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ENV-1598B 15
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TEKNIHALL SUPPORT
EFFACER LES ENREGISTREMENTS DE JUMELAGE
Effacez l’enregistrement de connexion “ENV-1598B” sur le téléphone mobile;
Placez les oreillettes dans le boîtier de charge, branchez le câble de chargement pour charger les oreillettes, maintenez l’écran tactile
enfoncé pendant 8 secondes. Les voyants rouge et bleu clignotent une seconde pour effacer l’enregistrement du jumelage Bluetooth.
Fonctions Statuts Instructions vocales Mode ash
Connecté au téléphone ou en
mode veille Connexion Marche-- connecté La lumière bleue clignote 3 fois
Écouter de la musique Écouter de la musique La lumière bleue clignote une
fois toutes les 10 secondes
Faire un appel Non connecté La lumière bleue clignote
lentement
Pendant un appel Mode Appel La lumière bleue clignote
lentement
Déconnecté Mode veille Jumelage
Chargement Chargement La lumière bleue LED reste
Charge complète Chargement LED La lumière bleue s'éteint
FAQ
1. Si les oreillettes ne fonctionnent pas comme prévu, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
Recherchez les symptômes du problème dans ce Guide de l’utilisateur et essayez les actions correctives répertoriées.
Charger la batterie: Vous pourrez peut-être résoudre certains problèmes en chargeant la batterie.
Initialiser les oreillettes: Cette opération réinitialise les oreillettes aux réglages d’usine et supprime toutes les informations de jumelage.
Recherchez des informations sur le problème dans le support client.
Contactez le service clientèle.
2. Impossible d’activer les oreillettes Bluetooth.
Le niveau de la batterie est faible, veuillez charger les oreillettes à temps.
Mettez-le dans le boîtier de charge pour charger la batterie.
3. Impossible d’établir une connexion Bluetooth.
• Vériezquelesoreillettessontallumés.
• VériezquelepériphériqueBluetoothestactivéetquelafonctionBluetoothestactivée.
Assurez-vous que les oreillettes ne sont pas connectés à un autre appareil.
Rapprochez votre appareil mobile des oreillettes et éloignez-le de toute interférence ou obstruction.
Effacez la liste de jumelage des oreillettes et reconnectez-vous.
4. Les oreillettes sont connectées à un appareil compatible Bluetooth (téléphone portable, ordinateur, tablette, etc.), mais vous ne
pouvez pas écouter de morceau via les oreillettes.
Reportez-vous au manuel d’utilisation de votre appareil et choisissez d’écouter les chansons avec les oreillettes.
• Pourcertainslogicielsducturedemusique,vousdevezaccéderàl’interfacedecongurationetchoisirdelireleschansonsavecles
oreillettes à partir de la liste des périphériques de sortie (elle se produit généralement sur le PC).
5. Mauvaise qualité sonore.
Rapprochez votre appareil mobile des oreillettes (10 m) et évitez toute interférence ou obstruction.
Assurez-vous que les deux oreillettes tiennent bien dans votre oreille.
Utilisez une source de musique différente.
Essayez de connecter un autre appareil mobile.
Enlevez tout débris ou toute accumulation de cire des oreillettes et duurs embouts.
6. Les oreillettes ne sont pas chargées.
Assurez-vous que les oreillettes sont correctement placées dans le boîtier de charge.
Assurez-vous que la batterie du boîtier de charge n’est pas épuisée.
Assurez-vous qu’il n’y a pas de saleté ou de débris sur les conducteurs de charge à l’intérieur du boîtier ou des oreillettes.
Si vos oreillettes ont été exposés à des températures élevées ou basses, laissez-les revenir à la température ambiante, puis essayez à
nouveau dus recharger.
7. Le cas de charge ne charge pas.
• Vériezleniveaudelabatterieduboîtierenappuyantdoucementsurleboutonduboîtier.Sinécessaire,chargezleboîtieravecle
câble USB fourni.
Sécurisez les deux extrémités du câble USB.
Si votre étui de charge a été exposé à des températures élevées ou basses, laissez-le revenir à la température ambiante, puis essayez
à nouveau du recharger.
8. Pas de son.
Appuyez sur le bouton Lecture de votre appareil mobile pour vous assurer que la piste audio est en cours ducture.
• Placezlesoreillettesdansleboîtierdechargementpourvérierl’étatdechargementdesoreillettes.Sinécessaire,chargez
les oreillettes.
Augmentez le volume sur les oreillettes et le périphérique mobile.
Appuyez sur le bouton Bluetooth pour entendre le périphérique mobile connecté. Assurez-vous que vous utilisez le bon périphérique.
Rapprochez votre appareil mobile des oreillettes (30 ou 10 m) et évitez toute interférence ou obstruction.
Utilisez une source de musique différente.
Connectez un autre appareil mobile.
9. Les oreillettes ne peuvent pas se coupler ou un seul oreillette a fonctionné.
Si les oreillettes sont actuellement ou étaient déjà connectés à un périphérique Bluetooth, cliquez sur “oublier” ou supprimez “ENV-
1598B” de vos paramètres Bluetooth et désactivez le Bluetooth sur votre appareil.
Ensuite, placez les oreillettes dans le boîtier de charge, branchez le câble de chargement pour charger les oreillettes, puis maintenez
l’écran tactile enfoncé pendant 5 secondes. La lumière bleue clignote une fois pour effacer l’enregistrement du jumelage Bluetooth.
10. Impossible d’entendre une personne en cours d’appel.
• Vériezquelesoreillettesetlepériphériqueconnecté(parexempleunsmartphone)sontallumés.
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