709583
7
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
IK KOM ER NIET UIT BIJ STAP 2 VAN DE INSTALLATIE: SMILE AANSLUITEN.
DE SMILE HERKENT NIET HET JUISTE CV-PROTOCOL.
Log in op je MyEni en klik door naar je “Mijn Anna”-omgeving. Selecteer via het menu
“Instellingen” > “CV-instellingen” en kijk onder “CV-protocol”. Klik op de knop “Controleer” achter
het CV-protocol. De Smile controleert opnieuw het boiler protocol.
Klopt het boiler protocol nog steeds niet? Controleer dan waar de draden in de cv-ketel op zijn
aangesloten en of er nog aanpassingen in de ketel nodig zijn (zie p. 2 "Is Anna geschikt voor mijn
cv-ketel"). Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat de ketel OpenTherm ondersteunt, maar dat de
thermostaat is aangesloten op de aan/uit-aansluiting in de ketel. Raadpleeg de
installatiehandleiding van de ketel voor meer informatie of neem contact op met de installateur
van de cv-ketel.
DE CV-KETEL WERKT NIET, MAAR ER IS GEEN FOUTMELDING ZICHTBAAR.
Controleer of de stekker van de cv-ketel in het stopcontact zit.
Controleer of de cv-draden goed zijn aangesloten op de Smile. Haal bij installatie altijd de
spanning weer van de cv-ketel en de Smile af!
IK KOM ER NIET UIT BIJ STAP 3 VAN DE INSTALLATIE: ANNA AANSLUITEN.
ANNA WERKT NIET.
Controleer de draden die zijn aangesloten op de Smile en op Anna. Controleer of de draden geen
contact met elkaar kunnen maken en goed vastzitten in de Smile bij het Anna-icoon.
HET SCHERM VAN ANNA GAAT NIET AAN/ WERKT NIET.
Volg eerste de stappen hierboven "Anna werkt niet".
Kom je er nog niet uit? Haal dan de spanning van zowel de Smile als de cv-ketel. Zet de spanning
alleen weer op de Smile en de cv-ketel, als je zeker weet dat Anna goed is bevestigd op het
montagedeel aan de muur.
6
Log in op je My Eneco en klik door naar je “Mijn Anna”-omgeving. Selecteer via het menu
7

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eneco Anna bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eneco Anna in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Eneco Anna

Eneco Anna Installatiehandleiding - Nederlands - 26 pagina's

Eneco Anna Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 95 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info