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Fehlerbehebung
Die nachfolgenden Lösungen sind für allgemeine Fragen vorgesehen. Wenn Ihr
Problem weiterhin besteht, besuchen Sie www.eufylife.com, gehen Sie zur EufyHome
App oder wenden Sie sich an support@eufylife.com.
Probleme Lösungen
Der RoboVac kann nicht
aktiviert werden.
Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen
ist.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, drücken
Sie im Hauptgerät die Taste „Zwangsabschaltung“,
um das Gerät auszuschalten. Schalten Sie es dann
erneut ein.
Der RoboVac stellt plötzlich
den Betrieb ein.
Prüfen Sie, ob der RoboVac an einem Hindernis
eingeklemmt ist.
Prüfen Sie, ob der Akkustand zu niedrig ist.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, schalten Sie
RoboVac aus und dann wieder ein.
Prüfen Sie, ob der RoboVac Sie durch eine
Sprachausgabe oder über die LED-Anzeigen gewarnt
hat.Lesen Sie den Abschnitt „Sprachalarm“ in dieser
Gebrauchsanweisung.
Es kann kein Zeitplan für
die Reinigung aufgestellt
werden.
Stellen Sie sicher, dass RoboVac eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie, ob die geplante Zeit korrekt
eingestellt wurde.Prüfen Sie, ob die Zeitzone in der
EufyHome App mit der Zeitzone auf Ihrem mobilen
Gerät übereinstimmt.
Prüfen Sie, ob der Akkustand des RoboVac zu niedrig
ist, um mit der Reinigung zu beginnen.
Reinigungspläne werden gelöscht, wenn RoboVac
ausgeschaltet wird.Wenn der RoboVac ohne
Internetverbindung eingeschaltet wird, werden
die Reinigungszeitpläne nicht synchronisiert und
müssen über die App zurückgesetzt werden.
Die Saugleistung ist
schwach.
Überprüfen Sie, ob der Ansaugeinlass durch
Fremdkörper blockiert wird.
Leeren Sie den Staubbehälter.
Überprüfen Sie, ob der Filter aufgrund von Wasser
oder anderen Flüssigkeiten auf dem Boden feucht ist.
Lassen Sie den Filter vor der Verwendung vollständig
an der Luft austrocknen.
Probleme Lösungen
Der RoboVac kann nicht
aufgeladen werden.
Prüfen Sie, ob die Anzeige an der Ladestation
leuchtet.Falls nicht, verbinden Sie den Adapter
erneut mit der Ladestation und probieren Sie eine
andere Steckdose aus.Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an das eufy-Servicecenter,
um die Ladestation reparieren oder austauschen zu
lassen.
Entstauben Sie die Ladekontaktstifte mit einem
trockenen Tuch.
Überprüfen Sie, ob Sie einen Signalton hören können,
wenn der RoboVac an der Ladestation angedockt ist.
Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an das eufy
Service Center, um die Ladestation reparieren oder
ersetzen zu lassen.
Der RoboVac kann nicht zur
Ladestation zurückkehren.
Entfernen Sie Objekte im Umkreis von 0,5 m links
und rechts und im Umkreis von 1,5 m von der
Vorderseite der Ladestation.
Überprüfen Sie, ob RoboVac an Gegenständen
hängen bleibt.
Reinigen Sie die Ladekontaktstifte.
Die Bewegungen oder der
Weg des RoboVac sind
ungewöhnlich.
Reinigen Sie die Sensoren sorgfältig mit einem
trockenen Tuch.
Starten Sie RoboVac neu, indem Sie ihn einschalten.
Beim Wischen tritt kein
Wasser aus.
Achten Sie darauf, dass sich genügend Wasser im
Wassertank befindet.
Vergewissern Sie sich, dass der Wassertank und das
Wischtuch richtig installiert sind.
Beim Wischen tritt zu viel
Wasser aus.
Vergewissern Sie sich, dass der Wassertank und das
Wischtuch richtig installiert sind.
Prüfen Sie, ob der Wassertank beschädigt ist.
Die Reinigungszeit des
RoboVac wird kürzer
Vergewissern Sie sich, dass der RoboVac vollständig
aufgeladen ist (angezeigt durch eine leuchtende
blaue LED), bevor Sie mit der Reinigung beginnen.
Prüfen Sie, ob der RoboVac Sie durch eine
Sprachausgabe oder über die LED-Anzeigen gewarnt
hat.Lesen Sie den Abschnitt „Sprachalarm“ in dieser
Gebrauchsanweisung.
Wenn Ihre Reinigungszeit viel kürzer ist als die
oben genannte Zeit, wenden Sie sich an den eufy-
Kundendienst.
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