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Suchen nach Blockierungen
Wenn eine Blockierung vorliegt, pulsiert der Motor und die Blockierungsanzeige-LED leuchtet.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Blockierung ausfindig zu machen:
Achten Sie darauf, den Ein-/Aus-Schalter nicht zu betätigen, wenn Sie nach Blockierungen
suchen. Der Betrieb des teilweise demontierten Geräts kann zu Verletzungen führen.
Achten Sie auf scharfe Objekte, wenn Sie Blockierungen entfernen.
Um die Haupteinheit des Geräts auf Blockierungen zu prüfen, entfernen Sie den
Auffangbehälter gemäß den Anweisungen im Abschnitt „Auffangbehälter reinigen.
Beseitigen Sie anschließend etwaige Blockierungen.
Wenn Sie ein Hindernis an der Elektrobürste nicht beseitigen können, müssen Sie die
rstwalze ggf. entfernen. Lösen Sie die Befestigung mit einer Münze, schieben Sie
die Bürstwalze aus der Elektrobürste und entfernen Sie das Hindernis. Setzen Sie die
rstwalze wieder ein und ziehen Sie die Befestigung fest. Achten Sie darauf, dass sie
richtig festgeschraubt ist, bevor Sie das Gerät einschalten.
Dieses Gerät ist mit Bürsten mit feinen Carbonfasern ausgestattet. Kontakt mit diesen
Fasern kann u. U. zu Hautirritationen führen. Waschen Sie Ihre Hände nach dem direkten
Kontakt mit den Carbonfasern.
Setzen Sie das Gerät erst wieder komplett zusammen, bevor Sie es einschalten.
Das Entfernen von Blockierungen fällt nicht unter die Garantie.
LADEN UND AUFBEWAHREN
Dieses Gerät schaltet sich AUS, wenn die Akkutemperatur unter 10° C sinkt. Auf diese
Weise werden Motor und Akku geschützt. Laden Sie das Gerät nicht auf und bewahren Sie
es dann bei einer Temperatur unter 10° C auf.
Um die Langlebigkeit des Akkus zu erhalten, laden Sie das Gerät nicht direkt wieder auf,
wenn es komplett entladen ist. Lassen Sie es in solchen Fällen am besten für einige Minuten
abkühlen und laden es dann wieder auf.
Achten Sie darauf, dass der Akku nicht flach auf einer Oberfläche liegt. Auf diese Weise
sorgen Sie für eine bessere Kühlung und eine längere Laufzeit und Lebensdauer des Akkus.
SICHERHEITSHINWEISE FÜR DEN AKKU
Wenn der Akku ausgetauscht werden muss, kontaktieren Sie bitte den
Dyson Kundendienst.
Verwenden Sie ausschließlich die Dyson Ladestation, Artikelnr. 217160, für das Laden
dieses Dyson Geräts.
ACHTUNG
Der in diesem Gerät eingebaute Akku kann bei unsachgemäßer Handhabung ein Brand- und
Verätzungsrisiko darstellen. Der Akku darf nicht auseinandergenommen, kurzgeschlossen,
auf über 60° C erhitzt oder verbrannt werden. Halten Sie ihn von Kindern fern. Nehmen Sie
ihn nicht auseinander und verbrennen Sie ihn nicht.
Hinweis zur Entsorgung
Produkte von Dyson bestehen aus hochwertigem, wiederverwendbarem Material.
Entsorgen Sie dieses Produkt auf verantwortungsvolle Weise und führen Sie es nach
Möglichkeit einer Wiederverwertung zu.
Vor dem Entsorgen des Geräts muss der Akku entnommen werden.
Bitte entsorgen oder recyceln Sie den Akku gemäß den entsprechenden
örtlichen Bestimmungen.
Den gebrauchten Filter gemäß den entsprechenden lokalen Bestimmungen oder
Vorschriften entsorgen.
Diese Kennzeichnung bedeutet, dass dieses Produkt innerhalb der EU nicht zusammen
mit dem normalen Haushaltsmüll entsorgt werden darf. Damit durch unkontrollierte
Abfallentsorgung verursachte mögliche Umwelt- oder Gesundheitsschäden verhindert
werden können, entsorgen Sie dieses Produkt bitte ordnungsgemäß, um die nachhaltige
Wiederverwertung von stofflichen Ressourcen zu fördern. Nutzen Sie zur Rückgabe Ihres
gebrauchten Geräts bitte die entsprechenden Rückgabe- und Sammelsysteme oder
wenden Sie sich an den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde. Auf diese Weise
kann dieses Produkt auf umweltfreundliche Weise recycelt werden.
Dyson Kundendienst
Vielen Dank, dass Sie sich für ein Dyson Gerät entschieden haben.
Für Ihr Dyson Gerät gewähren wir Ihnen ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 2Jahren
gemäß unseren Garantiebestimmungen Garantie auf alle Teile und Arbeiten. Wenn
Sie Fragen zu Ihrem Dyson Gerät haben, besuchen Sie www.dyson.de/support (DE),
www.dyson.at/support (AT) oder www.dyson.ch/support (CH), um Online-Hilfe, allgemeine
Tipps und nützliche Informationen zu Dyson zu erhalten.
Alternativ können Sie sich auch telefonisch an den Kundendienst von Dyson wenden. Geben
Sie dazu die Seriennummer Ihres Gerätes sowie das Datum und den Ort des Gerätekaufs an.
Wenn Ihr Dyson Gerät repariert werden muss, rufen Sie den Kundendienst von Dyson an,
damit wir die vergbaren Optionen besprechen können. Wenn die Garantie Ihres Dyson
Gerätes noch gültig ist und die Reparatur in den Rahmen der Garantieleistung fällt, ist die
Reparatur kostenlos.
Bitte registrieren Sie sich als Eigentümer eines Dyson Produkts
Die Garantie für dieses Produkt gilt 2Jahre ab dem Kaufdatum. Bitte registrieren Sie Ihre
