802149
24
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/26
Pagina verder
t
Installatiehandleiding
EVBox
Elvi met
stopcontact
Ik ben thuis!
Laten we aan de slag gaan.
Installatiehandleiding
EVBox
Elvi met
stopcontact
NL
3
Inhoud
NL
Inhoud 4
Veiligheidsmaatregelen 5
Onderdelen en kenmerken 6
1. Haal EVBox Elvi uit de verpakking 8
2. Installeer wandstation 10
3.
Verwijder afdekking wandstation 16
4. Activeer EVBox Elvi 17
5. Installeer het station 18
6. Verwijder het station 19
7. Laad op met EVBox Elvi 20
8. Probleemoplossing 21
9. Garantie 23
10. Conformiteitsverklaring 24
4
Waarschuwing: risico op elektrische schok.
Lees grondig de meegeleverde documentatie om
alle veiligheidsvoorschriften en -regelgevingen te kennen,voordat u dit product gebruikt.
Dit product is ontworpen en getest in overeenstemming met internationale normen.
Het gebruik van dit product is beperkt tot de toepassingen waarvoor het is ontworpen.
De installatie, het onderhoud en reparaties van dit product mogen uitsluitend door gekwaliceerd
personeel worden uitgevoerd.
Onjuiste installatie of reparaties kunnen gevaarlijke situaties voor de gebruiker van dit product
veroorzaken.
Dit product wordt gebruikt in combinatie met een stroombron.
Schakel altijd de stroom uit bij elke onderhoudsactiviteit.
Dit product bevat geen door de gebruiker te onderhouden onderdelen. Raadpleeg EVBox of uw
distributeur voor meer informatie. Probeer het oplaadstation niet zelf te onderhouden of repareren!
Zorg ervoor dat het product alleen gebruikt wordt onder de juiste werkomstandigheden.
Zorg ervoor dat de netspanning is losgekoppeld voordat u dit product opbergt of vervoert.
De adapters of conversieadapters mogen niet worden gebruikt.
Verlengsnoersets mogen niet worden gebruikt.
Zorg ervoor dat de stroomkabel naar het wandstation op een speciale stroomonderbreker (MCB) op
het onderhoudspaneel is geïnstalleerd. De installatie moet een goed werkende aardlekschakelaar
(RCD) bevatten. De MCB moet in overeenstemming zijn met het vermogen van de gebruikte
Elvi-laadkabel (3,7, 7,4, 11, 22 kW). Wanneer de stroomsterkte van de laadkabel afwijkt van de
stroomsterkte van de (MCB), moet de installateur/gebruiker de stationsinstellingen in de mobiele
app wijzigen voor het stationsmanagement en/of het backend-portaalaccount, die door de
gebruiker of serviceprovider voor dit product beschikbaar zijn gesteld.
De installateur moet er altijd voor zorgen dat het oplaadstation volgens de lokale regelgeving wordt
geïnstalleerd. De installatie-instellingen van het onderhoudspaneel moeten altijd worden aangepast door
een gekwaliceerde monteur.
EVBox is niet verantwoordelijk voor schade die wordt veroorzaakt als het product wordt vervoerd in een
andere verpakking dan deze waarin het product oorspronkelijk werd geleverd. Bewaar dit product in een
droge omgeving; de opslagtemperatuur moet
tussen -25 °C en +60 °C
liggen.
EVBox streeft ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te fabriceren. Producten van EVBox zijn
volledig CE-gecerticeerd en voldoen aan de essentiële eisen van de EMC-richtlijn 2014/30/EU en de
laagspanningsrichtlijn 2014/35/EU. Meer informatie kan worden gevonden op EVBox.com of in dit instal-
latiehandleiding. EVBox-producten worden verkocht met een beperkte garantie, die wordt weergegeven
op evbox.com/general-terms-conditions.
Veiligheidsmaatregelen
NL
5
Onderdelen en kenmerken
Kaartlezer
Hier kunt u uw oplaadkaart of sleutelhanger scan-
nen. Elvi leest de gegevens op uw kaart om een
oplaadsessie te starten of te stoppen.
Bedieningssysteem
Elvi is verbonden via een
ingebouwde dual-band Wi-Fi-verbinding of via
een optionele UMTS-modem.
Start en stop uw oplaadsessie met uw oplaad-
kaart, sleutelhanger of op afstand via de app.
