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Impossible d’arrêter l’impression même si le travail d’impression a été annulé à
partir de l’ordinateur
Le travail d’impression a-t-il été envoyé à partir d’un ordinateur réseau exécutant Mac OS X v10.6.x ?
Si toutes les conditions suivantes s’appliquent à votre environnement, vous ne pouvez pas arrêter l’impression à
partir de l’ordinateur.
- Le produit prend en charge AirPrint.
- Le travail d’impression a été envoyé à partir d’un ordinateur réseau exécutant Mac OS X v10.6.x.
- Au niveau des paramètres Bonjour de l’application Web Config, réglez l’option Top Priority Protocol (Protocole
prioritaire) sur IPP.
Appuyez alors sur la touche d’annulation du panneau de commande du produit pour arrêter l’impression.
Si vous souhaitez être en mesure d’arrêter l’impression à l’aide de l’ordinateur, définissez les paramètres suivants.
1. Ouvrez l’application Web Config.
2. Cliquez sur AirPrint Setup (Configuration d'AirPrint).
3. Sélectionnez Port9100 dans le menu déroulant Top Priority Protocol (Protocole prioritaire), puis cliquez sur
OK.
4. Si Top Priority Protocol (Protocole prioritaire):Port9100 s’affiche, cliquez sur OK.
5. Fermez le navigateur.
6. Sélectionnez System Preferences (Préférences Système) dans le menu Apple (Pomme).
7. Cliquez sur l’icône Print & Fax (Imprimantes et fax).
8. Sélectionnez le produit que vous souhaitez définir dans la liste des produits, puis cliquez sur - pour supprimer le
produit.
9. Cliquez sur + sous la liste Printers (Imprimantes), puis sélectionnez le produit que vous souhaitez définir dans
la liste des imprimantes réseau.
10. Lorsque le nom du produit s’affiche dans la zone Name (Nom), cliquez sur le bouton Add (Ajouter).
Si vous imprimez à partir du produit réenregistré, vous pouvez arrêter l’impression à partir de l’ordinateur.
Impression d’une étiquette de CD/DVD impossible depuis une application
Epson
Avez-vous sélectionné le nom d’un produit Epson dans le menu Use (Utiliser) ?
Si vous connectez le produit à un réseau à l’aide du protocole Bonjour, sélectionnez le nom du produit Epson dans
le menu Use (Utiliser) du pilote, faute de quoi certaines fonctions des applications Epson ne seront pas
disponibles.
iOS
Le périphérique envoie un travail d’impression à plusieurs pages à l’aide de
l’application AirPrint mais l’imprimante n’imprime que la dernière page
Le périphérique exécute-t-il le système d’exploitation iOS 4.x ?
Les imprimantes compatibles AirPrint prennent en charge les périphériques exécutant le système d’exploitation
iOS version 5.x ou une version plus récente. Lors de l’utilisation de l’application AirPrint pour imprimer, utilisez
le système d’exploitation iOS version 5.x ou une version plus récente. Il est possible que l’imprimante n’imprime
pas normalement avec iOS 4.x. Si vous utilisez iOS 4.x, procédez à la mise à niveau du système d’exploitation vers
iOS version 5.x ou une version plus récente. Consultez le site Web de la société Apple pour procéder à la mise à
niveau du système d’exploitation.
Guide réseau
Dépannage
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