661830
20
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/52
Pagina verder
20
Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant
de résoudre les problèmes dobstructions de votre aspirateur que vous
trouverez dans le manuel d’utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique
Service clientèle.
Usure normale (par exemple fusibles, courroie, brosse, batteries, etc.).
L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle
de Dyson: 078150980.
APERCU DE LA COUVERTURE
La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci est
ultérieure).
Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés.
Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson.
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la
période de garantie.
Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte
aucunement préjudice à ceux-ci.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre
de l’exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et
services en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel
peuvent également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent
aussi utiliser vos données à des fins de promotion, marketing et services en
rapport avec les produits Dyson. Certaines de ces entités peuvent être établies
en dehors de l’Espace Economique Européen. Vous consentez à ce transfert.
Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant
des produits Dyson vous pouvez prendre contact avec (Dyson BV, Keizersgracht
209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne
à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez aussi nous envoyer un
e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com
Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson,
vous pouvez prendre contact avec (Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016DT
Amsterdam, Nederland/Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle
de Dyson au (078150980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à
helpdesk.benelux@dyson.com
Vous avez le droit d’accéder à vos données à caracre personnel afin de les
rectifier. Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV,
Keizersgracht 209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas, ou en appelant
l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez encore
nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com
Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons votre
informations confidentielles, voyez notre politique de confidentialité sur
www.dyson.be
CH
SERVICE CONSOMMATEUR DYSON
Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit
léphoner au Service clients Dyson en précisant le numéro de série de votre
appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via notre
site internet.
Un collaborateur du Service Clients Dyson sera à même de résoudre la plupart
de vos problèmes.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique site sur l’unité
principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au service d’assistance
Dyson afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous
garantie et que celle-ci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.
ENREGISTREZ-VOUS EN TANT QUE PROPRIETAIRE
D’UN DYSON
NOUS VOUS REMERCIONS D’AVOIR CHOISI DYSON
Afin de nous permettre de vous assurer un service rapide et efficace, veuillez
vous enregistrer en tant que propriétaire d’un Dyson.
Veuillez enregistrer votre aspirateur Dyson sur internet sous www.dyson.ch ou
par téléphone au no 0848807907.
Cela confirmera la propriété de votre aspirateur Dyson en cas de réclamation
auprès des assurances et nous permettra de vous contacter si nécessaire.
GARANTIE LIMITEE DE 2 ANS
CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMIE DYSON DE 2 ANS.
QUE COUVRE LA GARANTIE ?
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la discrétion de
Dyson) si l’appareil s’avère être défaillant en raison de défauts de matériaux,
de fabrication ou de fonctionnement dans les 2 ans suivant son achat ou sa
livraison (si une pièce n’est plus disponible ou n’est plus fabriquée, Dyson la
remplacera par une pièce de rechange fonctionnelle).
Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que
si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si
l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
QUE NE COUVRE PAS LA GARANTIE ?
Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d’un produit en cas :
De dommages accidentels, défauts dus à un usage ou un entretien négligent,
un usage impropre, un manque de soins, une opération ou une manipulation
inconsidérées de l’aspirateur non conformes au guide d’utilisation Dyson.
D’utilisation de l’aspirateur à toute fin autre que le ménage normal du foyer.
D’utilisation de pièces non montées ou installées conformément aux instructions
de Dyson.