1
2
3
4
Behuizing
Elvi bestaat uit een wandstation + oplaadstation.
De Elvi is gemaakt van robuuste, stootvaste
kunststof, waardoor de behuizing duurzaam,
robuust, weerbestendig en slijtvast is.
Stopcontact
Elvi met stopcontact biedt u de mogelijkheid om
uw eigen oplaadkabel te gebruiken.
Het stopcontact is standaard type 2.
Opmerking: Als optie kan het stopcontact
worden voorzien van een geïntegreerd sluiter-
systeem.
1
2
3
4
Productclassicatie
EV-voedingsapparatuur aangesloten op het AC-voedingsnetwerk
Permanent aangesloten
AC EV-voedingsapparatuur
Gebruik buitenshuis
Apparatuur voor locaties met onbeperkte toegang
Vast opgestelde apparatuur, gemonteerd op wanden, palen of gelijkwaardig betekent: oppervlak-
tegemonteerd
Klasse | Apparatuur
Modus 3 EVSE
Operationeel temperatuurbereik: -25°C tot 45°C
Beschermingsgraad inkapseling: IP55, IK10
6
Onderdelen
wandstation StationSleutels
Afmetingen
(in mm)
219 186
328
NL
7
1. Haal EVBox Elvi uit
de verpakking
De sleutels (B) in de instructiemap zijn alleen nodig om het oplaadstation (C) uit het
wandstation (D) te verwijderen (in geval van onderhoud).
Opmerking: Na de installatie moet de map aan de gebruiker worden overhandigd, omdat
deze ook de oplaadkaart (E), de sleutelhanger (F) en de station-ID plus veiligheidscode (G)
bevat.
A
D
CB
E
F
G
1.1
Plaats het Elvi-pakket op een vlak en stabiel oppervlak.
Verwijder de sleuf.
1.2
Open de doos met het oplaadstation. Leg de instructiemap (A) opzij.
Haal het oplaadstation uit de doos.
Haal het wandstation eruit. Sla deze stap over als het wandstation al is geïnstalleerd (in dit
geval is het wandstation niet inbegrepen in de doos).
Haal het zakje met de schroeven, pluggen en boren uit.
NL
A
8
1. Haal EVBox Elvi uit
de verpakking
wandstation al geïn-
stalleerd?
Ga naar de vol-
gende pagina
Ga naar pagi-
na 13
JA
NEE
wandstation met hoes (optioneel)
NL
1. Haal EVBox Elvi uit
de verpakking
9
Waarschuwing: risico op elektrische schok.
Zorg ervoor voor dat de stroomdraad die u gebruikt op uw onderhoudspaneel is
uitgeschakeld bij installatie van het wandstation.
Zorg ervoor dat stroomdraad naar de Elvi is aangesloten op een daarvoor voorziene
stroomonderbreker (MCB) op het onderhoudspaneel. De installatie moet een goed werkende
aardlekschakelaar (RCD) bevatten. De MCB moet in overeenstemming zijn met de capaciteit
van de laadkabel (3,7, 7,4, 11, 22 kW). Wanneer de stroomsterkte van de oplaadkabel afwijkt
van de stroomsterkte van de (MCB), moet de installateur/gebruiker de stationsinstellingen in
de mobiele app wijzigen voor het stationsmanagement en/of het backend-portaalaccount,
die door de exploitant of serviceprovider voor dit product beschikbaar zijn gesteld.
Let op, de lokale voorschriften kunnen van toepassing zijn en kunnen variëren afhankelijk van
uw regio/land van verblijf. De installateur moet er altijd voor zorgen dat het station volgens
de plaatselijke regelgeving wordt geïnstalleerd.
De installatie-instellingen van uw onderhoudspaneel moeten altijd door een gekwaliceerde
elektricien worden aangepast.
8 mm
boor
boor
mes
4x schroef
5 x 70 mm
4x plug
8 x 65 mm
1x bit T20
1x bit T25
Gereedschap dat u nodig hebt om het wandstation te installeren
Meegeleverd
in de doos
Niet meegeleverd
in de doos
rubberen
dichting
spanningsverlichting
1x bit T30
Huls met boormal
NL
platte kop
schroeven-
draaier
waterpasbit-holding
schroeven-
draaier
2. Installeer wandstation
10
Installatievoorschriften
Advies betreffende
aarding
TN-net PE-kabel
TT-net
IT-net
Aardingspen afzonderlijk geïnstalleerd (zelf
geïnstalleerd)
Ingang eenfasig 230 V ±10% 50/60 Hz
driefasig 400 V ± 10% 50/60 Hz
Geleverd
stroomvermogen
16 A 1-fase of 3-fase
32 A 1-fase of 3-fase
MCB C-eigenschappen (MCB moet worden geselecteerd over-
eenkomstig de stroominstellingen van het oplaadstation,
rekening houdend met de specicaties van de fabrikant van
de MCB)
RCD 40 A, 30 mA AC type A, hoog immuniteitstype A (bijvoorbeeld:
HPI, SI, HI, HI, KV, enz.)
