483291
50
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/54
Pagina verder
More Security, More Convenience
4. APPENDIX
4.1 Frequently Asked Questions
Note: Any questions you would meet, please check Network connections firstly.
Check the working status revealed by the indicators on the network server, hub, exchange and network card. If
abnormal, check the network connections.
4.1.1 I have forgotten the administrator username and/or password.
To reset the administrator username and password, press and hold down the RESET BUTTON for 15 seconds.
Release the power button and the username and password will be reset back to the factory default
administrator username and password.
Default administrator username: admin
Default administrator password: No password
4.1.2 Subnet doesn’t match, dbclick to change
If IP Camera Tool shows error information “Subnet doesn’t match, dbclick to change!” Please choose Obtain
IP from DHCP server. (Figure 2.2)
If it still show this error after obtain IP from DHCP server. Please check local area connection of your computer,
change subnet, gateway of the camera. Keep them in the same subnet of your computer. (Figure 2.3)
4.1.3 IP Address configuration
Check whether IP address of the IP camera server shares the same subnet as your work station: Click My
Computer >Control Panel> Network & Dial-up Connections > LAN > Attributes >Internet Protocols
(TCP/IP), and check IP Address and Subnet Mask. Make sure they are in the same subnet when configuring
Camera’s IP address manually.
4.1.4 Can’t access IP camera in internet
There are some reasons:
1 ActiveX controller is not installed correctly (see more details: Figure2.9~Figure3.1).
2 The port which camera used is blocked by Firewall or Anti-virus software. Please change another port
number and try again. (Figure3.2)
3 Port forwarding is not successful (see more details: Figure7.4~Figure7.9)
Double check these settings and make sure they are correct.
4.1.5 IP Camera Tool could not find camera’s IP
Please check if the camera works well. Check if network cable is loose or not.
Make sure DHCP is enabled in your router, don’t enable MAC address filter.
Make sure that firewall or anti-virus software does not block the camera. You can add the camera as a trusted
site in your firewall or anti-virus software.
50
50

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Elro-C703IP

Zoeken resetten

  • Hallo..is het mogelijk dat jullie mij deze camera nr:06A12 NETWORK C7031P WIFI . POWER SUPPLY 5VDC/2000mA frequentie 2/4GHz kunnen aansluiten? SPOEDIG BERICHT VAN U.GROETJES MEVROUW GELSING TROMPSTRAAT HEERLEN TEL:0686318671 Emailadres:Ednaesmeraldagelsing@gmail.com Gesteld op 18-9-2022 om 18:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb inderdaad ook zo een gekocht maar ik heb hem nooit kunnen installeren, pas op na een tijdje gaat de coating los van het apparaat, en gaat hij verschrikkelijk plakken, is er iemand die wel mee overweg kan, hou ik me aanbevolen. ( met vriendelijke groeten W.Oosterveld. Geantwoord op 18-9-2022 om 18:43

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Ik heb een sasung a40, kan ik de elro c703ip zonder laptop of computer gebruiken, vw dat hij wifi is. Bvb hartelijke dank. Gesteld op 1-11-2020 om 22:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Probeer al weer even mijn ELRO C703ip aan de gang te krijgen maar heb geen idee van IP adres of niet name !
    Ben nu 70 en gaat ook niet zo vlot meer !
    Wie Leie is zo vriendelijk mij op het goede spoor te zetten.
    Heb nu steeds het gevoel het spoor bijster te zijn !