D’utilisation de pièces ou d’accessoires non d’origine Dyson.
D’une installation défectueuse (sauf installation par Dyson).
De réparations ou modifications non effectuées par Dyson ou ses
agents agréés.
D’obstructions : pour les instructions sur lélimination des obstructions, veuillez
vous reporter au guide d’utilisation Dyson.
D’usure normale (par ex. fusible, courroie, brosse, batteries, etc.).
L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
Si vous avez des doutes concernant l’étendue de votre garantie, veuillez
léphonez au service d’assistance Dyson : 0848807907.
RESUME DE LA GARANTIE
La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci
intervient plus tard).
Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
Toute intervention sera effectuée par Dyson ou par ses agents agréés.
Toute pièce remplacée deviendra la propriété de Dyson.
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur sous garantie n’étend pas
la durée de la garantie.
La garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucun effet sur vos droits
gaux en tant que consommateur.
INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT
LA PROTECTION DES DONNEES
Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer
que ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu’ils ont consenti au
traitement de leurs données personnelles, y compris des données sensibles, et
que vous les avez informés de notre identité et des fins auxquelles leur données
personnelles seront traitées.
Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous
détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite
indemnisation) et de faire rectifier toute erreur éventuelle.
Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être
amenés à suivre ou à enregistrer vos communications avec nous.
VIE PRIVEE
En cas de changement de vos données personnelles ou de vos préférences
commerciales ou si vous avez des questions à poser sur notre utilisation des
informations vous concernant, veuillez nous en informer en contactant Dyson
SA, Hardturmstrasse 253, CH-8005 Zürich ou en téléphonant au service
d’assistance : 0848807907. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à
switzerland@dyson.com
Pour plus de renseignements concernant notre protection de votre vie privée,
veuillez consulter notre politique de protection sur www.dyson.ch
DE/AT/CH
BENUTZUNG IHRES DYSON-GERÄTS
BITTE LESEN SIE DEN ABSCHNITT "WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE"
IN DIESER DYSON-BEDIENUNGSANLEITUNG, BEVOR SIE DAS GERÄT
BENUTZEN.
INBETRIEBNAHME DES GERÄTES
Verwenden Sie das Gerät nicht draußen oder auf nassen oder feuchten
Oberflächen und saugen Sie damit keine Flüssigkeiten auf - es besteht die
Gefahr eines elektrischen Schlages.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät bei Verwendung aufrecht steht. Wenn das
Gerät umgedreht wird, könnte Schmutz und Staub herausfallen.
Schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie mögliche Blockierungen entfernen.
Nur für den Gebrauch im Haushalt oder im Auto. Verwenden Sie das Gerät
nicht, während das Auto fährt.
Um den Power-Modus zu betätigen, EIN-/AUS-Schalter gedrückt halten und
Power-Taste drücken. Die Power-Taste leuchtet auf.
Um den Power-Modus abzuschalten, EIN-/AUS-Schalter gedrückt halten
und Power-Taster erneut drücken. Hinweis: Das Gerät behält den zuletzt
verwendeten Modus bei. Wenn es im Power-Modus verwendet und dieser nicht
deaktiviert wird, arbeitet das Gerät bei der nächsten Nutzung im Power-Modus
weiter, bis die Power-Taste gedrückt wird, um den Modus zu deaktiviere
Dieses Gerät ist mit feinen Carbonfasern ausgestattet. Kontakt mit diesen kann
u.U. zu Hautirritationen führen. Waschen Sie Ihre Hände nach dem direkten
Kontakt mit den Carbonfasern.
MONTAGE DER WANDHALTERUNG
Für die Wandmontage ein geeignetes Montagewerkzeug verwenden und
sicherstellen, dass die Wandhalterung sicher befestigt wurde. Vergewissern
Sie sich, dass hinter der Montagefläche keine Rohre (Gas, Wasser, Luft) oder
elektrischen Kabel, Drähte oder Rohrleitungen liegen. Die Wandhalterung
muss entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und den entsprechenden
Vorschriften und Normen (Bundes- und Landesgesetze beachten!) montiert
werden. Dyson empfiehlt den Einsatz von Schutzkleidung, Augenschutz und
Schutzmaterial, falls erforderlich.
REINIGUNG VON HARTBÖDEN UND TEPPICHEN
Vor dem Saugen Ihrer Fußböden und Fußbodenbeläge sollten Sie die
Pflegehinweise des jeweiligen Herstellers lesen.
Die Bürstwalze des Geräts kann bei bestimmten Teppichen und Hartböden
Schäden verursachen. Einige Teppichböden fusseln, wenn sie mit einer
rotierenden Bürstwalze gereinigt werden. Sollte das der Fall sein, empfehlen wir,
beim Saugen auf die Elektrobürste zu verzichten und den Bodenbelaghersteller
zu kontaktieren.
20

