709583

Eneco Anna Handleiding

11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
10
ANNA HEEFT EEN ROOD SCHERM.
Wanneer er een ketelstoring door Anna wordt opgemerkt zal het scherm rood kleuren en een
bericht icoon met uitroepteken op het scherm staan. Dit bericht kun je lezen in de app (zie p. 9
"
Er staat een bericht-icoontje in het scherm"). Het bericht zal pas verdwijnen wanneer de
ketelstoring is opgelost. Het scherm zal ook weer blauw worden.
Raadpleeg voor het oplossen van de ketelstoring de handleiding van de cv-ketel.
Houd er rekening mee dat het bij een ketelstoring mogelijk is dat Anna de cv-ketel niet kan
aansturen en een temperatuurwijziging wellicht niet wordt doorgevoerd.
WAT BETEKENT “SMILE NOT FOUND” IN HET RODE SCHERM VAN ANNA?
Wanneer de Smile niet meer met Anna kan communiceren, zal het scherm rood kleuren en de
tekst “Smile not found” tonen. Dit kan voorkomen doordat de kabel tussen Anna en de Smile los
zit of last heeft van een storing. Controleer de kabelverbinding tussen Anna en de Smile en
probeer de Smile te herstarten door deze uit en aan te zetten. Mocht dit het probleem niet
oplossen neem dan contact op met de helpdesk.
Als Anna de Smile kwijt is werkt Anna nog steeds, maar kan ze niet meer alles. Je kunt Anna niet
langer via de App of HTML-interface bereiken. Je kunt Anna alleen hoger en lager zetten via Anna
zelf en het laatste schema is bewaard gebleven. Let wel: Anna wordt via de Smile van stroom
voorzien, dus wanneer de Smile niet in het stopcontact steekt, zal Anna ook niet langer werken.
HET SCHERM VAN ANNA GAAT NIET AAN WANNEER IK ER VOOR STA.
Anna herkent je tot 30 cm afstand van haar vandaan. Als het vaker voorkomt dat het scherm niet
aan gaat, kun je Anna opnieuw instellen, zodat de benaderingssensor opnieuw wordt afgesteld.
Dit kan via de “Mijn Anna”: Ga via het menu naar “Instellingen” > “Systeeminstellingen” en
kijk onder “Apparaatinstellingen”. Klik op de knop “Kalibreer” achter “benaderingssensor”.
Anna gloeit oranje op en het scherm gaat uit: Anna stelt de benaderingssensor opnieuw in.
Dit kan via Anna: Raak de linker knop voor 5 seconden aan en laat los. Anna gloeit oranje
op en het scherm gaat uit: Anna stelt de benaderingssensor opnieuw in.
IK KAN ANNA BEDIENEN, MAAR OP HET SCHERM VAN ANNA BLIJFT DE TEKST
“LOADING PLEASE WAIT” STAAN.
Haal de stekker van de Smile uit het stopcontact. Klik vervolgens Anna los van het montagedeel
op de muur, controleer de draden, en plaats Anna weer terug (klik). Controleer ook of de Smile
goed met Anna is verbonden. Plaats vervolgens de stekker van de Smile weer terug in het
stopcontact en wacht totdat Anna is opgestart.
… 11 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eneco Anna bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eneco Anna in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Eneco Anna

Eneco Anna Installatiehandleiding - Nederlands - 26 pagina's

Eneco Anna Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 95 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info