796815
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/41
Pagina verder
34 EN EN 35
Troubleshooting
The solutions below are for general questions. If your problem persists, visit www.
eufylife.com, go to the EufyHome app, or contact support@eufylife.com for help.
Problems Solutions
RoboVac cannot be
activated.
Make sure the battery is fully charged.
If you still have trouble, press the Force Shutdown
button inside the main unit to forcibly power off the
device, then power it on.
RoboVac stops working
suddenly.
Check if RoboVac is trapped or stuck on an obstacle.
Check if the battery level is too low.
If you still have trouble, turn RoboVac off, and then
turn it back on.
Check if RoboVac has alerted you with any voice
prompts or LED indicators. Refer to the “Voice Alert”
section in this manual.
You cannot schedule
cleanings.
Make sure RoboVac is turned on.
Make sure the scheduled time has been set
correctly. Check if the time zone in the EufyHome
app is consistent with that on your mobile device.
Check if RoboVac’s power is too low to start
cleaning.
Cleaning schedules are erased when RoboVac is
powered off. If RoboVac is powered on without
Internet access, cleaning schedules will not
synchronize and must be reset via the app.
Suction power is weak.
Check if any obstructions are blocking the suction
inlet.
Empty the dust box.
Check if the filter is wet due to water or other liquid
on the floor. Air-dry the filter completely before use.
RoboVac cannot be
charged.
Check if the indicator on the Charging Base lights up.
If not, reconnect the adapter with the Charging Base
and try a new power outlet. If the problem persists,
contact the eufy service center to repair or replace
the Charging Base.
Dust off the charging contact pins with a dry cloth.
Check if you can hear a beep when RoboVac is
docked onto the Charging Base. If not, contact the
eufy service center to repair or replace the Charging
Base.
Problems Solutions
RoboVac cannot return to
the Charging Base.
Remove objects within 1.6 ft / 0.5 m to the left and
right side and within 4.9 ft / 1.5 m of the front of the
Charging Base.
Check if RoboVac is stuck on any objects.
Clean the charging contact pins.
RoboVac’s movements or
travel path are abnormal.
Clean the sensors carefully with a dry cloth.
Restart RoboVac by turning it on.
Water does not come out
during mopping.
Make sure there is enough water in the water tank.
Make sure the water tank and mopping cloth have
been installed properly.
Too much water comes out
during mopping.
Make sure the water tank and mopping cloth have
been installed properly.
Check if the water tank is damaged.
RoboVac's cleaning time
becomes shorter
Make sure RoboVac is fully charged (indicated by a
solid blue LED light) before cleaning.
Check if RoboVac has alerted you with any voice
prompts or LED indicators. Refer to the “Voice Alert”
section in this manual.
If your cleaning time is much less than the time
mentioned above, contact eufy customer service for
help.
RoboVac cannot connect to
a Wi-Fi network.
Make sure you entered the Wi-Fi password correctly.
Make sure your RoboVac, router, and mobile phone
are close enough to ensure a strong signal strength.
Make sure your Wi-Fi router supports a 2.4GHz and
802.11b/g/n band; a 5GHz band is not supported.
You cannot control
RoboVac with Amazon
Alexa.
Check if there are any Internet connection problems.
Check whether you have installed the Amazon Alexa
app onto your smart device and enabled “EufyHome
- RoboVac” Skill in the Amazon Alexa app. For
details, refer to the “Smart Integrations” page in the
EufyHome App.
Make sure you have an EufyHome account and have
connected to RoboVac.
Make sure you are using correct Alexa voice-
commands.
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Eufy-RoboVac-L35-Hybrid-T2194

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy RoboVac L35 Hybrid T2194 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy RoboVac L35 Hybrid T2194 in de taal/talen: Engels, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 8.65 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Eufy RoboVac L35 Hybrid T2194

Eufy RoboVac L35 Hybrid T2194 Snelstart handleiding - Nederlands, Deutsch, English, Français, Italiano, Espanõl, Türkiye - 13 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info