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Dyson-DC62

Zoeken resetten

  • Mag ik mijn Dyson DC62 constant opladen in de batterijoplader ? Gesteld op 25-5-2023 om 12:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn Dyson V7 nieuwe accu en filter en geheel schoon geblazen klepje zit gewoon los en toch repeterend zuigen een keer of vijf en dan niets meer.
    Na een aantal seconden wel weer het hele riedeltje opnieuw. Zeer irritant .
    Gesteld op 30-12-2022 om 21:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De motor van mijn Dyson V6 werkt met schokken. En bijgevolg de zuigkracht ook. Na ongeveer zes schokken valt hij stil om even later weer te beginnen met schokken. De stofbak is proper gemaakt, evenals het klepje aan de inkom van de stofbak. Ook als ik de stofbak eraf haal draait de motor schokkend. Ik heb een nieuwe batterij geprobeerd maar het schokken bleven. Wat kan ik meer doen om dat toestel weer te laten werken? Ik heb het toestel ongeveer vier jaar geleden aangekocht maar door omstandigheden heel weinig gebruikt. Gesteld op 31-7-2022 om 09:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • wilt u demonstreren hoe de connectie van de accu schoongemaakt moet worden
    Gesteld op 19-5-2022 om 13:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik bezit een Dyson DC62 die plotseling niet meer werkt. Rode lampje op battery knippert als ingeschakeld wordt. Kan dit de battery zijn of de oplader? Gesteld op 27-8-2021 om 15:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Rood lampje is lage batterij spanning. De originele Dyson batterij gaat ongeveer 2 jaar mee. Daarna wil deze niet meer goed opladen. Koop een vervangen batterij 21,4 V 6Ah op Wish.com met voor nog geen 27 euro. Hiermee kan je ook nog eens een uur stofzuigen in plaats van 20 minuten. Lever tijd ongeveer 10 dagen. Bij Nederlandse websites kost de batterij al gauw 60 euro. Geantwoord op 21-10-2021 om 17:06

      Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden
  • Dank je wel voor de uitleg en advies.
    Ga een nieuwe battery bestellen. Geantwoord op 21-10-2021 om 17:25

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Onlangs plaatsten wij een nieuwe batterij . Alles werkte een tijd normaal maar nu is hij niet opgeladen en rood lampje knippert ?? Gesteld op 5-4-2021 om 18:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
  • Mijn dyson V6 fluffy steelstofzuiger zuigt heel onregelmatig, een keer of 4/5 met stoten en dan valt hij stil...weet dyson raad ? Filter is proper... Gesteld op 4-2-2021 om 23:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo dyson v 10 pulseert alles geprobeert blijft het doen heeft u nog een oplossing? Gesteld op 20-1-2021 om 13:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn Dyson DC 62 laad op met blauw licht maar kan er maar 0,5 minuut mee stofzuigen . Is helemaal gereinigd! Wat is de oorzaak ? Gesteld op 12-1-2021 om 12:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn DC62 doet het niet. Blauwe lampje brandt maar hij doet niks. Ik heb ook met klep geprobeerd en die is los maar hij doet het niet Gesteld op 14-12-2020 om 10:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik zie zelfs geen blauw lampje branden. De oplader in stopcontact er knippert even een rood lichtje, dat ophoud en na 2 uur is er nog geen power. Geantwoord op 1-8-2022 om 14:31

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Jeb hetzelfde probleem met mijn dyson dc 62. Na een paar miniten gaat het blauwe lampje knipperen en doet hij het niet meer. Na vijf minuten doet hij het weer een paar minuten. Weet iemand een oplossing? Waardeloos, nooit meer een dure dyson kopen!
    Robert Gesteld op 6-11-2020 om 20:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Het stof kapje waar dje de stofzuiger leeg is eraf gevallen ik krijg het er niet op Gesteld op 5-10-2020 om 13:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
  • Het klepje waar het stof uit komt is eraf gevallen Gesteld op 5-10-2020 om 13:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Dyson dc62.
    Nu voor 2de keer het zelfste probleem.batterij laad niet op.
    1ste keer zat het onder garantie dus niet batterij gekregen nu 2de keer geen garantie meer.
    Is het dan de moeite om nieuw batterij te gaan halen of een beter model aanschaffen?mvg Gesteld op 23-8-2020 om 13:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn desondanks gaat steeds uit en aan heb de batterij er al af en op gedaan maar het helpt niet. Gesteld op 19-8-2020 om 11:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Wij hebben ook en DC 62 en hij doet het prima. De stofzuiger wordt na elk gebruik goed schoongemaakt ook wordt af en toe het filter onder de kraan schoongespoeld en gedroogd, kortom hij hangt altijd schoon op te laden. Wel hebben we al twee maal een nieuwe batterij van Dyson opgestuurd gekregen omdat er een rood lampje ging branden. Als het filter vuil is dan wil hij wel eenstoppen onder het zuigen door. Ik zou proberen het filter eerst eens schoon te spoelen en goed te drogen alvorens hem weer te gebruiken. Hopelijk heeft U hier iets aan! Geantwoord op 19-8-2020 om 12:34