Opmerking voor de installateur: Bij een TT- of IT-elektriciteitsnet met 230 V van lijn tot
lijn, moet Elvi eenfasig worden geïnstalleerd door de klemmen op L1 en N aan te sluiten.
Bedrading
Optie1:
400 V 3-fase met nulgeleider
Voor 3-fase gebruik van een Wye-aangesloten
secundaire kring, moeten alle drie de fasen (L1,
L2 en L3) en de nulgeleider aangesloten zijn. De
spanning van iedere fase moet tussen 230 V en
neutraal zijn.
NL
L1
L2
L3
N
G
230 V
230 V
230 V
400 V
2. Installeer wandstation
11
Optie 2:
230 V 1-fase met nulgeleider
Voor 1-fase gebruik van een Wye-aangesloten
secundaire kring, moeten slechts één fase (L1) en de
nulgeleider aangesloten zijn. De spanning moet 230
V bedragen tussen de fase en de nulgeleider.
Waarschuwing: in deze opstelling werkt het
oplaadstation op slechts één fase (L1). Sluit de
andere fasen L2 en L3 niet aan.
Optie 3:
230 V 1-fase zonder nulgeleider
Sluit in deze opstelling (zonder een nulgeleider en
230 V tussen de fasen) twee fasen (L1, L2 of L3) aan
op de L1 en nulgeleiderposities op het klemmenblok
van het oplaadstation.
Opmerking: Raadpleeg een gekwaliceerde
elektricien als u twijfels hebt over het beschikbare
aansluittype op het onderhoudspaneel.
L1
L2
L3
N
G
230 V
230 V
L1
L2
L3
N
G
230 V
NL
2. Installeer wandstation
12
2.1
Kies een stevig en vlak verticaal oppervlak voor het
installeren van het wandstation.
Zorg ervoor dat het oppervlak effen en stevig genoeg is
om een trekkracht van ten minste 100 kg te weerstaan.
2.2
Snijd de boormal uit de verpakking.
2.3
Plaats de boormal op de wand en gebruik een toestel
om het recht te hangen (zoals een waterpas) om de mal
uit te lijnen. Markeer de vier montagepunten op de
wand en verwijder de mal.
2.4
Boor gaten met een boor van 8 mm.
Gebruik de bijgeleverde pluggen van 8x65 mm.
2.5
Schroef de bijgeleverde 5x70 mm schroeven met de
bijgeleverde torx T25 bit vast tot de resterende afstand
tot de wand 10 mm bedraagt. Dit is nodig om het
wandstation te kunnen vasthaken.
Monteer het wandstation op de wand.
Bevestig de 4 schroeven.
2.6
Verwijder de rubberen beschermkap.
Maak de vier hoekschroeven los (3x Torx T20 met de
meegeleverde T20 bit en 1x met een gewone platte
schroevendraaier).
Haal de doorzichtige afdekking van het wandstation.
NL
2. Installeer wandstation
13
2. Installeer wandstation
x mm
2.7
Meet de diameter van de voedingskabel en snijd de
juiste diameter uit van de rubberen dichting om de
voedingskabel en optische gegevenskabels door te
kunnen voeren.
Opmerking: Spanningsontlaster en rubberen afdichting
worden geleverd in een aparte zak in de doos.
2.8
Voer de voedingslijn en optionele gegevensbedrading
door de rubberen dichting.
De totale lengte van de voedingslijn die door de rubberen
dichting werd gevoerd, moet 180 mm bedragen.
Ontmantel de voedingsdraad over een lengte van 130 mm.
Gebruik bij samengeslagen (exibele ) bedrading, draad
en sleuven met een kabelschoenlengte van 12-15 mm en
gebruik een rechte krimp om optimaal te passen op de
aansluitklemmen.
2.9
Monteer de spanningsontlaster.
