel seconden of minuten. Gesteld op 24-11-2024 om 09:58

Deze aotozuiger robot geeft water aan de onder kant voor hij er uit komt. En hij doet het vuile water niet in het daar bestemde waterreservoir. Hoe kan ik dat oplossen.
Gesteld op 31-10-2024 om 11:01

hoe stel ik de bewegingsmelder in op mijn iPhone van Eufy home 2 Gesteld op 17-10-2024 om 12:45

Blauw lampje/led op Homebase 2 brand niet, verder werkt alles normaal.
Is al eens eerder vermeld maar tot nu toe geen antwoord op deze, iemand een idee ? Gesteld op 10-10-2024 om 18:31

Wanneer kan ik eufy. Cam 3 met HomeKit installeren Gesteld op 5-10-2024 om 01:49

Hallo ik heb een eufy camera heb er een mini af kaart in gedaan maar krijg hem niet geformatteerd blijft dit ook vragen . Gesteld op 7-9-2024 om 15:49

Ik kan mijn gebeurtenissen niet verwijderen ook niet een voor een.wat kan dat zijn ? Gesteld op 18-8-2024 om 10:28

Ik heb een tweede account ingesteld maar de eerste heeft wel camera op zijn account maar de tweede niet.
Geeft aan geen camera ingesteld.
Hoe krijgt hij mijn camera te zien zonder dat ik thuis ben. Gesteld op 18-8-2024 om 08:51

de eufy neemt geen gebeurtenissen meer op.Krijg steeds tekst:
videoclipskonden niet worden geladen,
trek omlaag om te vernieuwen.
Wat te doen; zit geheugen dan vol ? Gesteld op 17-8-2024 om 10:15

• dit probleem had ik ook, is ontstaan na een update van de homebase 3
  uiteindelijk is bij mij het probleem opgelost d.m.v. de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren.
  zie ook eerder berichten m.b.t. dit onderwerp Geantwoord op 17-8-2024 om 10:29

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

hallo mijn eufy laad geen gebeurtenissen meer,niet op de voor en ook niet op de achtercamera.
camera,s nemen wel gewoon op live !!
heb deze al gereset en homebase gereset en ook app opnieuw geinstalleerd maar niets.
geheugen is gewist en heb 13 gb . weet iemand de oplossing of heeft dit ook of gehad ?? hoor het graag Gesteld op 15-8-2024 om 21:36

• Heb excact hetzelfde probleem, is vandaag ontstaan na een update van de homebase 3 (s380) Geantwoord op 15-8-2024 om 21:41

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

hallo.

Wij hebben sinds eergisteren de deurbelcamera en nu heb ik per ongeluk bij de privacyzone iets gedaan dat ik nu een zwart vlak heb en die wil ik weghebben.
Ik vind het vervelend dat ik nergens iets kan vinden.

Bedankt voor het lezen. Gesteld op 10-8-2024 om 19:31

• het zwarte gedeelte is dat gebied wat afgeschermd is.
  als storend vindt moet je de zone verwijderen. Geantwoord op 10-8-2024 om 19:35

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Sinds vanochtend komen er om de zoveel tijd piepjes uit een van mijn Pro2 camera's. Het ritme is 1 piep, korte pauze en dan 2 kortere piepjes (• ••). Batterij is opgeladen, verbinding in orde Gesteld op 4-8-2024 om 11:48

Bij een alarmering krijg ik een geschreven tekst maar ik wil graag een akoestisch signaal horen op mijn telefoon, iemand een suggestie ? Gesteld op 3-8-2024 om 10:23

• Volgens mij gewoon in de app aanvinken Geantwoord op 12-10-2024 om 13:48

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Beste camerabeelden staat op zijn kop hoe krijg ik dit gedraaid.
Heb al van alles geprobeerd Gesteld op 18-7-2024 om 09:27

• Staat je camera niet omgedraaid verkeert gemonteerd Geantwoord op 18-7-2024 om 15:00

