796809
18
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/148
Pagina verder
32 EN EN 33
Problems Solutions
You cannot control
RoboVac with the
Google Assistant.
Check if there are any Internet connection problems.
Check if you have installed the Google Home app onto
your smart device and initiated the “EufyHome” action
in the Google Home app. For details, refer to the “Smart
Integrations” page in the EufyHome App.
Check if you are using the proper commands when
talking to the Google Assistant. When making your
request, first say the wake words “Ok Google”.
Repeat your question. Speak clearly to the Google
Assistant.
Voice Alert
When RoboVac encounters a problem, the red indicator on RoboVac will flash and you
will hear the relevant voice prompts.
The voice prompts below are only for reference and may be changed slightly after
voice pack updates. Please follow the voice prompts you have heard to find the cause
and solution below.
Voice Prompt Cause and Solution
Error 1: Front Bumper Stuck
Front bumper is stuck. Tap it repeatedly to remove any
dust;
If not, move the device to a new position and try again.
Error 2: Wheel Stuck
Wheel may be stuck or trapped. Clear any obstacles
in the surrounding area and check the wheel for any
trapped dust. Move the device to a new position and
try again.
Error 3: Side Brush Stuck Side brush may be stuck. Clean it and try again.
Error 4: Rolling brush stuck.
Remove and clean the
rolling brush
Remove the rolling brush, roller joint, roller brush cover,
and suction inlet to clean it. Once cleaned, place the
items back into the device and try again.
Error 5: Device Stuck or
Trapped
Device is trapped. Clear any obstacles in the
surrounding area and try again.
Error 6: Device Stuck or
Trapped
Device may be suspended in air. Move it to a new
position close to the original position and try again. If
the device is still unable to start, clean the edge sensor
and try again.
Voice Prompt Cause and Solution
Error 7: Wheel Stuck
Hanging
Wheels may be suspended in air. Move the device to
a flat surface and a new position close to the original
position then try again.
Error 8: Low Battery,
Shutting Down
Low Battery; system will shut down. Charge the device
and try again.
Error 9: Magnetic Boundary
Strip detected. Move device
to a different area
Device is too close to a strong magnetic field or strip.
Move the device to a different area and try again.
Error S1: Battery Error
- Open the battery compartment and check whether
the battery is connected and restart the device.
- Battery Temperature may be too high or low; wait
until the battery falls to normal temperatures before
usage (0 °C ~ 40 °C / 32 °F to 104 °F).
- If the issue persists, contact customer support for
help.
Error S2: Wheel Module
Error
- Check whether the wheels are stuck or dust is
trapped inside before restarting the device.
- If the issue persists, contact customer support for
help.
Error S3: Side Brush Error
- Check whether the side brush is stuck in an unknown
object before restarting the device.
- If the issue persists, contact customer support for
help.
Error S4: Suction Fan Error
- Check whether the fan blades are stuck in an
unknown object before restarting the device.
- Clean the dust bin and filter before restarting the
device.
- If the issue persists, contact customer support for
help.
Error S5: Rolling Brush Error.
Refer to Owner's Manual or
App for help
- Remove and clean the roller brush, roller brush
connection, roller brush cover and suction inlet
before restarting the device.
- If the issue persists, contact customer support for
help.
18

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy Robovac G20 - T2257 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy Robovac G20 - T2257 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Turks als bijlage per email.

De handleiding is 20.09 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info