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Sprachalarm
Wenn beim RoboVac ein Problem auftritt, blinkt die rote Anzeige am Gerät und Sie
hören eine entsprechende Sprachanweisung.
Die unten aufgeführten Sprachanweisungen dienen nur als Referenz und können sich
durch Aktualisierungen des Sprachpakets im Lauf der Zeit geringfügig ändern. Bitte
folgen Sie den Sprachanweisungen, um die Ursache und die Lösung zu ermitteln.
Sprachausgabe Ursache und Lösung
Fehler 1: Vorderer
Stoßfänger verklemmt
Der Kollisionsstoßdämpfer klemmt, bitte tupfen Sie ihn
wiederholt ab, um Fremdkörper zu entfernen; Wenn
keine Fremdkörper vorhanden sind, suchen Sie eine
neue Position zum Starten auf.
Fehler 2: Rad blockiert.
Überprüfen Sie das Rad und
bringen Sie es in eine neue
Position
Das Rad kann festsitzen oder eingeklemmt sein.
Beseitigen Sie alle Hindernisse in der Umgebung und
überprüfen Sie das Rad auf Staub. Bringen Sie das
Gerät an eine neue Position und versuchen Sie es
erneut.
Fehler 3: Seitliche Bürste
klemmt
Die seitliche Bürste kann festsitzen. Bitte reinigen Sie
sie und versuchen Sie es erneut.
Fehler 4: Rotierende Bürste
steckt fest. Entfernen und
reinigen Sie die rotierende
Bürste
Entfernen Sie die rotierende Bürste, das Bürstengelenk,
die Bürstenabdeckung und den Sauganschluss, um sie
zu reinigen. Setzen Sie die Teile nach der Reinigung
wieder in das Gerät ein und versuchen Sie es erneut.
Fehler 5: Gerät
eingeklemmt. Räumen Sie
die Umgebung
Das Gerät ist eingeklemmt. Beseitigen Sie alle
Hindernisse in der Umgebung und versuchen Sie es
erneut.
Fehler 6: Gerät
eingeklemmt. Platzieren Sie
das Gerät in der Nähe der
Stelle, an der das Problem
aufgetreten ist.
Das Gerät kann in der Luft hängen. Bringen Sie es an
eine neue Position in der Nähe der ursprünglichen
Position und versuchen Sie es erneut. Wenn das
Gerät immer noch nicht startet, reinigen Sie den
Kantensensor und versuchen Sie es erneut.
Fehler 7: Rad aufgehängt.
Bitte bewegen Sie das Gerät
in eine neue Position
Die Räder können ohne Bodenkontakt in der Luft
hängen bleiben. Bringen Sie das Gerät auf einen
ebenen Untergrund an einer neuen Position in der
Nähe der ursprünglichen Position und versuchen Sie
es erneut.
Fehler 8: Schwacher Akku,
Abschaltung. Bitte laden Sie
Ihr Gerät auf
Niedriger Akkustand; das System wird abgeschaltet.
Laden Sie das Gerät auf und versuchen Sie es erneut.
Probleme Lösungen
Die rotierende Bürste
dreht sich nicht.
Reinigen Sie die rotierende Bürste. Entfernen Sie Haare,
die sich um die rotierende Bürste gewickelt oder an den
beiden Bürstenenden verfangen haben.
Prüfen Sie, ob die rotierende Bürste und der
Bürstenschutz richtig installiert wurden.
Die Bewegungen oder
der Weg des RoboVac
sind ungewöhnlich.
Prüfen Sie, ob eine entsprechende Sprachausgabe
ausgegeben wird. Folgen Sie der Sprachausgabe, um das
Problem zu lösen.
Reinigen Sie die Sensoren sorgfältig mit einem trockenen
Tuch.
Starten Sie den RoboVac neu, indem Sie ihn aus- und
wieder einschalten.
Der RoboVac kann
keine WLAN-
Verbindung herstellen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Router die
Frequenzbänder 2,4 GHz und 802.11b/g/n unterstützt;
das 5-GHz-Band wird nicht unterstützt.
Der RoboVac lässt sich
nicht über Amazon
Alexa steuern.
Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der
Internetverbindung gibt.
Überprüfen Sie, ob Sie die Amazon Alexa-App auf
Ihrem Smart-Gerät installiert und „EufyHome –
RoboVac“ in der Amazon Alexa-App aktiviert haben.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Smart
Integrations“ (Smart-Integration) in der EufyHome-App.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein EufyHome-Konto haben
und eine Verbindung mit dem RoboVac hergestellt haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Alexa-
Sprachbefehle verwenden.
Der RoboVac lässt sich
nicht über den Google
Assistant steuern.
Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der
Internetverbindung gibt.
Überprüfen Sie, ob Sie die Google Home-App auf Ihrem
Smart-Gerät installiert und „EufyHome“ in der Google
Home-App aktiviert haben. Weitere Informationen finden
Sie auf der Seite „Smart Integrations“ (Smart-Integration)
in der EufyHome-App.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Sprachbefehle für
den Google Assistant verwenden. Beginnen Sie stets mit
„Ok Google“.
Wiederholen Sie Ihre Anfrage. Sprechen Sie deutlich,
wenn Sie mit dem Google Assistant kommunizieren.
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