    Bij voorbaat dank
    Wim
    Tilburg Gesteld op 27-6-2018 om 14:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • IP adres van uw camera wordt er gevraagd. Als u deze installeer zie je een cijfer code. Meestal begint deze met HTPP://192.168.2. en de rest moet u zelf aanvullen. Hoop dat u er een beetje uitkomt. Succes. Geantwoord op 17-8-2018 om 18:41

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Hallo, mijn smartphone blijft aangeven bij Connecting, Camera is loading en beeld komt er niet. Wat kan het probleem zijn Gesteld op 1-11-2017 om 15:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb een iPad en iPhone op beide werkt mijn camera niet meer, dit komt omdat na de upgrade naar ios 11 Elro (Smartwares) de app niet op tijd heeft aangepast!
      Heb hierover al meer contacten met ze gehad, maar weet niet of het nu wel werkt. Ik heb een andere camera gekocht en de oude in de A..bak gedaan. Geantwoord op 1-11-2017 om 16:50

      Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • Hallo,

    De camera krijgt draadloos verbinding maar de draadloze verbinding valt om de paar seconden voor langere of kortere weg. De camera bevindt zich op dit moment binnen vier meter van de router dus dat zou het probleem niet mogen zijn. Iemand enig idee waar dat aan zou kunnen liggen? Het is heeeel lastig ... In feite heb je helemaal niets aan een camera op deze manier. Gesteld op 23-6-2017 om 08:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • a.Als je bijv. vlakbij de router gaat zitten met de camera, valt de draadloze verbinding dan nog weg?
      b.Zit antenne goed vast gedraaid?
      c.Antennerichting wijzigen?
      d. Storingsbronnen in de buurt?
      e.Zijn de instellingen voor de camera in de router wel correct? Geantwoord op 23-6-2017 om 09:13

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hallo allemaal

    Ik probeer camera te installeren via Android en ik moet een password invoeren. Alleen ik ben dat vergeten. Hoe kom je achter je wachtwoord?

    Groetjes van peter Gesteld op 21-6-2017 om 13:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Als je het password vergeten bent moet je Elro C703IP opnieuw installeren onder het besturingssysteem waar je het password hebt ingevoerd. Je kunt ook nog proberen met admin in te loggen en geen wachtwoord in te vullen. Vervolgens kan je dan het wachtwoord wijzigen in het setupgebeuren van de camera.
      M.v.g. Arie K. Geantwoord op 21-6-2017 om 14:35

      Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden
6
  • Heb de camera bedraad aangesloten, nieuw poortnummer geopend alles werkt prima, zowel intern IP adres als extern IP adres maar zodra het netwerkstekkertje verwijderd wordt valt ook gelijk de verbinding helemaal weg??? Wat moet er gebeuren om hem draadloos werkend te krijgen? Gesteld op 16-6-2017 om 23:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • 1. Network tab kiezen
      a. Basic settings Http port 800 obtain IP from DHCP SERVER of vast IP adres invullen en DHCP VINKJE WEGHALEN
      b.Tab. Wireless Lan Settings. Scan uitvoeren en use wireless lan eerst aanvinken.. Na de scan komt dan de router in beeld enz. De ssid enz. Enz items controleren en invullen..
      c. UPnP Settings: Using UPnP to Map Port aanvinken
      d. DDNS Service Settings: DDNS Service: None aanvinken.
      2. In router WiFi aanzetten en gegevens zoals SSID naam, beveiligingstype en beveiligingssleutel invullen. UPnP IGD TAB kiezen en UPnP op Aan zetten.

      Na iedere invulling of verandering bij de diverse tabs deze submitten/ of toepassen. Lukt het nog niet dan hoor ik het graag om nog verder te kijken.
      Mvg. Arie K. Geantwoord op 17-6-2017 om 09:29

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Beste Arie,
    Bedankt voor uw reactie. Ik moest het even goed lezen maar uiteindelijk vond ik het probleem in punt 1a. Het is bij mij geen kwestie van obtain IP from DHCP SERVER *of* vast IP adres invullen en DHCP VINKJE WEGHALEN ... de eerste optie werkt prima zolang het netwerkkabeltje aangesloten zit maar het vaste IP adres en het DHCP vinkje weghalen dat was hem de clou ... dus helemaal heppy de peppy nu ... Bedankt! Geantwoord op 17-6-2017 om 12:12