Afhankelijk van de dikte van de voedingsdraad, gebruikt
u de kleine of grote diameter van de spanningsontlaster.
Draai de symmetrische delen eenvoudigweg om een
andere diameter van de spanningsontlaster te verkrijgen.
De spanningsontlaster biedt ook plaats
voor extra datakabels aan beide kanten
(bv. UTP/CAT5E/CAT6).
Klein Groot
Optionele datakabel
Optionele datakabel
Voedingskabel
NL
14
2. Installeer wandstation
2.10
Plaats een deel van de spanningsontlaster op de onderkant van het wandstation.
Plaats de voedingsdraad over het onderste deel van de spanningsontlaster en monteer de
rubberen afdichting in de buitenste rand van het wandstation.
Opmerking: houd er rekening mee dat de rubberen dichting drie groefranden en één veerrand
heeft. Zorg ervoor dat u de veerrand naar boven richt.
Plaats het bovenste deel van de spanningsontlaster over de voedingsdraad en gebruik de twee
4 x 40 mm schroeven en de Torx T20-kop om de spanningsontlaster op de voedingsdraad te
monteren. Draai ze niet te hard vast.
PE N L1 L2 L3
2.11
Sluit de draden aan op de daarvoor bestemde klemmenstroken. Monteer de doorzichtige afdekking.
Zorg ervoor dat er geen bedrading onder de transparante afdekking uitsteekt.
Zorg ervoor dat de rubberen dichting rond de connectoren is geplaatst vóór het monteren van de
transparante afdekking.
Draai de bouten vast met het T20-bit. Draai ze niet te hard vast.
Bevestig de speciale bout in de rechterbenedenhoek met een gewone platte schroevendraaier.
Deze speciale bout kan worden gebruikt voor het afdichten van de installatie met een tamper-
evident sluiting.
Opmerking: Installatievoorbeeld van een 1-fase aansluiting van Elvi.
NL
15
3.
Verwijder afdekking wandstation
Waarschuwing: risico op elektrische schok.
Voordat u de afdekking van het wandstation
verwijdert, moet u controleren of de stroomkabel die u
gebruikt is uitgeschakeld op uw onderhoudspaneel.
Neem de sleutels uit de doos.
Steek de sleutels in de sleuven aan de onderkant van
het wandstation. Hierdoor komt de klikverbinding van
de afdekking met het wandstation vrij. Zorg ervoor
dat u ze naar binnen duwt tot ze ongeveer 50 mm
uitsteken en niet verder ingedrukt kunnen worden.
Nu kunt u de afdekking van het wandstation
verwijderen. Trek het oplaadstation van het
wandstation weg in een rechte lijn.
Opgelet: de afdekking niet verdraaien of
scheeftrekken, omdat dit de klikverbindingen en/of
aansluitingen kan beschadigen.
Haal de sleutels uit het wandstation van de Elvi.
Bereid u voor op de installatie van Elvi
Nu is het wandstation klaar voor Elvi-installatie.
CLICK
(Optioneel)
Sla deze stap over als het wandstation geen afdekking heeft.
NL
16
4. Activeer EVBox Elvi
4.1
Download uw mobiele applicatie voor het beheer van het Elvi-station vanaf de locatie van uw
operator of serviceprovider. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw operator of
serviceprovider.
4.2
Meld u aan via uw account in de app.
Maak, als u nog geen account hebt, een nieuwe account aan in de app.
Registreer de Elvi in de app door de station-ID en de beveiligingscode in te voeren.
U vindt de station-ID op de achterkant van uw Elvi of in de meegeleverde folder in de Elvi-verpakking.
De veiligheidscode bevindt zich in de meegeleverde folder in de Elvi-verpakking.
Vind de oplaadkaart in de meegeleverde folder in de Elvi-verpakking. U kunt ook een oplaadkaart
afzonderlijk per post naar u laten opsturen (dit is afhankelijk van uw operator of serviceprovider). Voor
meer informatie kunt u contact opnemen met uw operator of serviceprovider.
4.3
Volg de stappen in de app om verbinding te maken met de Elvi.
Opmerking: Het oplaadstation werkt met wi of mobiele verbinding (optioneel). Elvi zal altijd zoeken
naar wi, maar zal de mobiele verbinding (optioneel) kiezen wanneer er geen wi wordt gevonden.
