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Fehlerbehebung
Sie können nicht drucken (weil
der Drucker nicht funktioniert)
Der Drucker schaltet sich nicht ein
o
Ist das Netzkabel in die Netzsteckdose und
den Drucker eingesteckt?
Achten Sie darauf, dass das Netzkabel druckerseitig
fest sitzt.
o
Liegt ein Problem der Netzsteckdose vor?
Prüfen Sie anhand eines anderen Elektrogerätes, ob
die Netzsteckdose wirklich funktioniert.
Der Drucker kommuniziert nicht mit
dem Computer
o
Ist das Kabel richtig eingesteckt?
Stellen Sie sicher, dass das Druckerschnittstellenka-
bel fest und am richtigen Anschluss des Computers
und des Druckers angeschlossen ist. Achten Sie
auch darauf, dass das Kabel nicht beschädigt oder
geknickt ist. Versuchen Sie die Verbindung ggf. mit
einem Ersatzkabel.
o
Entspricht die Spezifikation des
Schnittstellenkabels Ihrem Computer?
Stellen Sie sicher, dass die Spezifikationen des An-
schlusskabels denen des Druckers und des Compu-
ters entsprechen.
U „Technische Daten “ auf Seite 120
o
Falls ein USB-Hub verwendet wird, ist dieser
ordnungsgemäß angeschlossen?
Die USB-Spezifikation sieht ein Hintereinanderschal-
ten von bis zu fünf USB-Hubs vor. Wir empfehlen je-
doch, den Drucker mit dem ersten Hub zu verbin-
den, der direkt mit dem Computer verbunden ist. Ab-
hängig vom verwendeten Hub kann es sein, dass
der Druckerbetrieb instabil wird. Verbinden Sie in
diesem Fall das USB-Kabel direkt mit dem USB-An-
schluss des Computers.
o
Wird der USB-Hub korrekt erkannt?
Stellen Sie sicher, dass der USB-Hub vom Computer
korrekt erkannt wird. Wenn ja, trennen Sie den
USB-Hub vom Computer und verbinden Sie den Com-
puter direkt mit dem Drucker. Bitten Sie den Herstel-
ler des USB-Hubs um Informationen über den Hub.
In der Netzwerkumgebung kann
nicht gedruckt werden
o
Sind die Netzwerkeinstellungen richtig?
Informieren Sie sich bei Ihrem Netzwerkadministra-
tor nach den Netzwerkeinstellungen.
o
Verbinden Sie den Drucker mit einem
USB-Kabel direkt mit dem Drucker und
versuchen Sie dann zu drucken.
Falls Sie über USB drucken können, liegt das Prob-
lem in der Netzwerkumgebung. Bitten Sie Ihren Sys-
temadministrator oder lesen Sie das Handbuch Ihres
Netzwerksystems. Wenn Sie nicht über USB drucken
können, siehe entsprechenden Abschnitt in diesem
Benutzerhandbuch.
Der Drucker hat einen Fehler
o
Prüfen Sie anhand der Leuchtanzeigen und
Meldungen am Bedienfeld des Druckers, ob
Fehler im Drucker aufgetreten sind.
U „Bedienfeld“ auf Seite 12
U „Wenn eine Meldung angezeigt wird“ auf Sei-
te 105
Der Drucker klingt als ob er
druckt, druckt aber nicht
Der Duckkopf bewegt sich, druckt
aber nicht
o
Prüfen Sie die Druckerfunktion.
Drucken Sie ein Testmuster. Da der Testmusterdruck
auch ohne Computerverbindung möglich ist, kön-
nen Druckerfunktion und Status mit einem Testmus-
ter geprüft werden. U „Düsentestmuster drucken“
auf Seite 78
Maßnahmen für den Fall, dass ein Testmuster nicht
richtig gedruckt wird, finden Sie im folgenden Ab-
schnitt.
SC-S60600 Series/SC-S40600 Series Benutzerhandbuch
Fehlersuchanleitung
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