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Sont exclus de la garantie:
• Toutes les pièces sujettes à l’usure: joints des portes en fibre, les verres en céramique de la porte, le
panier perforé, les plaques du foyer, les pièces peintes, parties dorées ou plaquées, la résistance
d’allumage et la turbine de l’extracteur (hélice).
• Les variations de couleur, de craquage et de petites différences dans la taille des pièces en céramique
bois et/ou bambou (si le modèle de poêle et/ou de chaudière arrivera) ne constituent pas des motifs de
plainte, parce que ce sont des caractéristiques inhérentes à ce type de matériel.
• Les travaux de maçonnerie et/ou de plomberie qui seraient à réaliser pour l’installation du poêle ou de la
chaudière.
• Pour les dispositifs qui permettent la production d’eau chaude (thermos ou accumulateurs): les pièces
nécessaires pour installer l’eau chaude ne sont pas fournies par ECOFOREST. En outre, les calibrages ou
les régulations du produit qui doivent être réalisés selon le type de combustible ou les caractéristiques
d’installation, sont exclus de la garantie.
• Cette garantie n’est valide que pour l’acheteur et ne peut pas être transférée.
• Le remplacement des pièces ne prolonge pas la garantie.
• Les indemnisations fondamentales ne seront pas couvertes en cas d’inefficacité de l’appareil dû à un
calcul de chaleur mal conçu du produit pendant une période donnée.
• C’est la seule garantie valide, et personne n’est autorisé à en fournir d’autres au nom et pour le compte
d’ECOFOREST. INTERVENTION PENDANT LA GARANTIE.
• ECOFOREST décline toute indemnisation pour les dommages directs ou indirects causés par le produit ou
ses dérivés.
La demande d’intervention doit être accordée à l’établissement qui vend le produit.
ECOFOREST se réserve le droit d’inclure des modifications dans leurs manuels, leurs garanties et leurs tarifs
sans avis préalable.
Tout type de suggestions et/ou réclamations doit être présenté par écrit à:
ECOFOREST Biomasa Eco Forestal de Villacañas, S.L.U.
Polígono Industrial Porto do Molle - Rúa das Pontes Nº25.
36350 – Nigrán – Espagne.
Fax: + 34 986 262 186
Téléphone.: + 34 986 262 184 / 34 986 262 185
http://www.ecoforest.es
Renseignements à inclure dans les suggestions et/ou les réclamations:
Nom et adresse de votre fournisseur.
Nom, adresse et numéro de téléphone de l’installateur.
Nom, adresse et numéro de téléphone de l’acheteur.
La facture et/ou le bulletin d’achat.
Date d’installation et de fonctionnement initial.
Numéro de série et modèle du poêle.
Contrôle, révisions et maintenances annuelles avec le cachet de votre distributeur.
Assurez-vous de bien expliquer la raison de votre demande, de fournir toutes les informations jugées
nécessaires pour éviter les malentendus.
Les interventions au cours de la période de garantie prévoient une réparation de l’appareil sans frais, tel que
prévoit la loi.
JURIDICTION:
Les deux parties étudient et acceptent tout simplement les commandes et se soumettent à la juridiction des
juges et des tribunaux de Vigo, en renonçant expressément à toute autre loi applicable, même dans les cas de
paiements pour d’autres populations espagnoles ou d’autres pays.
