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Rimozione delle ostruzioni
Il motore pulsa e l'indicatore di blocco mostra quando c'è un blocco. Si consiglia di seguire le
istruzioni riportate sotto per individuare il blocco:
Fare attenzione a non premere l’interruttore "ON" durante la ricerca degli ostruzioni.
Se l’apparecchio è in funzione mentre è parzialmente smontato potrebbe causare
lesioni personali.
Fare attenzione agli oggetti appuntiti durante la ricerca delle ostruzioni.
Per verificare la presenza di intasamenti nel corpo principale dell’apparecchio, rimuovere
il contenitore trasparente secondo quanto indicato nelle istruzioni della sezione
"Svuotamento del contenitore trasparente" e rimuovere quindi gli intasamenti.
Se non è possibile eliminare un intasamento dal rullo della spazzola, potrebbe essere
necessario rimuovere la spazzola. Utilizzare una moneta per sbloccare il dispositivo di
blocco, far scivolare il rullo fuori dalla spazzola e rimuovere l’intasamento. Riposizionare la
spazzola e fissarla serrando il dispositivo di blocco. Controllare che sia fissato saldamente
prima di mettere in funzione l’apparecchio.
Questo prodotto è dotato di setole in carbonio. Fare attenzione se se si entra in contatto
con le setole in fibra di carbonio, dato che possono creare lievi irritazioni alla pelle. Lavarsi
le mani dopo aver maneggiato le setole.
Rimontare tutte le parti dell’apparecchio prima dell’uso.
La rimozione delle ostruzioni non è coperta dalla garanzia.
RICARICARE E RIPORRE LAPPARECCHIO
Lapparecchio passa sulla posizione "OFF" se la temperatura della batteria è inferiore
a 10 °C (50 °F), per proteggere il motore e la batteria. Non caricare l’apparecchio e
spostarlo in un’area con temperatura inferiore a 10 °C (50 °F) per riporlo.
Per allungare la vita della batteria, evitare di ricaricarla immediatamente dopo che si è
scaricata. Far raffreddare per alcuni minuti.
Evitare di usare l’apparecchio con la batteria appoggiata ad una superficie. La
temperatura di esercizio sarà più bassa e prolungherà la durata e la vita della batteria.
ISTRUZIONI DI SICUREZZA PER LE BATTERIE
Se è necessario sostituire la batteria, contattare il Centro Assistenza Dyson.
Utilizzare solo il caricatore Dyson con codice 217160 per caricare questo
apparecchio Dyson.
Attenzione
La batteria utilizzata in questo apparecchio può presentare il rischio di incendio o ustioni
chimiche in caso di uso non corretto. Non aprire la batteria, non provocare cortocircuiti, non
portare a temperature superiori a 60 °C e non bruciare. Tenere lontano dalla portata dei
bambini. Non aprire e non gettare nel fuoco.
Informazioni sullo smaltimento
I prodotti Dyson sono realizzati con materiali riciclabili di qualità elevata. Riciclare il
prodotto se e come è possibile.
La batteria dovrebbe essere rimossa prima di smaltire l’apparecchio.
Smaltire o riciclare la batteria secondo le procedure previste dalle ordinanze o
normative locali.
Smaltire l’unità del filtro esaurita in conformità alle direttive e alle normative locali vigenti.
Questo contrassegno indica che il prodotto non deve essere smaltito insieme ad altri
rifiuti domestici sul territorio dell'UE. Per evitare danni all'ambiente o alla salute derivanti
dallo smaltimento incontrollato, riciclare responsabilmente per promuovere il recupero
sostenibile delle risorse materiali. Per restituire il dispositivo usato, servirsi dei sistemi di
conferimento e raccolta o contattare il commerciante presso il quale è stato acquistato il
prodotto, che provvederà ad affidarlo ai servizi di riciclo ecocompatibile.
Assistenza clienti Dyson
Grazie per aver scelto di acquistare un apparecchio Dyson
Dopo aver registrato la garanzia di 2 anni, le parti e la manodopera del vostro apparecchio
Dyson saranno coperte per 2 anni dalla data d’acquisto, in base alle condizioni previste
dalla garanzia. Se avete domande sul vostro apparecchio Dyson visitate il sito www.dyson.it/
support (IT) oppure www.dyson.ch/support (CH) per assistenza online, suggerimenti generali
e informazioni utili relative a Dyson.
In alternativa, chiamate il Centro Assistenza Dyson, tenendo a portata di mano il numero di
serie dell'apparecchio e le informazioni su dove e quando è stato acquistato.
Se l'apparecchio Dyson necessita di riparazioni, chiamate il servizio assistenza Dyson per
conoscere le opzioni disponibili. Se l’apparecchio Dyson è ancora in garanzia, verrà riparato
senza alcun costo a carico del cliente.
Vi invitiamo a registrarvi come proprietari di un prodotto Dyson
La garanzia del prodotto è di 2 anni a partire dalla data di acquisto. Si prega di registrare la
garanzia entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per consentire a Dyson di fornire un servizio
tempestivo ed efficiente, si prega di effettuare la registrazione immediatamente dopo
l’acquisto. Conservare la ricevuta con la data di acquisto.
Vi sono tre modalità per procedere alla registrazione:
Online su www.dyson.it
Al telefono contattando il Centro Assistenza Dyson al numero 800 976 024.
Compilando il modulo in allegato e inviandolo a Dyson.
Effettuando la registrazione online o per telefono sarà possibile:
Tutelare l’investimento con una garanzia di due anni su componenti e manodopera.
Ricevere suggerimenti utili sulluso dell’apparecchio.
Ottenere supporto dagli esperti del Centro Assistenza Dyson.
Essere costantemente aggiornati sulle ultime tecnologie Dyson.
La registrazione richiede pochi minuti ed è sufficiente avere a portata di mano il numero
di serie.
Garanzia di 2 anni
Termini e Condizioni della Garanzia di 2 anni di Dyson
Si noti che la Garanzia limitata a 2 anni di Dyson non limita le garanzie previste dal Titolo III
del Codice dei Consumatori (Decreto legislativo 2006/2002) relativo alle garanzie legali e
contrattuali. La garanzia di 2 anni di Dyson è fornita da Dyson Italia srl, Piazza Gae Aulenti
4, complesso Porta Nuova Garibaldi 20154 Milano
Copertura della garanzia
La riparazione o la sostituzione del vostro apparecchio (a discrezione di Dyson), in caso di
difetti relativi a materiali, assemblaggio o funzionamento entro 2anni dall’acquisto o dalla
consegna (se un pezzo non è più disponibile o fuori produzione, Dyson lo sostituirà con un
altro pezzo in grado di svolgere la stessa funzione).
Nel caso in cui l’apparecchio sia venduto al di fuori della UE, la presente garanzia sarà
valida soltanto se l’apparecchio viene utilizzato nel Paese in cui è stato venduto.
Nel caso in cui l’apparecchio sia venduto all'interno della UE, la presente garanzia sarà
valida soltanto (I) se l’apparecchio viene utilizzato nel Paese in cui è stato venduto, oppure
(II) se l’apparecchio viene utilizzato in Austria, Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Italia,
Paesi Bassi, Spagna o Regno Unito e lo stesso modello dell’apparecchio è venduto alla
stessa tensione nominale nel Paese in questione.
Elementi esclusi dalla garanzia
Dyson non garantisce la riparazione o sostituzione di un prodotto nel caso in cui un guasto sia
dovuto a:
Danni accidentali, guasti causati da negligenza, cattivo uso, trascuratezza, funzionamento
o utilizzo non diligente dell’apparecchio non in linea con quanto previsto dal Manuale
d’uso di Dyson.
Uso dell’apparecchio per qualsiasi scopo differente dai normali impieghi domestici.
Uso di parti non assemblate o installate in conformità alle istruzioni di Dyson.
Uso di parti e accessori che non siano componenti originali Dyson.
Installazione non corretta (eccetto quando il prodotto è stato installato da Dyson).
Riparazioni o alterazioni compiute da soggetti diversi da Dyson o dai suoi
agenti autorizzati.
Intasamenti: fare riferimento al manuale d’uso Dyson per le informazioni su come cercare
l'eventuale presenza di intasamenti e rimuoverli.
Usura e difetti causati da impiego normale (ad esempio fusibili, spazzola, ecc.).
Utilizzo dell’apparecchio su calcinacci, intonaco o cenere.
Riduzione del tempo di utilizzo della batteria dovuta all’uso o al tempo (se applicabile).
Per qualsiasi dubbio relativamente a cosa sia coperto dalla garanzia, contattare il Centro
Assistenza Dyson.
Sintesi della copertura
La garanzia entra in vigore al momento dell’acquisto (o dalla data di consegna se
successiva).
È necessario presentare la prova (sia originale che qualsiasi successiva) della consegna/
dell'acquisto prima che possa essere effettuato qualsiasi intervento sul vostro apparecchio
Dyson. Senza questa prova, ogni intervento sarà a pagamento. Si prega di conservare
eventuali ricevute d'acquisto o prove dell'avvenuta consegna.
Tutti gli interventi saranno eseguiti da Dyson o da suoi agenti autorizzati.
Qualsiasi parte sostituita diverrà di proprietà di Dyson.
La riparazione o la sostituzione del vostro apparecchio in garanzia non estenderà il
periodo di garanzia.
La garanzia prevede benefici ulteriori che non modificano i diritti garantiti dalla legge
ai consumatori.
Informazioni importanti sulla tutela dei dati
Quando si registra l'apparecchio Dyson:
È necessario fornire i dati di contatto principali, per registrare il prodotto e consentirci di
fornire assistenza durante il periodo di garanzia.
In fase di registrazione, si può scegliere di ricevere o meno comunicazioni da parte nostra.
Se si acconsente a ricevere comunicazioni da parte di Dyson, verranno inviate informazioni
relative a promozioni speciali e notizie sui nostri ultimi prodotti. Non venderemo a terzi le
informazioni ricevute, che saranno utilizzate esclusivamente in conformità con la policy
sulla privacy, consultabile sul nostro sito web privacy.dyson.com
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Dyson-V11

Zoeken resetten

  • De v11 absolute zuigt wel maar de borstels draaien niet Gesteld op 21-2-2024 om 18:04

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  • Dit wordt zo wel een erg dure stofzuiger. Dit is al de tweede keer dat wij een onderdeel moeten vervangen.
    De eerste keer was de aanknop die je moet vasthouden om te kunnen zuigen lam, (kosten meer dan € 100,=) en nu dan het stofreservoir wat het begaf bij het ledigen. Kost ook weer € 34;=).
    Vraag is of dit zelf te vervangen is. Gesteld op 11-9-2023 om 17:39

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  • Filter uigekuist maar hij gaat niet meer aan wat is e reden Gesteld op 31-3-2022 om 17:49

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  • mijn Duson 11 doet niks meer,
    heb de filter al gewassen en na paar keer gebruik stond het steeds stil als ik naar achter liep,
    nu doet het niks meer . Gesteld op 2-1-2022 om 11:40

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  • Filter gewassen terug geplaatst maar licht blijft branden . Geen zuigkracht. Gesteld op 22-10-2021 om 11:24

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  • Onze Dyson v11 doet helemaal niets meer. wel display batterij vol geladen. filter schoongemaakt en geen verstoppingen waar te nemen. Gesteld op 28-8-2021 om 15:34

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  • Onze dyson V11 doet helemaal niets meer. Na schoonmaken filter, conform de handleiding inclusief 24 uur wachten, reageert hij nergens op en doet hij niets meer. Gesteld op 30-9-2020 om 11:20

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  • Hallo hoe heeft u dit probleem opgelost. Ik ervaar ook hetzelfde probleem.
    Geantwoord op 7-5-2021 om 17:09

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden
  • heb hetzelfde probleem Geantwoord op 14-3-2023 om 22:06

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik heb in de instructie gekeken begrijp dat ik niet op de aan knop moet drukken maar op die andere halfronde knop maar weet niet of ik moet knijpen of schuiven maar ook aan de onderkant moet toch het een en ander weg? Gesteld op 15-7-2020 om 09:06

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  • De stofzuiger is schoongemaakt. Bij het laden branden de blauwe lampjes even. Daarna gebeurt er niets meer. Is de stofzuiger te resetten of is er iets anders aan de hand? Gesteld op 23-5-2020 om 17:49

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  • Na reinigen van stofreservoir kan ik die niet naar behoren monteren. Rode gummi en metalen ring waar horen die? Gesteld op 4-5-2020 om 18:46

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  • mijn dyson v11 is er mee gestopt
    eerst knipperde de blauwe lampjes en op het scherm was het boost icoon te zien
    nu is het scherm zwart als je de knop indrukt zie je dat het scherm wel aan gaat maar er staan geen icoontjes op en hij doet niks meer Gesteld op 30-4-2020 om 08:11

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  • Na reiniging van het filter geeft mijn apparaat blauw licht, hij laadt niet meer op en werkt niet meer. Wat is het probleem? Gesteld op 5-3-2020 om 21:11

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