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • hallo, we hebben een Flamingo FA703IP camera. Installeren met de kabel aan de router is gemakkelijk. Maar hoe krijg ik het beeld draadloos op mijn iPhone 6? Ik heb nog nooit zo'n onduidelijke gebruiksaanwijzing gezien. Kan iemand mij dat in gewoon nederlands uitleggen? Gesteld op 4-5-2017 om 12:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik heb geen stikker met uid code onder op mijn camera kan iemand mij daar aan helpen
    mijn e mail ; ebottenberg@gmail.com het gaat om elro c704 ip cam Gesteld op 24-3-2016 om 12:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • UID code is een miskleun...
    alle wifi heeft een wachtwoord , wat met de uid code niet ingesteld kan worden ,
    voor android gebruik NIET de Elro install app , maar de Elro ipcam app , daar kun je alles
    invullen zoals het hoort. ( ip adres camera , wachtwoord , naam )
    Let wel standaard staat de camera op het thuis ip adres , daardoor is ie niet van buitenaf bereikbaar , typ in google : mijn ip adres , en dan neem de eerste site , daar ziet u , uw ip adres. gebruik dat adres in de app , verder staat de poort op 80 , die poort word ook gebruikt door de browser , verander de poort in de camera op bv 2200 of 2100 , het camera adres word dan : ipadres:2200 (voorbeeld) Geantwoord op 28-11-2016 om 16:54

    Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden
  • Kan nergens de uid code vinden wat moet ik doen.
    Gesteld op 20-10-2014 om 12:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • al een mail naar Elro gestuurd ??? Geantwoord op 12-5-2015 om 16:29

    Waardeer dit antwoord (14) Misbruik melden
  • Is er toevallig al iemand die het uit heeft gevonden met deze serie van Elro? ik zoek me suf maar krijg ze ook niet aan de praat. Geantwoord op 13-12-2015 om 10:40

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • Ik heb de C703IP geplaatst en de software geinstalleerd.
    Er wordt op de android note om een UID nr gevraagd(20 karakters) maar dit heb ik niet
    Als ik wil configureren krijg ik de mededeling; bezig met laden, probeer later nog eens
    Na enkele uren nog steeds aan het laden
    Ik gebruik ie met windows 7 premium.
    Wie kan mij helpen?
    Mvg Gesteld op 6-4-2014 om 10:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb het zelfde probleem, maar uiteindelijk de QR code gescand maar ik krijg het nog niet aan de gang: ik kan werkelijk geen touw aan dez eapp vastknopen. Mijn conclusie: een werkelijk enorm onduidelijke en beschamend slechte APP van ELRO!!!

      Gelukkig is de camera ook gewoon via het IP adres in een browser te bekijken. Geantwoord op 18-5-2014 om 21:38

      Waardeer dit antwoord (39) Misbruik melden
  • waar kan ik mijn caracters nummer vinden 20 stuks Gesteld op 12-3-2014 om 17:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
  • Hoe kom ik aan de QR code van mijn camara's als er nergens een plakkertje op de camera zit waar de QR code op zou staan ? de QR code heb ik nodig on de UID code in te vullen bij de ELRO app op mijn iphone. ik heb begrepen dat de QR code en UID code het zelfde is klopt dat?

    Weesgegroet.Hans Gesteld op 2-3-2014 om 14:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De camera c703ip maakt geen contact met mijn computer .The device is offline please check network. Dat terwijl ik draadloos op internet ben .Ik werk met windows 7.Wat is er mis gegaan .Krijg ik die camera wel aan de gang met windows 7? Gesteld op 15-2-2014 om 21:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • heb je wel contact buitenshuis, of alleen binnenshuis?, in het laatste geval zit je misschien op je eigen wifi, en dan werkt 't niet. Geantwoord op 16-2-2014 om 13:40

      Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden
  • Even een minuut de stekker uit het stopcontact, dat hielp bij mij goed. Geantwoord op 22-3-2014 om 14:11