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe kan ik “Ik blijf” of “Ik ga weg” weer op mijn scherm krijgen op het tabblad Apparaten? Gesteld op 5-7-2024 om 12:46

Hoe verzend ik een bestand via WhatsApp van eufy naar een ander. Gesteld op 3-7-2024 om 14:27

hoe kan ik een verbinding wat light camera en basis box
Gesteld op 2-7-2024 om 12:57

Als er iemand aan de deur komt staat de melding something trigged the device op mijn Apple watch kan dit veranderd worden Gesteld op 6-6-2024 om 12:37

Ik krijg ineens geen meldingen meer. Gisteren tot de voormiddag liep alles goed. Vanaf de namiddag geen meldingen meer gekregen. Ik werk in de kinderopvang, dus een beetje vervelend voor de ouders die voor de deur staan. Gesteld op 16-5-2024 om 06:31

• Hoewel deze vraag al oud is toch nog maar even een reactie: Ik heb dit ook af en toe. Je hebt iets op je telefoon staan dat kennelijk het geven van een melding stoort. Je telefoon opnieuw opstarten werkt bij mj prima. Ik doe dit nu met regelmaat (soms dagelijks, soms wekelijks.) Zou wel fijn zijn als Eufy hier een oplossing voor heeft.
  Geantwoord op 11-10-2024 om 14:30

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Eufy laadt heel langzaam open tot max 56%. Iemand een idee? Gesteld op 4-5-2024 om 10:07

Hoe komt het dat de apparaattrigers aanblijven als ik ze uitgeschakeld heb? Gesteld op 19-4-2024 om 17:49

Hoe krijg ik de apparaat triggers uit als ik hem uitgeschakeld heb
Blijven mijn bewegingen in huis gemeld worden in de gebeurtenissen
Is uit niet uit? Gesteld op 19-4-2024 om 17:48

Wat doet de deurbel als hij buiten blauw gaat branden
Gesteld op 19-4-2024 om 15:36

• Dan is hij aan het opnemen, je kan daarna de opname bekijken op je telefoon. Geantwoord op 19-4-2024 om 19:19

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Hoe kan ik mijn activiteitenzone verwijderen en een nieuwe instellen? Gesteld op 18-4-2024 om 13:18

• Bovenstaande gaat om de Eufy 2K videodeurbel batterij Geantwoord op 18-4-2024 om 13:22

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe kan ik de Eufy permanent laten opnemen?
Ik heb een home-base, doorbell en 4 camera’s allen via wifi Gesteld op 12-4-2024 om 17:39

• kan iemand hierop antwoorden aub? ik vind dit eigenlijk een miskoop hoor. mijn camera van de Action is dan interessanter. Geantwoord op 23-4-2024 om 14:53

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Hoe kan ik de tijd veranderen hij loopt nu na tijd verzetten 2 uur achter Gesteld op 5-4-2024 om 11:56

Ik heb de homebase 3 en 3 camera’s. Hoe bekijk ik deze 3 beelden tegelijk op 1 scherm?! (Ik heb een zaak en dit is voor alle hoeken in ‘t oog te houden) Gesteld op 29-3-2024 om 13:02

• Ik heb ook dit probleem en zou graag alle camera's tegelijk willen bekijken , heb je hier al een concreet antwoord voorgekregen of dit kan ? Geantwoord op 29-6-2024 om 21:48

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

DE APP GAAT STEEDS IN DIEPE SLAAP. ER STAAT EEN WASLIJST AAN CRASHMELDINGEN OP MIJN TELEFOON, KAN DEZE NIET VERWIJDEREN.IEMAND EEN OPLOSSING? Gesteld op 27-3-2024 om 10:29

hoe krijg ik mijn apparaattriggers weer ingeschakeld nadat ik deze per ongeluk heb uitgeschakeld.
Gesteld op 26-3-2024 om 14:36

hoe schakel ik mijn apparaattriggers weer in nadat ik deze per ongeluk heb uitgeschakeld Gesteld op 26-3-2024 om 14:35