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Mlijn dyson stofzuiger laad niet meer op ...rood lichtje knikkert een paar keer en dan stopt het ... Gesteld op 15-6-2020 om 19:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wij hebben een DC-62, laadt nog op maar zuigt niet constant, altijd op en af Gesteld op 19-4-2020 om 12:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,die probleem heb ik ook gehad en het was heel simpel om het zelf terug in orde te brengen.zodus, haal uw tussenstuk eruit en kijk naar het buis waar het vuil in komt je gaat zien dat er een klep in zit ,die zal vast zitten ,dus als je die mooi poets gaat je Dyson weer werken als de oude(m'n uitleg is misschien niet top sorry daarvoor). Geantwoord op 1-5-2020 om 20:29

      Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden
  • Dat is het probleem bij de onze niet. Het probleem moet hem in de filter zitten. Als de filter eruit is, zuigt hij constant. Vanaf het moment dat we de filter op zijn plaats zetten, zuigt de dyson n Geantwoord op 2-5-2020 om 14:11

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • ...zuigt de dyson niet meer constant. De filter is nochtans goed gereinigd. Geantwoord op 2-5-2020 om 14:11

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Mijn dyson stopte ineens met zuigen. Hij laad niet meer op. Als ik rood hendeltje indruk flikkert het groene lichte enkele malen en dat is het. Hij is ouder dan 2 jaar. Gesteld op 23-1-2020 om 16:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18
  • Laat Dyson DC62 op, lichten uit, kan 2 minuten stofzuigen, leeg.
    Opnieuw opladen kan dan langer stofzuigen.
    hoe komt dat? Gesteld op 20-12-2019 om 07:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn Dyson steelstofzuiger D62 laad niet meer op.
    Alles is proper.
    Blauwe lampje flikkerd verschillende keren en stopt dan maar laadt niet op verder.
    Mijn vraag is nu ... is het de accu of de oplaadkabel???
    Graag antwoord aub want ik kan hem niet missen.
    Bedankt Gesteld op 12-11-2019 om 19:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Het indicator lampje “verstoppingen” bij mijn Dyson V10 blijft branden.....de filter wordt op regelmatige basis gereinigd, idem dito voor de borstels.
    Hoe kan ik mijn probleem verhelpen? Gesteld op 17-10-2019 om 08:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hier idem :-(. Is het bij jullie ondertussen opgelost? Kan het te wijten zijn aan de filter, die ondanks 24 drogen, misschien niet droog genoeg is?
    Geantwoord op 19-12-2019 om 16:17

    Waardeer dit antwoord (61) Misbruik melden
  • Ik heb ook dit probleem. En hij zuigt ook helemaal niet, motor doet het wel. Hebben jullie dit zelf kunnen oplossen? Geantwoord op 12-2-2022 om 13:33

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Mijn snoerloze dyson stofzuiger doet het niet meer er knipperend een rood lampje Gesteld op 31-8-2019 om 17:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik had het ook. De batterij was op. Dus ik Dyson gebeld en ik kreeg gratis een nieuwe opgestuurd. Ik had de stofzuiger, toen ik hem kocht, bij Dyson aangemeld, dus ze wisten dat hij nog geen jaar oud was dus nog garantie. Succes!! Geantwoord op 31-8-2019 om 18:14

      Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden
  • Ik heb nu hetzelfde, de mijne is 2,5 jaar oud dus ik moet zelf een nieuwe accu van € 70 kopen. Ik vind het wel een erg korte levensduur voor zo’n duur apparaat. Ik reinig hem altijd goed en ben er zuinig op. Helaas! Geantwoord op 2-11-2019 om 10:30

    Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden
  • Bij het stofzuigen werkt hij met stoten of hortend .Heb hem al goed gereinigd maar het hortend werken blijft? Gesteld op 29-7-2019 om 15:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb net hetzelfde probleem. Er zijn blijkbaar veel problemen met de Dyson dc62.
      Ik denk eraan om mij een nieuw toestel aan te schaffen maar durf niet direct nog een dyson te kopen. Of zijn er toch betere types? Geantwoord op 31-7-2019 om 13:54

      Waardeer dit antwoord (14) Misbruik melden
  • ik heb gewoon contact opgenomen meet dyson en heb al een nieuwe motor en een nw accu gekregen en een nw behuizing de service is erg goed dus met problemen kan je beter dyson zelf bellen met het probleem binnen de garantie word het helemaal top geregeld Geantwoord op 31-7-2019 om 15:36