Opmerking: Voor het model met alleen wi is de optionele mobiele verbinding niet beschikbaar. U
kunt het specieke model van uw apparaat zien op de verpakking.
4.4
Activeer uw oplaadkaart in de mobiele app voor stationsbeheer en/of back-end portaalaccount, zoals
die door de aanbieder of de serviceprovider voor dit product ter beschikking wordt gesteld.
Als u een sleutelhanger heeft, moet deze apart van uw oplaadkaart worden geregistreerd. Uw
oplaadkaart en sleutelhanger hebben twee afzonderlijke ID-nummers.
Uw oplaadkaart/sleutelhanger volgt en registreert al uw oplaadsessies in uw mobiele app voor
stationsbeheer en/of backend portaalaccount, zoals die door de operator of serviceprovider van dit
product worden aangeboden.
Meer hulp nodig?
Als u hulp nodig hebt bij het opzetten van Elvi of uw mobiele app voor stationbeheer en/of back-
end portaalaccount, kunt u voor verdere ondersteuning contact opnemen met uw operator of de
serviceprovider van dit product.
Start-
en
Stoppen
NL
3.
Verwijder afdekking wandstation
17
5. Installeer het station
Schrijf de station-ID van de Elvi op vóór montage.
Deze is te vinden op de achterkant van het station.
5.1
Zet het station tegen het wandstation en druk recht vooruit
totdat u een klikgeluid hoort.
Druk, om er zeker van te zijn dat het stevig vast zit, stevig op de
vier hoeken en controleer dat er geen opening is.
5.2
Schakel de stroom naar het station in op het
onderhoudspaneel. De Elvi wordt automatisch ingeschakeld.
Dit wordt aangegeven door een knipperende rode LED-ring.
Opmerking: Houd er rekening mee dat Elvi kort na de
registratie en activering mogelijk automatisch een software-
update start. Schakel Elvi niet uit.
Als de LED-ring na 20 minuten niet groen wordt, controleer dan
of de zender online is in het backend/portaalaccount. Neem
als het station niet online is, contact op met uw operator of de
serviceprovider voor dit product.
Hulpmiddelen die u nodig heeft om
het station te installeren
Er is geen speciek gereedschap
nodig voor deze stap.
NL
CLICK
18
6. Verwijder het station
Hulpmiddelen die u nodig heeft om
het station te verwijderen
Waarschuwing: risico op elektrische schok.
Voordat u het oplaadstation uit het wandstation haalt,
moet u controleren of de stroomkabel die u gebruikt is
uitgeschakeld op uw onderhoudspaneel. De LED-ring
van de oplaadstekker moet zijn uitgeschakeld.
7.1
Haal de sleutels uit de map in de doos.
Steek de sleutels in de sleuven aan de onderkant van
het wandstation. Dit ontgrendelt de klikverbinding
van het oplaadstation in het wandstation. Zorg ervoor
dat u ze naar binnen duwt tot ze ongeveer 50 mm
uitsteken en niet verder ingedrukt kunnen worden.
Nu kunt u het oplaadstation van het wandstation
verwijderen. Trek het oplaadstation van het
wandstation in een rechte lijn.
Belangrijk: Draai of verbuig het oplaadstation niet,
omdat dit de klikverbindingen en/of aansluitingen van
het station kan beschadigen.
Let op dat het oplaadstation nog steeds vastzit op de
connector (aansluiting) van het wandstation en dat
er enige kracht nodig is om het oplaadstation eraf te
halen.
Haal de sleutels uit het wandstation van de Elvi.
CLICK
NL
19
7. Laad op met EVBox Elvi
Het laden starten
1. Sluit uw oplaadkabel aan op Elvi.
2. Om een oplaadsessie te starten en te stoppen, kunt u een geregistreerde oplaadkaart,
sleutelhanger of uw mobiele app voor het beheer van het Elvi-station gebruiken.
3. In geval van activering van de oplaadkaart, houdt u uw oplaadkaart (RFID-kaart) voor
de lezer, gemarkeerd met een pictogram.
4. De Elvi laat een pieptoon horen. Dit betekent dat uw kaart wordt geautoriseerd.
5. De LED-ring op de Elvi brandt blauw wanneer deze begint te laden.
Laden beëindigen
1. In geval van activering van de oplaadkaart, houdt u uw oplaadkaart (RFID-kaart) voor
de lezer, gemarkeerd met een pictogram.
