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IT
TE R M IN I E CON DI ZIO NI D I GA R A NZ IA
E SE RV I ZIO C LI EN TI DYS ON
Ne l cas o in cui a bbi ate d oma nde c irca il v os tro as pira pol ver e Dy son, c hiam at e il
S er viz io Cli ent i Dy son a ven do a di spo sizi one i l num ero di s eri e del Vos tr o asp irap olv ere
e l’in dica zio ne de l mom ent o e del l uog o in cui a vet e com pra to l’aspi rapo lve re, o,
alt er nat ivam ent e, con ta tt ate ci at t rave rs o il nos tro s ito w eb. Trove ret e il num ero di s er ie
sul c or po pr inci pal e dell ’ a spi rapo lve re die tro il c ont eni tor e.
La m agg ior p ar te d ei pro ble mi po sso no e sse re ri sol ti al te le fon o da un o dei
responsabil i del Ser vizio A ssistenza.
S e il vos tro a spi rapo lve re ha b iso gno di m anu ten zio ne chi ama te il S er v izio C lien ti
Dy so n in mo do tal e da e sse re in for mat i sull e po ssi bili s oluz ioni. S e il vo st ro
as pira pol vere è a nco ra in g aran zia e la r ipa razi one è c op er ta da lla g aran zia,
l’ aspirapolver e sar à riparat o senza cos ti aggiuntivi .
VI P RE GH IA MO D I RE GI ST R A RV I COME P ROP RI ETAR I D I
U N PR O DOT TO DYS ON
GR A Z IE P ER AV ER ACQ UI STATO UN PR OD OT TO DYSO N.
Per p ote r vi as sic urar e un’ as sis te nza te mp es tiva e d ef fi cien te v i pre ghia mo di re gis tr ar vi:
co me pro pri eta ri di u n pro dot to D ys on. V i son o due m od alit à per p roc ed ere al la
regis trazione:
• On line s ul sit o w w w.dys on.i t
• Chi ama ndo il S er v izio A s sis te nza D yso n al nu mer o 848 8 48 71 7 .
Qu es to co nfe rm erà ch e sie te pr opr iet ari d el vo str o asp irap olv ere D ys on in ca so di u na
pe rdit a as sicu rat iva, e ci c ons ent irà di c ont at tar v i se ne ce ss ario.
GA R A NZ IA D I 5 A NN I
TE R M IN I E CON DI ZI ON I DE LL A GA R AN ZI A DI 5 A N NI D I DYSO N.
• Si n oti c he la G ara nzia l imit ata a 5 a nni di D ys on no n limi ta le g ara nzie p rev ist e dal
Ti tol o II I del C odi ce de i Con sum ator i (D ecr eto l egi sla tivo 2 00 6/20 0 5) rel ati vo alle
ga ranz ie le gali e c ont rat t uali.
• La g aran zia d i 5 anni d i Dy son è f orn ita d a Dy son I tal ia sr l, Via E nri co Tazz oli 6,
20 1 5 4 Milano.
E LE ME NT I INC LUS I NE LL A GA R A NZ IA
• La r ipa razi one o l a sos ti tuzi one d el vo str o asp irap olv ere (a s cel ta dis cre zion ale d i
Dy so n), nel c aso i n cui lo s te sso s ia ab bia di fe tt i rel ati vi a ma ter ial i, ass emb lag gio o
fu nzio nam ent o ent ro 5 ann i dall ’ a cqu ist o o dall a con seg na (se u n pe zzo n on è più
dis pon ibil e o fu ori p rodu zion e, Dy so n lo so sti tui rà con u n alt ro pez zo in g rad o di
sv olg ere la s te ss a fun zio ne).
• Us o dell ’ a spir apo lve re ne l pae se in c ui è st ato a cqu is tat o.
E LE ME NT I ESC LUSI DA LL A GA R A NZ IA
Dy so n non f orn isc e alcu na ga ranz ia in re laz ion e alla r ipa razi one o a lla so st itu zion e di
un p rodo t to dov uta a:
• Us ura no rma le (e.g . fus ibili, c ingh ia, sp az zola, b at te ria, e cc .).
• Da nni ac cid ent ali, gu as ti ca usa ti da n egl ige nza, ca t tivo u so, tr asc urat ez za,
fu nzio nam ent o o man eg gio er a se ‘non d ilig ent e’ dell ’ a spir apo lve re no n in line a co n
qu anto p rev ist o dal M anu ale O pe rat ivo di D ys on.
• Bl occ hi - si f acc ia rif er ime nto al M an ual e Ope rat ivo di D y son p er le i nfo rma zion i su
come sbloccare il vostro aspir apolvere.
• Us o dell ’ a spir apo lve re pe r qua lsia si sc opo d if fe ren te da lla no rma le pu lizi a dom es tic a.
• Us o di pa rt i non a ss emb lat e o ins tall ate i n con for mit à alle i st ruzi oni di D y son.
• Us o di pa rt i e acc es sor i che n on si ano Co mpo ne nti O rigi nali D ys on.
• In st alla zion e dif et tos a (ec cet t o quan do il p rod ot to è st ato i ns tall ato d a Dy son).
• Ri par azio ni o alt era zio ni com piu te da s ogg et ti d ive rsi d a Dy son o d ai su oi ag ent i
autoriz zati.
• Ne l cas o abb iat e qua lunq ue du bbi o circ a que llo ch e è incl uso n ell a vos tra g aran zia,
• vi p reg hiam o di chi ama re il S er vi zio Cli ent i Dy so n al num ero 8 48 8 48 71 7 .
SINTESI DELL A C OPERTUR A
• La gara nzia d iviene operativ a al momento dell’ acquisto (o d all a dat a di con se gna s e
successiva) .
• È ne ces sa rio f orni re lo s con trin o o la fa t tur a (sia l’orig ina le che i n cop ia) pr ima c he
qu alsi asi in ter v ent o pos sa e sse re fa t to sul v os tro as pira pol ver e. Se nza q ue sta p rova,
og ni int er ve nto sa ra’ a p aga men to. Per f avo re co nse r vare l o sco ntr ino o la f at tu ra.
• Tut ti gli i nte rv ent i sar anno c omp iut i da D yso n o da su oi ag ent i aut ori zz ati.
• Qu alsi asi p ar te s os tit uita d ive rrà di p rop rie tà di D ys on.
• La r ipa razi one o l a sos ti tuzi one d el vo str o asp irap olv ere in g ara nzia n on es te nde rà il
periodo di garanzia.
• La g aran zia p reve de b ene fici u lte rio ri ch e non m odi fica no i dir it ti g aran tit i dall a le gge
ai consumatori.
IMPORT A NTI INFOR M A ZIONI R EL A TIVE ALL A PRIV A CY
Dy so n inte nd e trat t are i d ati d a Lei f orn iti (d i seg uito i “ Da ti” ) ai fin i del la “G aran zia
Dy so n 5 anni ” . I D ati s aran no tra t tat i in co nfo rmi tà con i l Cod ice d ella P riv ac y (De cre to
Le gis lat ivo 196/03), m edi ante s tr um ent i ele tt roni ci e no n ele tt ron ici pe r i fini s opr acit ati
e al fin e di ga rant ire l a sicu rez za e la c onfi den zial ità d egl i ste ss i. Le c omun ichi amo
ino ltr e che, p er un a ver ific a sull a qua lità e p er fi nali tà di t raini ng, po tre mmo m oni tora re
e re gis tra re le su e com uni cazi oni co n noi.
Per g li sco pi su mme nzi ona ti, La i nfo rmia mo ch e la co mun icaz ion e da pa r te su a dei
Da ti è ne ce ssa ria p er gl i ade mpi men ti e gli o bbl ighi p revi st i dall a Ga ranz ia Dy so n
5 ann i. Il ri fiu to di fo rni re tal i Dat i pot reb be p er tan to co mpo r tare l’ imp oss ibili tà p er
Dy so n di ad emp iere a lle im pe gni as sun te co n la G aran zia D ys on 5 an ni.
La i nfo rmia mo in olt re che, p er g li sco pi me nzi ona ti, D yso n pot rà co muni care, i n It alia,
UK e d alt ri p aes i, anch e no n app ar ten ent i alla C omu nit à Euro pe a i Dat i a sog ge tt i ter zi
che rient rino i n una delle seguent i categorie :
- alt re so cie tà de l gru pp o Dy son;
ag ent i Dy son e o gni t er zo ch e agis ca in n ome e p er co nto d i Dy son .
ov ve ro sar anno n omin at i qual i res pon sab ili o in car icat i al tr at tam ent o da p ar te di
Dy so n. Un a lis ta co mple ta d ei ti tola ri, re spo nsa bili e i nca rica ti p uò es se re ot te nut a
contattando Dys on.
In o gni c aso, l’ar tic olo 7 de l Co dice d ell a Pri vac y le g aran tis ce, tr a l’ a ltro, i l diri tt o di
ac ced ere a i Dat i e di ch ied ern e la ca nce lla zion e e/o la mo difi ca, con ta tt and o Dy son
It alia s rl, V ia En rico Taz zo li 6, 201 5 4 Mi lano .
Ne l cas o in cui L ei ci f orn isc a inf orm azio ni re lat ive a s ogg et ti t er zi, lei c onf er ma ch e
è st ato a c iò inc ari cat o dai m ed esim i, che gl i st ess i han no da to il lo ro co nse nso a l
tra t tam ent o dei l oro da ti p ers ona li e che h ann o da le i ric evu to tu t te le in for ma zion i
circ a Dy so n ed i fin i per i q uali i l oro d ati p ers ona li ver ran no tr at tat i.
CH
ASSISTENZ A CLIENTI D YSON
S e ave te do man de su l vos tro as pir apo lver e Dy son, c hia mat e il num ero d el S er vi zio
A ssi st enz a Clie nti D ys on sp eci fic ando i l num ero di m at rico la de l vos tro a ppa rec chio
e ind ica ndo d ove e qu and o lo ave te c ompr ato, o ppu re con tat t ate ci su l sito w eb.
Il n ume ro di ma tri col a si tro va sul c orp o pr incip ale d ell’asp irap ol vere, d iet ro il
contenitore ( clear bin) .
La m agg ior p ar te d ei pro ble mi pu ò ess ere r iso lta t ele fon ica men te da i nos tr i ope rat ori
del Servizio Assistenza Cl ienti Dyson.
S e il vos tro a spi rapo lve re ha b iso gno di a ss ist enz a, chia mat e il nu mero d el S er vi zio
A ssi st enz a Clie nti D ys on in m odo d a disc ute re le o pzio ni dis po nibil i. Se i l vos tro
as pira pol vere è i n gar anzi a, e la ri para zio ne è co per t a dall a gar anzi a, l’ app are cc hio
verrà ripara to gratuitament e.
VI P RE GH IA MO D I RE GI ST R A RV I COME P ROP RI ETAR I D I
U N PR O DOT TO DYS ON
GR A Z IE P ER AV ER SC ELTO UN P ROD OT TO DYSO N.
Per p ote r vi as sic urar e un’ as sis te nza te mp es tiva e d ef fi cien te v i pre ghia mo di re gis tr ar vi
co me pro pri eta ri di u n pro dot to D ys on.
• V i Pre ghia mo di re gis tr ar vi so tt o il num ero 0 8 48 807 9 07 o sul si to we b ww w.d yso n.ch.
Qu es to co nfe rm erà ch e sie te pr opr iet ari d el vo str o asp irap olv ere D ys on in ca so di u na
pe rdit a as sicu rat iva, e ci c ons ent irà di c ont at tar v i se ne ce ss ario.
GA R A NZ IA L IM ITA TA DI 5 A N NI
TE R M IN I E CON DI ZI ON I DE LL A GA R AN ZI A LI MI TA TA DI 5 A NN I DYSO N.
COS A COPR E L A GA R A NZI A ?
• La r ipa razi one d el vo str o asp irap olv ere D ys on, se s i ris con tra ch e il vos tr o app are cchi o
è dif et to so a ca usa d i mat eri ali, ma nod op era o f unzi oni e rra te en tro 5 an ni
dal l’ a cqu is to o dal la co nse gna ( in cas o di pe zz i non p iù dis pon ibili o f uo ri pro duz ion e
Dyson li sostituirà con pezzi sostitutivi funzionali) .
• Us o dell ’ a spir apo lve re ne l pae se in c ui è st ato a cqu is tat o.
COS A NON CO PR E L A GA R AN ZI A ?
Dy so n non g aran tis ce la r ipa razi one o l a sos ti tuzi one d el pr odo tt o a seg uit o di
qu anto s eg ue:
• No rma le us ura (p er e s. fu sib ile, na st ro, bar ra de lle s paz zo le, ba tt er ie ec c.).
• Da nni ac cid ent ali, gu as ti ca usa ti da u so o cur a neg lig ent e, uso im pro prio, n egl ige nza,
funzionamento o movimentazione non a ppropriati dell ’aspir apolvere i n contrasto con il
manuale operativo Dyson.
• Bl occ hi – co nsul ta te il ma nua le op era tivo D y son p er i de t tag li su co me sb loc car e il
vostro aspi rapolvere.
• Ut iliz zo de ll’aspi rapo lve re pe r imp ieg hi div ers i dal n orm ale im pie go do me st ico.
• Ut iliz zo di p ez zi no n ass emb lat i o mon tat i con for me men te all e is tru zion i Dy son .
• Ut iliz zo di p ez zi e ac ces so ri no n orig ina li Dy son .
• In st alla zion e err ata (e cc et to do ve ins ta llat o da D yso n).
• Ri par azio ni o mo difi che e se guit e da te r zi che n on si ano D ys on o ag ent i
autorizzati Dyson.
• Per o gni d ubb io sull a cop er t ura de lla vo st ra gar anz ia, vi p regh iam o di chi ama re il
num ero d el S er vi zio A ss ist en za Clie nti D y son 0 84 8 807 907 .
R IA SSU NTO D EL L A GA R A N ZIA
• La g aran zia e ntr a in vig ore a lla da ta di a cqu ist o (o alla d ata d i con seg na se
successiva) .
• Do vete f or nire un a pro va di co nse gna / di a cqui st o prim a de ll’ es ecu zion e di og ni
intervento sul v ostro aspirapolv ere. In assenza di tale documentazi one, e ventuali
int er ve nti e se guit i ver rann o add ebi ta ti. V i pre ghia mo di t ene re la vo st ra ric ev uta o
do cum ent o di con se gna.
• Tut ti gli i nte rv ent i ver rann o es egu iti d a Dy son o d ai su oi ag ent i aut ori zza ti.
• Eventuali pezzi sostituiti diventeranno proprietà d i Dyson.
• La r ipa razi one o l a sos ti tuzi one d el vo str o asp irap olv ere in g ara nzia n on pr orog her à il
periodo di garanzia.
• La g aran zia f orn isc e ben efi ci ch e son o supp lem en tar i a e non in flu enza no i vo str i dir it ti
di le gg e in qua lit à con sum ator i.
INFOR M A ZIONI IMPORT A NTI SULL A TUTEL A DEI D A TI
S e ci for nit e inf orm azio ni su u n’ a ltra p er son a, con fer ma te di e sse re s tat i inc aric at i
da e ssa d i agi re pe r suo c onto, c he es sa h a acc ons ent ito al t rat t ame nto d ei su oi da ti
pe rso nal i comp res i i da ti pe rso nal i sen sibi li e di av erl a inf orm ata s ulla n os tra i den tit à e
sul lo sc opo p er cu i i suo i dat i per so nali v erra nno t rat ta ti.
Si ete a uto riz za ti a chi ed ere un a cop ia de lle in for ma zion i su di vo i in nos tro p os ses so
(p er la q uale a dd ebi tiam o un pi cco lo co ntr ibu to) e di ri chie de re la co rre zion e di
eventual i inesattezze.
Pot remm o con tro llare o r egi st rare l e vos tre c omu nica zio ni con n oi ai fi ni del c ont roll o
qu alit à e di for ma zion e.
L A VOS TR A PR IVACY
S e i vos tri d ati p er son ali ca mbi ano, se c amb iat e ide a su qu als iasi v os tra pr ef eren za
co mme rcial e o se a vet e dom and e sull’ut iliz zo da p ar te n os tra de lle vo st re inf or mazi oni,
vi p reg hiam o di co nta tt arci a ll’in diri zzo D ys on S A, H ard tur ms tra ss e 253, 8 00 5 Zür ich,
Sv iz zera, o d i chia mar e il num ero d el S er viz io A ssi st enz a Clie nti D ys on 0 848 8 07 907 .
