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Dépannage
Problèmes Solutions
RoboVac ne s'active
pas.
Assurez-vous que l'interrupteur principal est en position ON.
Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
Remplacez les piles (2°AAA) dans la télécommande.
Assurez-vous que la télécommande est à portée (5°m/16°pieds)
du RoboVac.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur
d'alimentation sur arrêt, puis rallumez-le.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Remplacez les piles de la télécommande.
Assurez-vous que le RoboVac est allumé et entièrement chargé.
Le RoboVac cesse
de fonctionner
soudainement.
Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un obstacle.
Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n’est pas trop
faible.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur
d'alimentation sur arrêt, attendez 2°secondes, puis rallumez-le.
Vous ne pouvez
pas programmer de
nettoyages.
• Assurez-vous que l'interrupteur situé sous le RoboVac est
allumé.
• S'assurer que l'heure et l'horaire de programmation ont bien
été configurés.
• Vérifier que le RoboVac n'est pas déchargé.
La puissance
d'aspiration est faible.
• Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée d'aspiration.
• Videz le collecteur de poussière.
• Nettoyez les filtres avec un aspirateur ou une brosse de
nettoyage.
• Vérifiez si les filtres ne sont pas humides en raison de la
présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez à l'air les
filtres complètement avant de les utiliser.
Le RoboVac ne peut
pas se recharger.
• Vérifiez si l'indicateur sur la base de chargement s'allume. Le
cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer
ou remplacer la base de chargement.
• Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un
chion sec.
Vérifiez si vous entendez un bip sonore lorsque le RoboVac est
connecté à la base de chargement. Le cas contraire, contactez
le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de
chargement.
Le RoboVac ne peut
retourner à sa base.
• Retirez les objets dans une zone de 1°m à gauche et à droite,
et de 2°m devant la base de chargement.
• Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement,
il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de
chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de
temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve
son chemin de retour.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
Problèmes Solutions
La brosse cylindrique
ne tourne pas.
• Nettoyez la brosse cylindrique.
• Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la brosse
ont été correctement installées.
Les mouvements ou
le circuit du RoboVac
sont anormaux.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chion sec.
• Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur
d'alimentation hors tension et sous tension.
Tonalités d'erreur
Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et l'indicateur
rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant.
Voyant rouge clignotant
Tonalité d'erreur
Cause Solution
Un bip
• RoboVac est bloqué et l'une des
roues n'est pas en contact avec le
sol (roue flottante).
Il est possible que RoboVac soit dans
une très grande pièce et que le pare-
chocs ne détecte pas les obstacles.
Redémarrez le nettoyage dans une
autre pièce.
Deux bips Le pare-chocs du RoboVac est bloqué.
Donnez plusieurs coups légers sur
le pare-chocs du RoboVac pour
vérifier qu'il n'y ait pas de débris
coincés en dessous.
Trois bips
• Les capteurs du RoboVac sont
sales.
• Le RoboVac est bloqué sur le
rebord d'un escalier et ne peut pas
faire demi-tour.
Nettoyez les capteurs de chute
délicatement avec un chion sec.
• Replacez le RoboVac à un autre
endroit
• Utilisez une barrière physique
pour bloquer la zone
problématique.
Quatre bips Le niveau de charge du RoboVac est
trop faible.
Rechargez manuellement le
RoboVac pendant au minimum
5°heures.
Voyant rouge fixe
Tonalité d'erreur
Cause Solution
Un bip
La roue de droite ou de gauche
du RoboVac est bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux ou
résidus coincés dans la roue droite/gauche.
Deux bips La brosse latérale du
RoboVac est bloquée. Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse latérale.
Trois bips Le ventilateur d'aspiration du
RoboVac est bloqué.
• Éteignez le RoboVac, retirez et videz le
collecteur de poussière.
Assurez-vous que l'entrée d'aspiration n'est
pas bloquée par les cheveux ou des résidus.
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