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Invite vocale Cause et solution
Erreur 17 : Délimitation
virtuelle détectée. Déplacez
l'appareil à un autre
emplacement.
L'appareil est trop proche de la délimitation virtuelle.
Déplacez l'appareil à une nouvelle position et
réessayez.
Erreur 18 : Le couvercle du
laser est peut-être bloqué.
Le capteur de pression du couvercle du laser est
bloqué. Déplacez l'appareil à une nouvelle position et
réessayez.
Erreur 19 : Le capteur laser
est peut-être bloqué.
Le capteur de distance laser est couvert de poussière.
Veuillez le nettoyer et réessayer.
Erreur 20 : Le capteur laser
est peut-être bloqué.
Le capteur laser est bloqué par :
Un environnement vide
Des miroirs en métal
D'autres dispositifs à réflexions multiples
Supprimez tous les obstacles et déplacez l'appareil
vers une zone différente.
Erreur 21 : Base de
chargement bloquée par
des obstacles environnants.
La base de chargement est bloquée par des obstacles,
éliminez tous les obstacles environnants et essayez de
nouveau.
Erreur S1 : Erreur de
batterie. Consultez le
manuel de l'utilisateur ou
l'application pour obtenir
de l'aide.
- Ouvrez le compartiment de la batterie pour vérifier si
la batterie est connectée, puis redémarrez l'appareil.
- La température de la batterie est peut-être trop
élevée ou trop basse. Attendez que la batterie atteigne
une température normale (0 à 40 °C) avant d'utiliser
l'appareil.
- Si le problème persiste, contactez l'assistance client
pour obtenir de l'aide.
Erreur S2 : Erreur du
module de roue. Consultez
le manuel de l'utilisateur ou
l'application pour obtenir
de l'aide.
- Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la
poussière est coincée à l'intérieur avant de redémarrer
l'appareil.
- Si le problème persiste, contactez l'assistance client
pour obtenir de l'aide.
Erreur S4 : Erreur du
ventilateur d'aspiration.
Consultez le manuel de
l'utilisateur ou l'application
pour obtenir de l'aide.
- Vérifiez si les pales du ventilateur sont bloquées par
un objet avant de redémarrer l'appareil.
- Nettoyez le collecteur de poussière avant de
redémarrer l'appareil.
- Si le problème persiste, contactez l'assistance client
pour obtenir de l'aide.
Invite vocale Cause et solution
Erreur 1 : Pare-chocs avant
coincé.
La paroi anticollision est coincée, veuillez la tapoter
pour enlever les éléments coincés. Si rien n'est coincé
dedans, veuillez déplacer l'appareil vers un nouveau
point de départ.
Erreur 2 : Roue coincée.
Vérifiez la roue et déplacez-
la dans une nouvelle
position.
La roue peut être coincée ou bloquée. Éliminez tous les
obstacles aux alentours et vérifiez que la roue n'est pas
bloquée par de la poussière. Déplacez l'appareil à une
nouvelle position et réessayez.
Erreur 3 : Brosse latérale
coincée
La brosse latérale peut être coincée. Veuillez la
nettoyer et réessayer.
Erreur 4 : Brosse ronde
coincée. Retirez et nettoyez
la brosse ronde.
Retirez la brosse ronde, le joint, le couvercle de la
brosse et l'entrée d'aspiration pour la nettoyer. Une
fois nettoyés, remettez les éléments dans l'appareil et
essayez de nouveau.
Erreur 5 : Appareil coincé.
Dégagez les environs.
L'appareil est coincé. Dégagez tous les obstacles dans
les environs et essayez de nouveau.
Erreur 6 : Appareil coincé.
Placez l'appareil à proximité
de l'endroit où le problème
est survenu.
L'appareil peut être suspendu en l'air. Déplacez-le
vers un nouvel emplacement proche de celui d'origine
et réessayez. Si l'appareil ne parvient toujours pas à
démarrer, nettoyez le capteur de bord et réessayez.
Erreur 7 : Roue suspendue.
Veuillez placer l'appareil
dans une nouvelle position.
Les roues peuvent être suspendues en l'air. Déplacez
l'appareil sur une surface plane et à une nouvelle
position proche de la position d'origine, puis réessayez.
Erreur 8 : Batterie faible,
arrêt de l'appareil. Veuillez
recharger votre appareil.
Batterie faible, le système va s'arrêter. Chargez
l'appareil et réessayez.
Erreur 9 : Bande de limite
magnétique détectée.
Déplacez l'appareil à un
autre emplacement.
L'appareil est trop proche d'un champ ou d'une bande
magnétique intense. Déplacez l'appareil à un endroit
différent et réessayez.
Erreur 12 : Le capteur mural
droit doit être nettoyé.
Nettoyez le capteur mural droit, car il est recouvert de
poussière.
Erreur 13 : L'appareil est
incliné. Veuillez le placer
sur une surface plane pour
démarrer.
L'appareil est peut-être incliné. Placez l'appareil sur
une surface plane et réessayez.
Erreur 14 : Veuillez insérer
le collecteur de poussière et
le filtre.
Réinsérez le collecteur de poussière et le filtre, et
vérifiez qu'ils sont bien en place. Redémarrez ensuite
l'appareil.
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