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Ik heb de C703ip met wat zoeken en de vragen en antwoorden hier prima aan de praat gekregen. Zowel op de mac als iphone. Een enkel probleem krijg hem niet via 3G netwerk. Iemand een oplossing of een idee wat er fout kan zijn. Gesteld op 30-1-2014 om 23:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wij hebben sinds zaterdag een c703ip camera bijgekocht maar deze zie ik wel in elro client en doet het ook goed. Maar krijg hem niet op de iPhone of ipad te zien .
    Kan hem ook niet handmatig toevoegen omdat ik het camera nr van tenminste 20 cijfers niet kan achterhalen. wat te doen




    Gesteld op 5-1-2014 om 08:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Als je in je browser jouw externe IP adres typt, zou je beeld moeten hebben, zie mijn antwoord op 28 dec. Heb je dat geprobeerd? Geantwoord op 6-1-2014 om 14:13

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Beste Eric,

    ik heb al je tips nu 3x gelezen maar ik begrijp je niet.

    Bij camera toevoegen (IPhone):
    Naam: Camera
    UID....
    Wachtwoord..

    hoe komen wij aan deze gegevens?
    wat bedoel je met adres in browser invoeren? Geantwoord op 8-1-2014 om 22:23

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Als je met je telefoon kunt internetten, dan gebruik je daarvoor een browser, ik gebruik op mijn samsung bijvoorbeeld chrome. Je kunt dan gewoon je extern ip adres intypen, en je benadert dan je router. Als je die goedingesteld hebt, zie mijn eerdere antwoord, dan leidt die router je door naar de ip camera, en heb je beeld.
    Je moet dus eerst je router instellen. Heb je al wel draadloos beeld op je pc, want dat moet allereerst in orde gemaakt worden.
    Eric Geantwoord op 9-1-2014 om 12:20

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Ik heb het idee dat je gebruik maakt van de elro app, ik heb daar geen ervaring mee, ik benader mijn camera gewoon rechtstreeks vanuit de browser. Geantwoord op 9-1-2014 om 12:27

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Heb je hem al werkend op je iphone? Geantwoord op 27-1-2014 om 13:27

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Je hebt waarschijnlijk de verkeerde app. Als je c703ip hebt en niet c703ip2 dan moet je de app installeren die je moet kopen.

    mvg Herman Geantwoord op 27-1-2014 om 18:30

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • vergeet even de instal app die werkt alleen met code's.... maar pak rechtstreeks de app viewer voer daar de code's in van ip adres camera type het is mij ook naar een paar dagen en veel zoeken eindelijk gelukt al is het volgens mij nog geen 100 % maar heb wel beeld Geantwoord op 14-5-2015 om 12:33

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Hij is niet geschikt voor iPhone of ipad Geantwoord op 2-6-2017 om 23:47

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Hoe krijg ik het op mijn mobiele telefoon? Gesteld op 23-12-2013 om 19:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Het enige dat je hoeft te doen is jouw extern ip adres benaderen met je browser van je mobiele telefoon.
      Dit werkt alleen als je eerst je camera draadloos hebt gemaakt, zie mijn antwoord van 4 december. Geantwoord op 28-12-2013 om 17:28

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • ik heb netjes beeld op computer en ipad en telefoon maar nergens geluid, kan niet vinden waar dit te wijzigen?? help!!!

    dagmarhagebeek@hotmail.com Gesteld op 14-12-2013 om 14:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Geluid is er alleen als je gebruik maakt van MS Internet Explorer, er is geen geluid bij Chrome of Firefox. Mobiel volgens mij ook niet.
      In MS Internet Explorer moet je even het icoontje met de koptelefoon aanklikken zodat hij rood wordt, dan heb je geluid.
      Eric Geantwoord op 16-12-2013 om 21:21