2. De Elvi laat een pieptoon horen. Dit betekent dat uw oplaadkaart/sleutelhanger wordt
geautoriseerd. De LED-ring op de Elvi brandt groen wanneer het laden wordt gestopt.
3. Haal de oplaadkabel uit Elvi en plaats hem terug in de auto. Als alternatief kunt u uw
oplaadkabel direct uit Elvi halen en uw sessie beëindigen.
Wat u ziet Wat het betekent Wat u moet doen
LED-ring uit
of groen
De Elvi is gereed voor
gebruik.
Sluit de oplaadkabel aan op Elvi.
De LED-ring
knippert groen
Uw oplaadkaart wordt
geverieerd.
Wacht tot de LED-ring blauw wordt.
LED-ring
geel
Het voertuig is volledig
geladen.
Haal de oplaadkabel uit Elvi en plaats hem terug
in uw auto.
LED-ring
knippert geel
De laadsessie staat in
de wachtrij (alleen van
toepassing in de Smart
Charging-omgeving).
Als voedingsspanning beschikbaar wordt, zal
het laden worden hernomen en de LED-ring
blauw branden.
Blauwe
LED-ring
Elvi laadt het voertuig op. Het voertuig wordt opgeladen.
Rode
LED-ring
De Elvi heeft
een fout.
Raadpleeg het hoofdstuk Probleemoplossing in
deze handleiding om een oplossing te vinden.
Als het probleem niet kan worden opgelost,
kunt u contact opnemen met uw installateur of
de leverancier van uw Elvi, of stuur een e-mail
naar support@evbox.com.
LED-ring is rood
en knippert
Uw oplaadkaart is niet geau-
toriseerd om te laden.
Neem contact op met de oplaadkaartservice
medewerker.
NL
20
8. Probleemoplossing
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
oplaadstation
reageert niet
Geen stroom naar het
oplaadstation
Controleer of aardlekschake-
laar
en de stroomonderbreker op
het onderhoudspaneel inges-
chakeld zijn (te controleren
door de gebruiker).
Controleer of de voeding-
skabel die het oplaadstation
van stroom voorziet, onder
spanning staat. De LED-ring
moet branden.
Schakel het oplaadstation uit.
Schakel het opnieuw in na
20 seconden door de
stroomonderbreker of hoofd-
schakelaar van de Elvi in de
juiste positie te zetten.
De aard-
lekschakelaar
voorkomt het
laden.
LED-ring knip-
pert 10x rood.
Aardingsfout in het
oplaadstation
Speciale aardings
weerstand
vereist voor het
voertuig
Fout in het voertuig of
defecte laadkabel
Neem contact op met uw service
technicus voor inspectie en een
oplossing.
Er zijn geen door de gebruiker te
onderhouden onderdelen.
De LED-ring
brandt constant
rood
Aardingsfout Controleer of uw elektrische
installatie goed is geaard. Neem
bij twijfel of problemen contact op
met uw servicetechnicus om het
aardingsprobleem ter plaatse op te
lossen.
Bekijk de volgende pagina voor meer instructies over het oplossen van problemen.
Alle installatiewerken moeten worden uitgevoerd door een gekwaliceerde elektricien.
NL
21
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
De LED-ring
brandt continu
geel
Het voertuig heeft een
timer
Het voertuig is volle-
dig geladen.
De aardingsweer-
stand is te hoog (bij
specieke
voertuigen moet deze
< 50 Ohm zijn).
Controleer of de plug van de oplaadkabel
goed in de Elvi is gestoken (te controleren
door de gebruiker)
Wijzig de instelling van de timer in het voer-
tuig (te controleren door de gebruiker).
Vervang de laadkabel (door de gebruiker te
onderhouden).
Controleer of de aardingsweerstand juist is
(de aarding moet worden gemeten door een
elektricien)
Het rode
lampje begint
onmiddellijk te
knipperen als
de kaart tegen
de lezer wordt
gehouden.
De oplaadkaart is niet
geautoriseerd voor
het opladen met dit
oplaadstation
Er is geen communi-
catie met de mobiele
app voor het beheer
van het oplaadstation.
Controleer of de oplaadkaart juist is
geregistreerd (te controleren door de
gebruiker)
Controleer de instellingen van uw
oplaadstation in de mobiele app voor
stationsbeheer en/of het back-end
portaalaccount, zoals die door de operator of
serviceprovider voor dit product beschikbaar
zijn gesteld. Voor meer informatie kunt
u contact opnemen met uw operator of
serviceprovider.