Garantie innerhalb von 30Tagen ab dem Kaufdatum. Damit wir Ihnen schnellen und
effizienten Service bieten können, registrieren Sie sich bitte direkt nach dem Kauf. Bitte
bewahren Sie den Kaufbeleg, aus dem das Kaufdatum ersichtlich ist, auf.
Dafür stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Auswahl:
Online unter www.dyson.de bzw. www.dyson.at bzw. www.dyson.ch
Telefonisch über den Dyson Kundendienst: Für Deutschland: 0800 - 3131318. Für
Österreich: 0800 - 28 67 45. Für die Schweiz: 0800 - 740 183.
Füllen Sie das beiliegende Formular aus und lassen Sie es uns per Post zukommen.
Durch die Onlineregistrierung oder telefonisch können Sie:
Ihre Investition dank zwei Jahren Garantie auf Teile und Arbeitsleistung schützen.
Hilfreiche Tipps zur Nutzung Ihres Geräts bekommen.
Fachliche Beratung über den Dyson Kundendienst erhalten.
Brandaktuelle Neuigkeiten zu unseren Innovationen erfahren.
Die Registrierung dauert nur ein paar Minuten und Sie müssen lediglich die
Seriennummer angeben.
2-Jahres-Garantie
Allgemeine Bedingungen der auf 2 Jahre begrenzten Dyson Garantie
Was ist von der Garantie abgedeckt?
Die Reparatur oder der Austausch Ihres Geräts erfolgt (im Ermessen von Dyson), wenn
es innerhalb von 2 Jahren nach Kauf oder Lieferung Mängel aufgrund von fehlerhaftem
Material, fehlerhafter Verarbeitung oder fehlerhafter Funktion aufweist. Sollte ein Teil
nicht mehr verfügbar sein oder nicht mehr hergestellt werden, tauscht Dyson es gegen ein
funktionsfähiges Ersatzteil aus.
Wenn dieses Gerät außerhalb der EU verkauft wird, gilt diese Garantie nur, wenn das
Gerät in dem Land, in dem es verkauft wurde, verwendet wird.
Wenn dieses Gerät innerhalb der EU verkauft wird, gilt diese Garantie nur, (i) wenn das
Gerät in dem Land, in dem es verkauft wurde, verwendet wird oder (ii) wenn das Gerät
in Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, den Niederlanden,
Österreich oder Spanien verwendet wird und das gleiche Modell wie dieses Gerät mit der
Nennspannung des jeweiligen Landes verkauft wird.
Was ist nicht abgedeckt
Dyson übernimmt keine Garantie für die Reparatur oder den Austausch eines Produkts, sofern
der Defekt auf Folgendes zurückzuführen ist:
Unfallschäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege, Missbrauch,
Vernachlässigung sowie unvorsichtige Behandlung des Gerätes entstanden und daher
nicht mit der Dyson Bedienungsanleitung konform sind.
Verwendung des Gerätes zu anderen als den üblichen Haushaltszwecken.
Verwendung von Teilen, die nicht gemäß den Richtlinien von Dyson montiert oder
eingebaut wurden.
Verwendung von Teilen und Zubehör anderer Hersteller.
Fehlerhafte Installation (gilt nicht für von Dyson vorgenommene Installation).
Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Dyson oder seinen autorisierten Partnern
vorgenommen wurden.
Blockierungen – bitte lesen Sie in der Dyson Bedienungsanleitung, wie Sie nach
Blockierungen suchen und diese entfernen können.
Normaler Verschleiß (z.B. Sicherung, Bürstwalze usw.)
Verwendung des Gerätes für Schutt, Asche oder Putz.
Kürzere Entladungszeit des Akkus aufgrund von Alter des Akkus oder Nutzung (sofern
zutreffend).
Wenn Sie sich unsicher sind, welche Fälle von Ihrer Garantie abgedeckt sind, wenden Sie sich
bitte an den Kundendienst von Dyson.
Zusammenfassung
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum oder mit dem Lieferdatum, wenn die Lieferung
später erfolgte.
Sie müssen einen Kaufbeleg bzw. Lieferschein vorlegen, bevor jegliche Arbeiten ausgeführt
werden können. Ohne diesen Beleg werden Ihnen die Kosten sämtlicher anfallenden
Arbeiten in Rechnung gestellt. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder Lieferschein daher
sorgfältig auf.
Sämtliche Arbeiten werden durch Dyson oder seine autorisierten Partner ausgeführt.
Alle ersetzten Teile werden zum Eigentum von Dyson.
Durch Reparatur oder Ersatz Ihres Gerätes unter Garantie wird die Garantiedauer
nicht verlängert.
Die Garantie bietet zusätzliche Vorteile, die Ihre gesetzlich festgelegten Rechte als Kunde
ergänzen, diese jedoch in keiner Weise berühren.
Wichtige Informationen zum Datenschutz
Registrierung Ihres Dyson Produkts:
Sie müssen Kontaktinformationen angeben, damit Sie Ihr Produkt registrieren und wir
Garantieleistungen ausführen können.
Bei Ihrer Registrierung können Sie auswählen, ob Sie Mitteilungen von uns erhalten
chten. Wenn Sie sich für den Erhalt der Mitteilungen von Dyson entscheiden, senden
wir Ihnen Informationen zu besonderen Angeboten und Neuigkeiten zu unseren
aktuellen Innovationen. Ihre Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben und
von uns ausschließlich in Übereinstimmung mit den auf unserer Webseite angegebenen
Datenschutzrichtlinien verwendet: privacy.dyson.com
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Dyson-V11

