• Beste ,
  Ik hoop dat iemand mij kan helpen met mijn printerprobleem.
  Mijn printer valt niet meer onder de garantie.
  
  Geeft vrijwel direct na opstarten al enige tijd een scanfout op het display aan : code 100016.
  Ondanks die foutcode op het display kon ik gewoon blijven printen.
  
  De scanner gebruikte ik al sowieso niet.
  
  Onlangs moest ik de inkt tanks bijvullen, maar na het bijvullen gaf de Epson software op mijn laptop aan dat  de inkttanks/reservoirs gereset moeten worden.
  
  Ik zag dat ik dat alleen in het printermenu van het apparaat zelf kan doen, maar dat gaat natuurlijk niet omdat niet in het menu kan komen door de foutmeldingscode nog steeds op het scherm staat.
  En ik krijg die foutcode ook niet weg.
  
  Ik zag op internet dat het resetten van de inkt reservoirs bij sommige printers ook gereset kunnen worden via de printersoftware op de pc, alleen ik kan nergens ontdekken of dat ook bij deze Epson kan.
  
  Is er iemand die kan zeggen of het resetten van de inkt reservoirs wel of niet via de software om mijn pc kan ? En zoja, waar en hoe kan ik dat doen ?
   
  Ik heb uiteraard ook naar Epson gebeld en zij hebben mij een aantal tips gegeven om het probleem op te lossen, maar die handelingen (printer van stroom, software verwijderen, opnieuw installeren, etc.) had ik al allemaal geprobeerd.
  Verder was het een drama aan de telefoon met de Epson helpdesk, want die helpdesk zit volgens mij in een ander land en de communicatie was echt slecht.
  
   Alvast dank voor alle tips ?
  

  Gesteld op 11-9-2024 om 02:11 in forum Epson Ecotank ET-3750 Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen