796813
20
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/41
Pagina verder
36 EN EN 37
English English
Problems Solutions
RoboVac’s movements
or travel paths are
abnormal.
Clean the sensors carefully with a dry cloth.
Restart RoboVac by turning the power switch off and on.
RoboVac's cleaning
time becomes shorter
or is less than 100
minutes.
Make sure RoboVac is fully charged (indicated by a solid
blue LED light) before cleaning.
The cleaning time will be affected by the suction mode
and floors/carpets to be cleaned:
Standard suction mode (on hardwood floors): approx.
100 minutes of cleaning
Turbo suction mode (on medium-pile carpets): approx.
60 minutes of cleaning
Max suction mode (on medium-pile carpets): approx.
40 minutes of cleaning
If your cleaning time is much less than the time
mentioned above, contact eufy customer service for help.
RoboVac cannot
connect to a Wi-Fi
network.
Make sure you entered the Wi-Fi password correctly.
Make sure your RoboVac, router, and mobile phone are
close enough to ensure a strong signal strength.
Make sure your Wi-Fi router supports the 2.4GHz and
802.11b/g/n bands; the 5GHz band is not supported.
For details, refer to the “Troubleshooting > Wi-Fi
connection” section in this manual.
You cannot control
RoboVac with Amazon
Alexa.
Check if there are any Internet connection problems.
Check whether you have installed the Amazon Alexa
app onto your smart device and enabled “EufyHome -
RoboVac” Skill in the Amazon Alexa app. For details, refer
to the “Smart Integrations” page in the EufyHome App.
Make sure you have an EufyHome account and have
connected to RoboVac.
Make sure you are using correct Alexa voice-commands.
You cannot control
RoboVac with the
Google Assistant.
Check if there are any Internet connection problems.
Check if you have installed the Google Home app onto
your smart device and initiated the “EufyHome” action
in the Google Home app. For details, refer to the “Smart
Integrations” page in the EufyHome App.
Check if you are using the proper commands when
talking to the Google Assistant. When making your
request, first say the wake words “Ok Google”.
Repeat your question. Speak clearly to the Google
Assistant.
Voice Alert
When an error or issue occurs, the red indicator on RoboVac will flash and you will
hear a specific voice prompt. Follow the voice prompt to solve the problem.
Voice Prompt Cause and Solution
Error 1: Front bumper stuck
Front bumper is stuck. Tap it repeatedly to remove any
dust;
if not, then move the device to a new position and try
again.
Error 2: Wheel stuck. Check
the wheel and move it to a
new position
Wheel may be stuck or trapped. Clear any obstacles
in the surrounding area and check the wheel for any
trapped dust. Move the device to a new position and
try again.
Error 4: Rolling brush stuck.
Remove and clean the
rolling brush
Remove the rolling brush, roller joint, roller brush cover,
and suction inlet to clean it. Once cleaned, place the
items back into the device and try again.
Error 5: Device trapped.
Clear the surrounding area
Device is trapped. Clear any obstacles in the
surrounding area and try again.
Error 6: Device trapped.
Place device near the
position where the problem
occurred.
Device may be suspended in air. Move it to a new
position close to the original position and try again. If
the device is still unable to start, clean the edge sensor
and try again.
Error 7: Wheel suspended.
Please move the device to a
new position
Wheels may be suspended in air. Move the device to
a flat surface and a new position close to the original
position then try again.
Error 8: Low battery,
shutting down device.
Please charge your device
Low Battery; system will shut down. Charge the device
and try again.
Error 21: Charging Base
blocked by surrounding
obstacles
Charging base is blocked by obstacles, clear any
obstacles around the charging base and try again.
Error S1: Battery Error. Refer
to Owner's Manual or App
for help
- Open the battery compartment and check whether
the battery is connected and restart the device
- Battery Temperature may be too high or low; wait
until the battery falls to normal temperatures before
usage (0 ° ~ 40 ° C/C 32 ° F to 104 ° F)
- If the issue persists, contact customer support for
help
20

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy RoboVac G32 Pro - T2259 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy RoboVac G32 Pro - T2259 in de taal/talen: Engels, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 5.08 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info