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  • De v11 absolute zuigt wel maar de borstels draaien niet Gesteld op 21-2-2024 om 18:04

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  • Dit wordt zo wel een erg dure stofzuiger. Dit is al de tweede keer dat wij een onderdeel moeten vervangen.
    De eerste keer was de aanknop die je moet vasthouden om te kunnen zuigen lam, (kosten meer dan € 100,=) en nu dan het stofreservoir wat het begaf bij het ledigen. Kost ook weer € 34;=).
    Vraag is of dit zelf te vervangen is. Gesteld op 11-9-2023 om 17:39

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  • Filter uigekuist maar hij gaat niet meer aan wat is e reden Gesteld op 31-3-2022 om 17:49

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  • mijn Duson 11 doet niks meer,
    heb de filter al gewassen en na paar keer gebruik stond het steeds stil als ik naar achter liep,
    nu doet het niks meer . Gesteld op 2-1-2022 om 11:40

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  • Filter gewassen terug geplaatst maar licht blijft branden . Geen zuigkracht. Gesteld op 22-10-2021 om 11:24

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  • Onze Dyson v11 doet helemaal niets meer. wel display batterij vol geladen. filter schoongemaakt en geen verstoppingen waar te nemen. Gesteld op 28-8-2021 om 15:34

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  • Onze dyson V11 doet helemaal niets meer. Na schoonmaken filter, conform de handleiding inclusief 24 uur wachten, reageert hij nergens op en doet hij niets meer. Gesteld op 30-9-2020 om 11:20

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  • Hallo hoe heeft u dit probleem opgelost. Ik ervaar ook hetzelfde probleem.
    Geantwoord op 7-5-2021 om 17:09

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  • heb hetzelfde probleem Geantwoord op 14-3-2023 om 22:06

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  • ik heb in de instructie gekeken begrijp dat ik niet op de aan knop moet drukken maar op die andere halfronde knop maar weet niet of ik moet knijpen of schuiven maar ook aan de onderkant moet toch het een en ander weg? Gesteld op 15-7-2020 om 09:06

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  • De stofzuiger is schoongemaakt. Bij het laden branden de blauwe lampjes even. Daarna gebeurt er niets meer. Is de stofzuiger te resetten of is er iets anders aan de hand? Gesteld op 23-5-2020 om 17:49

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  • Na reinigen van stofreservoir kan ik die niet naar behoren monteren. Rode gummi en metalen ring waar horen die? Gesteld op 4-5-2020 om 18:46

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  • mijn dyson v11 is er mee gestopt
    eerst knipperde de blauwe lampjes en op het scherm was het boost icoon te zien
    nu is het scherm zwart als je de knop indrukt zie je dat het scherm wel aan gaat maar er staan geen icoontjes op en hij doet niks meer Gesteld op 30-4-2020 om 08:11

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  • Na reiniging van het filter geeft mijn apparaat blauw licht, hij laadt niet meer op en werkt niet meer. Wat is het probleem? Gesteld op 5-3-2020 om 21:11

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