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Ik heb intussen dit probleem kunnen oplossen. Mijn stofzuiger is reeds uit garantie.
    Aan de ingang van het opvangbakje is er een klep en die was door wat vuil geblokkeerd.
    Geantwoord op 31-7-2019 om 17:08

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Mijn snoerloze stofzuiger is net 2 jaar geworden. Hij laadt niet meer op en lichtje blijft rood knipperen. De garantie is juist voorbij! Typisch toch, 2jaar garantie uit, en batterij moet vervangen worden! Vind dit absoluut niet leuk. Nieuwe batterij kost 75 euro. Gesteld op 25-7-2019 om 20:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb al 2x een nieuwe batterij in mijn Dyson DC 62. HIJ IS NOG GEEN 2 JAAR OUD.
      Toen ik hem kocht heb ik hem wel aangemeld bij Dyson. [Via I. Bood gekocht] Dyson doet niet kinderachtig en stuurt zo een nieuwe batterij. U zou het nog kunnen proberen! Geantwoord op 26-7-2019 om 10:10

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
24
  • Ik heb een Dyson DC62 geel. Net 2 jaar uit dus geen garantie meer.
    Alle filters schoon gemaakt. Maar aan de achterkant stinkt hij of er een natte hond ergens ligt. Dyson gebeld, deze roept nieuwe motor , vreemd verhaal.
    Achter als je kijkt zie je een schuim filter op de motor. Maar hoe je daarbij komt weet niemand. Ook Dyson niet???? Filmpjes gaan alleen over de paarse.
    Iemand een idee? Gesteld op 24-5-2019 om 19:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • neen, geen idee. Ik heb hetzelfde probleem en die filter begint slecht te ruiken.
      Een slechte aankoop, nooit meer. Ik gebruik hem bijna niet en raad iedereen af dit te kopen.
      Dus ik begrijp jouw vraag. Geantwoord op 29-5-2019 om 16:41

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Wij hebben een dyson dc62
    In de voet van het apparaat zit een borstel welke niet meer draait.
    Iemand een oplossing? Gesteld op 9-2-2019 om 11:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dat probleem hadden wij ook soms. Dyson meldde dat de aansluiting dan wrs wat vies is waarin je de stang steekt, bij de opvangbak.Dat was bij ons het geval. Daarna deed ie het weer. Hopelijk is dat het. Geantwoord op 19-2-2019 om 13:50

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Misschien is de borstel onderaan verstopt, zit er bvb wat veel vuil tussen. Men kan deze openen met een muntstuk. Ik heb dit bij mij zo kunnen oplossen. Geantwoord op 19-2-2019 om 20:03

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Bij mij was een ring in het voetstuk gebroken. Was nog onder garantie dus nieuw voetstuk gekregen. Anders wordt het een nieuw voetstuk kopen. Geantwoord op 15-5-2019 om 14:25

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Alles openmaken ,borstels eruit halen en goed schoonmaken ook die aan de bovenkant dat filter, op you tube is een filmpje te vinden .
    Dat was het bij ons ...
    Succes
    Sylvia Geantwoord op 15-5-2019 om 18:18

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn apparaat laadt niet meer op. Er knippert een rood lampje. Gesteld op 21-11-2018 om 11:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Zelfde probleem als in eerdere vraag. Graag een antwoord:
    Ik heb een Dycon dc62. Ik begin te stofzuigen en na een twintigtal seconden begint het blauwe lichtje te knipperen en valt hij uit. Ik steek hem eventjes terug in de lader en dan blijft het blauwe lichte branden. Dan kan ik opnieuw enkele seconden stofzuigen en dan terug in de de lader en zo verder.... Wat kan dit zijn? Gesteld op 28-10-2018 om 09:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • dit had ik ook nu heb ik de filter goed schoongemaakt zit binnen in veel stof rommel dit zie je niet aan de buitenkant haren en zo door te kloppen zakt dit eruit en nu doet ie het weer succes Geantwoord op 9-12-2018 om 18:11

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • Mijn dyson dc62 laadt niet op. er verschijnt een knipperend rood lampje. Hij is 1,5 jaar oud en niet veel gebruikt. Wat zou het kunnen zijn? Gesteld op 13-8-2018 om 22:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kapotte accu,heb ik ook. Hoop dat u nog garantie heeft dan krijgt u zo een nieuwe van Dyson. Geantwoord op 2-11-2019 om 10:35