Controleer of er goede wi-ontvangst is waar
de Elvi is geïnstalleerd (te controleren door de
gebruiker)
Start het wi-netwerk opnieuw op. Start
vervolgens Elvi opnieuw op en controleer
de wi-ontvangst (te controleren door de
gebruiker).
Controleer in de mobiele app voor
stationsbeheer of uw wi-netwerk goed
verbonden is met Elvi. Maak opnieuw
verbinding. (te controleren door de gebruiker)
Als uw Elvi is uitgerust met een optionele
UMTS-module, controleert u of de Elvi
verbonden is met het lokale mobiele netwerk
en deze een goede ontvangst heeft (te
controleren door de laadpuntoperator)
8. Probleemoplossing
NL
22
9. Garantie
9.1 EVBox garandeert de klant dat dit product op het moment van levering en gedurende een periode
van drie (3) jaren daarna vrij is van gebreken en in alle wezenlijke opzichten voldoet aan de specicaties
vermeld in deze documentatie. Deze garantie geldt niet voor laadkabels, connectoren en software;
waarvoor de garantie beperkt is tot drie (3) maanden vanaf levering. EVBox biedt met betrekking tot dit
product geen enkele andere vorm van garantie dan deze beschreven in dit artikel 9.1.
9.2 Behoudens de bepalingen van artikel 9.3, zal EVBox een gebrekkig product naar eigen keuze
herstellen, vervangen of de prijs vergoeden, onder voorwaarde dat:
(a) de klant tijdens de garantieperiode en binnen veertien (14) dagen nadat de klant heeft vastgesteld of
redelijkerwijs geacht kan worden vast te hebben gesteld dat (een deel van) het geleverde product niet
voldoet aan de garantie verleend in artikel 9.1;
(b) de klant dit product op eigen kosten naar EVBox retourneert (naar de door EVBox opgegeven locatie)
met inachtneming van de ‘Retourneren Met Autorisatie-aanwijzingen (RMA)’ van EVBox; en
(c) EVBox de gelegenheid krijgt dit product te onderzoeken en van de klant alle informatie ontvangt die
EVBox redelijkerwijs nodig zou kunnen hebben om genoemd onderzoek uit te voeren.
In het geval van herstelling zal het EVBox toegestaan zijn om tijdelijke oplossingen aan te wenden,
inclusief beperkingen ter vermijding van het probleem.
9.3 EVBox kan niet aansprakelijk worden gesteld volgens de garantiebepalingen van artikel 9.1 als:
(a) de klant gebruik blijft maken van dit product nadat de klant de gebrekkigheid daarvan heeft gemeld
of als de klant geen melding doet binnen de periode van veertien (14) dagen als voorzien in artikel 9.2;
(b) de fout veroorzaakt wordt doordat de klant zich niet heeft gehouden aan de mondelinge of schriftelijke
aanwijzingen van EVBox betreffende opslag, installatie, ingebruikname, gebruik of onderhoud van dit
product of (bij ontstentenis van zulke aanwijzingen) als de klant zich niet houdt aan de praktijken die
binnen de sector passend worden geacht (zulk verzuim betreft onder meer, doch zal niet beperkt zijn
tot het gebruik van dit product met onderdelen, toebehoren of software die niet door EVBox verstrekt
of goedgekeurd zijn);
(c) de fout veroorzaakt wordt door aanpassingen of productspecicaties die EVBox in opdracht van de
klant heeft uitgevoerd;
(d) reparaties of andere handelingen inzake dit product worden uitgevoerd door partijen die hiervoor
niet opgeleid zijn, of in strijd zijn met mondelinge of schriftelijke aanwijzingen van EVBox, of met gebruik
van onderdelen die niet door EVBox verstrekt of goedgekeurd zijn; of
(e) de fout het gevolg is van normale slijtage, opzettelijke beschadiging of nalatigheid door de klant en/of
een derde, of ongewone gebruiksomstandigheden (waaronder doch niet beperkt tot schade als gevolg
van vandalisme, dieren, hogedrukreinigers of fouten die zich in aangesloten voertuigen voordoen).