Oppure po tete scriver ci a ll’ indirizzo email switzerland@dyson.com.
Per u lte rio ri inf or mazi oni s ulla t ute la de lla vo st ra pr iva cy v i pre ghia mo di l egg ere l a
no str a pol iti ca di ri ser v ate zza a ll’in diri zzo w w w.dy so n.ch
CZ
JA K PŘ ÍS TROJ D YSO N POUŽ ÍVA T
NE Ž B UD ET E PO K R AČOVAT , P ŘE ČT ĚT E S I „D ŮL EŽ IT É BE ZP EČ NO ST NÍ
PO K Y NY “ V TOMTO NÁVO DU N A PO UŽI TÍ DYS ON .
JA K PŘ ÍS TROJ PŘ EN Á ŠE T
• Př ís troj p řen áš ejt e pom ocí r ukoj eti n a ša si.
• Př i pře ná še ní př íst roje n em ač kejt e tla čít ko pro u voln ění c y klo nu a s př ís troj em
ne tře pe jte, p roto že c ykl on by s e moh l uvol nit, v yp adn out a z pů sob it vám z ran ění.
P O U Ž Í VÁ N Í
• Na páj ecí š ňůr u pře d po uži tím p řís tro je v ždy z cel a nat áhn ět e až po č er ve nou p ásk u.
• Zá str čk u pří st roje za poj te do s íťové z ásu vk y.
• Pro z apnu tí n ebo v y pnu tí př ís tro je po uží vejt e síťov ý v y pín ač ozn ač ený s lov y „ON “ a
„OF F“ , je hož u mís tě ní je vi dě t na ob rázk u.
• Po po uži tí: nap áje cí šň ůru v y t áhn ěte z e zás uvk y a o pat rn ě ji zas uňt e, pot é př íst roj
ukliď te.
• Př ís troj v y pn ěte a v y tá hně te z e zásu vk y je š tě př edt ím, ne ž bu det e:
– mě nit j eho n as tav ení.
– v ym ěňo vat n ebo p ouž íva t nás tro je.
– od st raň ovat h adi ci neb o kon trol ovat n asá ván í vzd uch u.
Ú D R Ž B A P Ř Í S T R OJ E DY S O N
• Ne prov ádě jt e žádn ou úd rž bu an i opr av y , k ter é nej sou p ops ány v to mto n ávo du
k po uži tí za říze ní D yso n ne bo k ter é vám ne byl y dop or uč eny zá kazni ckou l inkou
společnos ti Dyson.
• Používejte pouze součástk y doporučen é společnos tí Dyson. P oku d použijete jiné
so učá st ky, mů že to v és t ke zt rát ě zár uk y.
• Př ís troj s kla duj te v mís tn os ti. Za říz ení n epo uží vej te ani n es kla dujt e na mí st ech, kd e jso u
te plot y n iž ší ne ž 0 °C . Db ejt e na to, a by mě l pří st roj př ed p ouž ití m poko jovou t epl otu.
• Př ís troj č is tě te po uze su cho u lát kou. N a žád nou č ás t pří st roje n eap liku jte ž ádn á
ma ziva, č is tidl a, le št idla a ni os věž ova če v zdu chu.
• Pok ud je p řís tro j pou žív án v ga ráži, j e tře ba p o v ysá vání o tř ít sp odn í des ku a kol eč ka
su chým h ad řík em, aby s e od st ranil y veš ker é neč is tot y, píse k ne bo š tě rk, k te ré by m ohly
poškod it méně odolnou pod lahu.
V Y S ÁVÁ N Í - U P O ZO R N Ě N Í
• Přístroj nepoužív ejte bez nainstalované p růhledné nádoby na prach an i bez fi ltr u.
• Je mný p rach, n apř ík lad z e sád r y neb o mou ky, by se m ěl v y sáv at po uze t ehd y , kdy ž h o
je ve lmi m alé mn ož st v í.
• Př ís troj n ep ouž ívej te k v ys ává ní os tr ýc h, tv rdý ch př edm ět ů, mal ých hr ač ek, š pe ndlí ků,
kan cel ářs k ých sp on ek at d. Mo hly b y zař ízen í poš kod it.