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • mijn dyson animal pro steel stofzuiger zuigt niet meer constant maar gaat aan -uit enz iemand hier ervaring mee Gesteld op 19-7-2018 om 10:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
30
  • Ik heb hetzelfde euvel. Schoongemaakt en nu doet hij het soms wel een hele tijd en soms aan uit aan uit...heel vervelend.... Geantwoord op 3-12-2018 om 15:33

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • Ik heb een Dyson DC 62 draadloze steelstofzuiger . Sinds kort functioneerd hij enkel nog in schokken , hij stopt om de second en dan weer terug een second wel . Ik heb er niks aan gedaan van onderhoud , ineens was hij zo aan t werken . Enig idee wat hier de fout kan zijn ? Hij is nog maar één jaar oud . Dank u . Gesteld op 12-3-2018 om 14:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Mijn dyson had het zelfde probleem.
      Heb hem goed schoon gemaakt en de vaste binnenfilter uitgeblazen,toen was het probleem opgelost Geantwoord op 12-3-2018 om 14:55

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden
  • Bij het mondstuk zit en klepje dat zit waarschijnlijk vast, terug open makan met je handen Geantwoord op 11-11-2018 om 20:24

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Mij dyson DC62 heb ik begin juni 2017 aangeschaft en naar volle tevredenheid gebruikt. Nu hapert hij sinds een week. Telkens 1 seconde zuigt hij, daarna weer 1 seconde niet. Wat kan er aan de hand zijn? Gesteld op 1-11-2017 om 11:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste klant,

      Dank voor uw vraag. Gelukkig klinkt het slechts als een verstopping, de motor kan zijn energie niet kwijt en slaat dus af. Deze verstopping ontstaat soms als er stof tussen het scharnier van het klepje tussen de stofbak en de steel komt.
      Als u de stofbak en de steel losmaakt van elkaar. Kunt u dit klepje dan in de stofbak zit, op en neer bewegen met uw vinger. Dan komt het vanzelf weer los. Dit klepje zou soepel moeten bewegen.

      Mocht het probleem niet opgelost zijn, zou u dan contact op kunnen nemen met de klantenservice?
      Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 14:00.
      Nederland 0800 0206203
      België 0800 39208

      Vriendelijke groet,
      Dyson Benelux
      Geantwoord op 1-11-2017 om 15:52

      Waardeer dit antwoord (13) Misbruik melden
  • Hoi. Mijn Dyson DC62 doet vreemd. Hij zuigt op schokken, telkens een aantal keer, en stopt dan. Hij is opgeladen, stofreservoir leeggemaakt. Gesteld op 12-9-2017 om 17:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Dank voor uw bericht. Zoals u beschrijft lijkt uw toestel te pulseren. Pulseren kan eigenlijk alleen maar door een verstopping komen. Soms gebeurt het wel eens dat er stof tussen de scharnieren van het klepje tussen de stofbak en de steel komt. Dit klepje zorgt er voor dat stof niet uit de stofbak terug kan vallen. Echter, als het vast zit blokkeert het de luchtstroom en slaat de motor af.

      Het klepje zit in het grijze buisje dat vast zit aan de stofbak. U kunt dit met een vinger los duwen, als u de steel loshaalt van het toestel. Het klepje zou helemaal vrij moeten kunnen bewegen. Kunt u dit eens proberen?

      Als dit het probleem niet oplost, aarzel dan niet om ons te contacteren via Live Chat op onze website of klantenservice 0800-0206203.

      Groeten,
      Dyson Benelux
      Geantwoord op 12-9-2017 om 17:58

      Waardeer dit antwoord (47) Misbruik melden
  • Ja, het klepje gevonden en hij doet weer normaal! Danku! Geantwoord op 3-12-2018 om 15:45

    Waardeer dit antwoord (23) Misbruik melden
  • Hier hetzelfde probleem met een dc62. Zelfs als het klepje open staat zuigt hij schokkend. Iemand advies? Dyson? Geantwoord op 18-1-2019 om 10:24

    Waardeer dit antwoord (69) Misbruik melden
  • Dudok v10 geeft aan dat er een verstopping is. De gehele gang is schoon en leeg, wat kunnen we doen om deze melding te stoppen? Geantwoord op 9-6-2020 om 19:54

    Waardeer dit antwoord (68) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Dyson DC62 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Dyson DC62 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 2,26 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info