Hoe kan ik mijn eufy deurbel Account E- maildres aanpassen / een nieuw e-maildres maken Gesteld op 25-3-2024 om 14:40

Goedemiddag, Heb de eufy nu 2/3 jaar, sinds een paar maanden ging hij knipperen blauw en een mevrouw praten. Zoon heeft met veel moeite het opgelost. Nu is dat vanmorgen weer gebeurt. Maar nu lukt het niet om bel met station te verbinden. Buiten gaat de bel maar niet binnen. Waarom dat gebeurt, is ons een raadsel Gesteld op 24-3-2024 om 12:18

• Soms wil het wel een lukken om onverklaarbare problemen te tackelen wanneer je de app helemaal van je mobiel verwijdert. (Dus via de apps, niet via 'verwijderen' want dan blijft er vaak dingen achter in het geheugen) je moet wel je inloggegevens hebben om je app opnieuw te installeren. Vaak zijn daarna alle problemen weer verholpen.
  Geantwoord op 24-3-2024 om 12:39

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

hoe ik het delen op een iphone met een ander verbreken
Gesteld op 17-3-2024 om 11:40

Hoe kan ik de harde schijf van de HomeBase formatteren?
Gr Heino Gesteld op 7-3-2024 om 20:39

Ik heb een aantal cameras van woonveilig. Ik ben van plan om over te schakelen van de woonveilig cloud naar de eufy homebase 3. Graag zou ik willen weten of mijn woonveilig cameras hier ook aan gekoppeld kunnen worden of dat ik dan toch wel moet overschakelen naar eufy cameras. Gesteld op 24-2-2024 om 00:38

Per ongeluk het systeem, detectie en meldingen , uit geschakeld. hoe krijg ik hem weer ingeschakeld? Gesteld op 19-2-2024 om 17:13

• Zoek naar mijn uitgebreide antwoord hierop eerder. Dit heb je niet zelf gedaan maar door een probleempje met de software van de app moet je deze opnieuw installeren. Maar voor de juiste werkwijze moet je dus even naar mijn eerdere antwoord kijken.
  Geantwoord op 19-2-2024 om 17:24

  Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

Hoe verwijder ik mijn persoonlijke gegevens van eufy deurbel Gesteld op 16-2-2024 om 22:10

ik wens binnen mijn netwerk één eufycamera uit te schakelen, hoe doe ik dat?
Gesteld op 15-2-2024 om 18:25

• Das heel simpel. Je kunt naar de betreffende camera gaan bij apparaten en dan op de 3 puntjes klikken. Dan op het tandwieltje klikken en dan rechtsboven het schuifje naar links. Dan zet je de camera net zo lang uit totdat je het schuifje weer naar rechts zet. Of je gaat naar beneden in beeld en kiest voor "verwijderen" Geantwoord op 15-2-2024 om 20:50

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Homepage is gekoppeld, camera kan niet toegevoegd worden Gesteld op 8-2-2024 om 20:22

Dit probleem heb ik al veel voorbij zien komen, Eufy geef daar geen goed antwoord op waarom reageert de camera zo traag en op meer dan 3 meter al helemaal niet, verbinding met wifi is prima, graag een oplossend antwoord voor best wel een prijzige dual deurbel
Gesteld op 20-1-2024 om 15:33

• Heb hetzelfde probleem met alle camera’s. Zie
  Nog net puntje van een staart!! Geantwoord op 25-1-2024 om 15:50

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Ik heb een eufy camera systeem.
Soms verwijderd hij filmpjes uit zichzelf.
En niet de filmpjes die het oudste zijn maar gewoon willekeurig tussendoor Gesteld op 11-1-2024 om 08:14

• Dit heb ik ook soms en dit gebeurde gister nacht bij een melding terwijl er ingebroken werd in mijn auto. Hoe kan dit! Nergens het beeld terug te vinden Geantwoord op 23-3-2024 om 12:28

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Per ongeluk het systeem, detectie en meldingen , uit geschakeld. Goe krijg ik hem weer ingeschakeld?
Gesteld op 16-12-2023 om 14:47