9.4 De onderstaande kosten zullen in alle gevallen van de garantiedekking uitgesloten zijn:
(a) Reis- en arbeidskosten voor reparatie, inclusief voorbereiding, demontage en hermontage, ingeval
van reparatie op de installatielocatie;
(b) Reiniging, standaardonderhoud en preventief onderhoud aan dit product zoals beschreven in deze
documentatie, inclusief de producten die voor zulke handelingen benodigd zijn;
(c) Alle kosten verbonden aan handelingen voor het opnieuw opstarten van dit product na beveiliging,
bijvoorbeeld via stroomonderbrekers, aardlekschakelaars, zekeringen of noodonderbreking; en
(d) In het algemeen alle kosten voor handelingen die op locatie worden uitgevoerd, in het bijzonder als
er geen onderdelen vervangen hoeven te worden.
9.5 Deze bepalingen zijn ook van toepassing op elk hersteld of vervangen product geleverd door EVBox.
Raadpleeg evbox.nl/algemene-voorwaarden voor de meest recente versie.
NL
23
EVBox B.V.,
KvK 32165082_000018683428
Fred. Roeskestraat 115, 1076 EE Amsterdam, Nederland
verklaart onder zijn eigen verantwoordelijkheid dat de volgende producten:
Artikel serie E3321-XX50X: EVBox oplaadstation, 3-fasen 32 A met stekkerdoos
op voorwaarde dat ze worden geïnstalleerd, onderhouden en gebruikt in de
toepassingen waarvoor ze zijn ontworpen, in overeenstemming met de professionele
praktijken, de relevante installatienormen en de gebruiks- en installatie-instructies van
de fabrikant, CE-gecerticeerd zijn en voldoen aan de essentiële vereisten van de EMC-
richtlijn 2014/30/EU, de laagspanningsrichtlijn 2014/35/EU en de RED-richtlijn 2014/53/
EU in overeenstemming met de volgende normen:
EN/IEC 61851-1 (2017)
EN/IEC 61851-21-2 (2018)
EN/IEC 61000-32 (2014)
EN/IEC 61000-3-3 (2013)
EN 301 489-1 V2.2.0
EN 301 489-3 V2.1.1
EN 301 489-17 V3.2.0
EN 301 489-52 V1.1.0
EN 301 908-1 V11.1.1
EN 301 511 V12.5.1
EN 300 330 V2.1.1
EN 300 328 V2.1.1
EN 301 893 V2.1.1
EN 300 220-1 V3.1.1
EN 300 220-2 V3.1.1
Amsterdam, 25 juni 2019
Arjan van Rooijen
Technisch directeur
10. Conformiteitsverklaring
NL
24
NL
Dit document is alleen ter informatie en leidt niet tot wettelijke verplichtingen voor EVBox. EVBox heeft de inhoud van
dit document naar best vermogen samengesteld. Er wordt geen uitdrukkelijke of impliciete garantie gegeven voor de
volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een speciek doel van de inhoud en de daarin
voorgestelde producten en diensten. Specicaties en prestatiegegevens bevatten gemiddelde waarden binnen de
bestaande specicatietoleranties en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Neem, vóór het
plaatsen van een bestelling, altijd contact op met EVBox voor de laatste informatie en specicaties. EVBox verwerpt
uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, in de ruimste zin, die voortvloeit uit of verband
houdt met het gebruik en/of de interpretatie van dit document. EVBIM_082019 © EVBox Manufacturing B.V.
EVBox streeft ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te fabriceren. Producten van EVBox zijn volledig CE-
gecerticeerd en voldoen aan de essentiële eisen van de EMC-richtlijn 2014/30/EU en de laagspanningsrichtlijn 2014/35/
EU. Meer informatie kan worden gevonden op EVBox.com of in dit installatiehandleiding. EVBox-producten worden
verkocht met een beperkte garantie die wordt weergegeven op evbox.com/general-terms-conditions.
© 2019 EVBox Manufacturing B.V. Alle rechten voorbehouden. Elvi®, EVBox® en het EVBox logo zijn geregistreerde
handelsmerken.
EVBox Manufacturing B.V.
Fred. Roeskestraat 115
1076 EE Amsterdam
The Netherlands
evbox.com/support
25
EVBIM_082019 © EVBox Manufacturing B.V.
24

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw EVBox Elvi - with socket bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van EVBox Elvi - with socket in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0.7 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van EVBox Elvi - with socket

EVBox Elvi - with socket Gebruiksaanwijzing - Nederlands, Deutsch, English, Français, Italiano, Português, Espanõl, Dansk, Svenska, Norsk - 145 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info