655560
18
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/26
Pagina verder
Handleiding met MRF
Pagina 18 van 26
4. Probleemoplossing
De goede werking van het xComfort Smart Home Controller-systeem is afhankelijk van de
xComfort-installatie zelf, de MRF-configuratie, de instelling van de SHC en de SHC-
configuraties. In de meeste gevallen kunnen mogelijke problemen snel worden opgespoord en
opgelost.
In dit hoofdstuk vindt u informatie over problemen en de manier waarop u deze kunt verhelpen.
Raadpleeg de lijst met vaak gestelde vragen (FAQ) op www.eaton.eu/xcomfort voor de
nieuwste informatie.
4.1. Eerste controle (belangrijk!)
Controleer altijd of de SHC is ingeschakeld en verbonden is met internet. Zorg ervoor dat u de
nieuwste update hebt geïnstalleerd voordat u een probleemdiagnose uitvoert. Nieuwe versies
bevatten oplossingen voor bekende problemen. Maak altijd een reservekopie van het
configuratie- en het logboekbestand!
Nr.
Controle
Actie
1
Brandt de groene AAN/UIT-LED?
Rode LED brandt: Schakel de SHC gedurende 5 minuten uit.
Rode LED brandt nog steeds: Vervang de SHC.
Rode LED brandt niet of soms: Vervang de voedingsadapter.
Oranje LED brandt: Wacht totdat SHC is gestart (> 1 uur).
Oranje LED blijft langer dan één uur branden: Vervang de SHC.
2
Diagnose: Is het netwerkpictogram
groen?
Netwerkpictogram is groen: Er is verbinding met de server van
Eaton. Ga naar stap 4.
Netwerkpictogram is oranje: Internet OK. Activeer de SHC. Ga naar
stap 3.
Netwerkpictogram is rood: Los de problemen met de
internetverbinding op (geen internettoegang in lokaal netwerk).
3
Is (Global) Remote Access ingeschakeld?
Schakel Global Remote Access in: Menu: Diagnostics System
Status.
Schakel de optie Remote in voor de gebruiker admin: Menu:
System - Users.
3a
Is de eerste activeringscode:
SHC-980284010000?
Vervang de SHC.
4
Is de SHC-software up-to-date?
De knop Update is beschikbaar: klik op Update (vernieuw
vervolgens het browserscherm, bijv. door op F5 te drukken).
5
Is het besturingssysteem up-to-date?
De knop Update is beschikbaar: klik op Update.
6
Is de firmware van de RF-module up-to-
date?
De knop Update is beschikbaar: klik op Update.
6a
Diagnose: Is het RF-pictogram
groen?
RF-pictogram is rood: Schakel de SHC gedurende 5 minuten uit.
RF-pictogram blijft rood: Vervang de SHC.
RF-pictogram is groen: Ga naar Algemene statuscontrole verderop.
4.2. Algemene statuscontrole
Werk deze checklist af totdat het probleem opgelost is. Maak altijd een reservekopie van het
configuratie- en het logboekbestand.
Nr.
Controle
Actie
18

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eaton xComfort Smart Home Controller 2.0 - MRF bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eaton xComfort Smart Home Controller 2.0 - MRF in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,74 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info