• ik heb precies hetzelfde probleem! Geantwoord op 17-12-2023 om 06:32

  Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden

ik heb een inbraak alarm en camera's en een deurbel van Eufy, ik krijg telefoon als er iemand aanbelt, maar als het inbraak alarm af gaat krijg ik alleen een melding maar geen telefoon geluid Gesteld op 11-12-2023 om 13:43

• Hier hetzelfde probleem.
  Ik kijk mee met de antwoorden!! Geantwoord op 11-12-2023 om 18:27

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe tweede iPhone aansluiten op eufy basis en camera’s Gesteld op 20-11-2023 om 16:40

• Door bij de aanmelding dezelfde gegevens (e-mailadres en wachtwoord) te gebruiken. Geantwoord op 22-11-2023 om 00:06

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo, heb nu de Eufy 3 versie homebase , icm buitencameras s380 en deurbel.

Heb alles via AUTOMTION zodanig ingesteld, dat bij detectie door een aparaat alle andere aparaten alarm afgeven. Nadeel is dat ook bij de thuis/aanwezig modus dit ook gebeurt! dus alarm gaat af

Vraag: is heg mogelijk om bij thuis modus de alarm niet te laten afgaan? Gesteld op 12-11-2023 om 11:40

• Ja natuurlijk. Bij de het tabblad 'beveiliging' de modus op 'Uit' zetten. Geantwoord op 12-11-2023 om 12:04

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

waar kan ik mijn wifi adres wijzigen van her basisstation?
Gesteld op 11-11-2023 om 10:23

• Ga naar je Homebase in de App: 'Apparaten' , zoek je Homebase op en klik erop, Kies voor de optie "Algemeen", klik op "verbinding" en daar kun je dan je Wifi configureren. Geantwoord op 11-11-2023 om 10:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Waar kan ik een gedownloade opname in eufy terugvinden? Gesteld op 9-11-2023 om 17:23

• Je kunt de opname terugvinden op het apparaat(telefoon) waarop de eufy app op wordt bediend.
  Indien je beschikt over de homebase 3 (s380) kun je d.m.v. een usb stick in de homebase te plaatsen alle opname bestanden op dag niveau naar de usb stick kopieeren. Geantwoord op 9-11-2023 om 18:05

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Alarm gaat steeds af ..hoe kan ik die uitzetten?
Groeten,
jokevdiermen7@ hotmail.com Gesteld op 7-11-2023 om 15:05

• Alarm gaat alleen als hij op “ik ben weg” staat… Geantwoord op 28-12-2023 om 16:16

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

De melding wordt niet weergegeven als de schermvergrendeling/ toegangscode is ingeschakeld Gesteld op 7-11-2023 om 12:17

• Ik denk dat je dan in de App lijst van de telefoon de meldingen optie aan moet zetten. Geantwoord op 8-11-2023 om 09:15

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

kan ik de camera constant opladen ivm met hoogte waar ik niet zomaar bij kom. Gesteld op 6-11-2023 om 11:34

• Je zou een Euyfy zonnepaneel erop zetten. Heb er thuis ook 2 staan die die 2 camera's oplaadt . Camera's hoeven er zo nooit meer af en ideaal als ze op hoogte hangen. Geantwoord op 6-11-2023 om 12:50

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Elke keer als ik naar het buitenland ga word er niks opgenomen. Iemand een idee hoe dat kan? Gesteld op 5-11-2023 om 11:00

Ik heb een Eufy binnen camera en ik krijg steeds de melding automatisch afgemeld. Als ik me weer aanmeld word ik binnen een paar seconden weer automatisch afgemeld. Weet iemand wat ik kan sturen doen? Gesteld op 5-11-2023 om 10:47

Onze camera neemt niet alles op. Wij hebben de brievenbus n meter of 10 vanaf de camera staan, maar de krantenman staat er meer niet op als wel, terwijl een fietser die nog n mtr of 5 erachter langs rijdt er wel opstaat…?
Ook begint het filmpje dat we te zien krijgen telaat….het start bij weggaan vanaf de brievenbus… Gesteld op 2-11-2023 om 10:09