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
18
  • Ik heb deze camera gekocht, maar hoe krijg ik hem draadloos Gesteld op 8-12-2013 om 21:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • heb deze camera gekocht alleen hoe krijg ik hemdraadloos Gesteld op 27-11-2013 om 18:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hier heb ik ook een tijdje op gepuzzeld, de gebruikershandleiding is hier te summier in.
      Voordat je in de browser bij "network" gaat scannen enz. (zie gebruikershandleiding) moet je eerst iets anders doen.
      Klik op je bureaublad op IP camera Tool. Klik vervolgens 1x op de getoonde vette regel. Vervolgens rechtermuisknop, je krijgt dan een menu, kies daarin: "network configuration" en vink dan aan: "obtain IP form DHCP server". Daarna moet eea werken als je de gebruikershandleiding volgt.
      Als je hem dan draadloos hebt, kun je jouw IP camera benaderen vanuit elke computer en telefoon waar ook ter wereld. Hiervoor moet je nog wel iets anders doen.
      Je moet je router instellen. Log in op je router door in je browser te typen: 192.168.1.1 Gebruikersnaam is user, wachtwoord zal niet nodig zijn, anders ook user.
      Ga naar DMZ Host (via advanced set up en dan NAT) en vul dan bij DMZ Host IP adress in de URL van je camera (192.168.1.#), die # is een getal dat je ziet als je je IP camera tool icon aanklikt op je bureaublad, nadat je jouw IP camera draadloos hebt gemaakt.

      Succes!

      Eric Geantwoord op 4-12-2013 om 22:10

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • gebruik de viewer app (niet de instal app) van Elro ga dan naar menu en daar IP adres invullen en camera typen Geantwoord op 14-5-2015 om 15:26

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • op telefoon programma "Elro install" gedownload.
    Hier staat "klik om camera toe te voegen""
    dan verschijnt "apparaat instellingen"

    gevraagd wordt om "UID" minimaal 20 karakters. Wat is dit ?
    Dan wordt om wachtwoord gevraagd ???

    Wat is UID en hoe kom ik aan het wachtwoord ? Gesteld op 15-11-2013 om 11:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • UID staat op een plakkertje op de achterkant van je camera.
    Het is een QR-code, die met een QR-codereader (app op je mobieltje) kunt lezen.
    Lukt dat niet dan moet je het getal onder de QR-code intikken.

    Heb je geen pakkertje dan heb je een probleem.
    Geantwoord op 9-2-2014 om 18:42

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • wat is het userid en password dat gebruikt moet worden volgens de handleiding is userid : admin en password: no password. Maar dit werkt niet. Ook vraagt hij om een userid en password als je het programma client opstart. Welk is dat?

    jtfm@dds.nl Gesteld op 14-9-2013 om 15:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een Elro C7031p gekocht en heb problemen met de software. Deze heb ik geinstaleerd maar als ik de IP-camera tool aanklik dan kan hij de exe opstartfile niet vinden en vraagt dan of de snelkoppeling verwijderd moet worden. Zowel in windows 7 en 8 kan ik de software, met name de opstartfile niet vinden. Hoe kan dit? Gesteld op 20-6-2013 om 08:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Bij mij precies zo. Kan de file exe niet vinden. Breng m morgen terug. Baal als een stekker... Halve dag mee bezig geweest. Met UTP kabel doet ie het wel maar draadloos dus niet.... En daar heb je de tool voor nodig. De app had ik helaas ook al gekocht dus mooi klote.
    Plug en play my ass!! Geantwoord op 4-7-2013 om 21:23

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Na het installeren van de app kreeg ik netjes beeld op mijn telefoon (Android) maar heb helaas geen geluid hierbij. Veel geprobeerd bij de app instellingen maar helaas. Weet iemand hoe ik dit moet doen? Gesteld op 17-5-2013 om 15:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Elro C703IP bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Elro C703IP in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,28 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Elro C703IP

Elro C703IP Installatiehandleiding - Nederlands - 10 pagina's

Elro C703IP Gebruiksaanwijzing - Nederlands, Deutsch, English, Français, Espanõl, Polski, Türkiye - 1 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info