• Bij mij is dat ook het geval. Soms wel en soms niet, geen idee waarom? Filmpje begint wel op tijd Geantwoord op 2-11-2023 om 11:34

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Simpel hoe kan ik telefoon resetten op basis uitgangspunt. Gesteld op 30-10-2023 om 16:39

App. geeft aan "Camera is offline" . Wil hem opnieuw instellen . Maar nu zegt de app. "Apparaat opnieuw instellen". ?
Gesteld op 30-10-2023 om 11:12

Ik heb per ongeluk mijn buiten kamera van Eufy uitgeschakeld mijn vraag is hoe deze weer in te schakelen Gesteld op 25-10-2023 om 19:45

• Open de betreffende camera in de app, klik op de 3 puntjes rechtsonder, ga naar tandwiel, daarna kun je aan rechterbovenzijde de cam aan en uit zetten Geantwoord op 25-10-2023 om 20:49

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Sinds ik een eufy deurbel heb aangesloten, reageert mijn camera achter op elke beweging. Vliegjes, regendruppels.... Oftewel, ik krijg elke minuut een melding dat er beweging is in mijn achtertuin. Hoe kan ik dit uitschakelen? Gesteld op 25-10-2023 om 12:45

• Als je naar instellingen gaat en dan staan er twee vakjes. In een staat bewegingsdetectie. Als je daar op klikt kun je kiezen voor “mens” dan detecteerd het alleen mensen.
  Geantwoord op 30-10-2023 om 00:34

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe kan ik 's nachts opgeslagen beelden van de s380 Home Base behorend bij de Eufy s330 security cam terug kijken. Er staat dat het wordt opgeslagen op een 16Gb schijf.....ik kan het alleen niet terugvinden om de beelden te bekijken. Heeft iemand het wel voor elkaar gekregen? Gesteld op 21-10-2023 om 18:55

Kan je gewist beeld terug halen, zo ja weet iemand hoe? Gesteld op 20-10-2023 om 23:56

Ik moet de batterij al voor de derde keer laden in een tijdsbestek van 2 maanden. Terwijl dit volgens jullie gegevens in per halfjaar zou moeten
Gesteld op 16-10-2023 om 18:21

• Dit is sterk afhankelijk van het aantal keren dat u de beelden terugkijkt en hoeveel keer er beweging wordt gedetecteerd. Geantwoord op 16-10-2023 om 18:24

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Als ik naar het buitenland ga en geen WiFi heb krijg ik geen beelden op mijn telefoon. Iemand enig idee hoe dit kan? Gesteld op 16-10-2023 om 07:19

Hoi, ik heb ingesteld dat ik geen melding te ontvang bij bekende personen. Ook herkent het systeem bekende personen. Toch blijf ik bij elke gebeurtenis met een bekend persoon meldingen krijgen. Kan ik hier iets tegen doen? Gesteld op 16-10-2023 om 07:17

Dag
Ik heb van 1 camera het geluid zachter gezet, maar ik wil het weer harder zetten het alarm
Ik zie niet waar dat kan ?
Groet S Gesteld op 13-10-2023 om 12:22

Ik heb een eufy slimme deurbel. De app op 2 verschillende mobiele telefoons geinstalleerd. Ik wil wel meldingen krijgen als er wordt aangbeld, mijn mijn vrouw niet. Als ik het in de ene mobiel aanpaa, dan veranderd dat ook in de andere mobiel. Zie ik iets over het hoofd. Is het dus mogelijk om op 2 telefoons andere meldingainstellingen te gebruiken? Gesteld op 12-10-2023 om 19:08

Sinds kort moet ik op mijn Ipad elke keer inloggen om toegang te krijgen tot de eufycam camera beelden. soms zelfs verificatie code invoeren, weet iemand een oplossing? Gesteld op 10-10-2023 om 16:12

Mijn Rudy deurbel slaat ineens niks meer op op mijn telefoon Gesteld op 3-10-2023 om 04:55