VI DE R LE COL LEC TE UR T R AN SPAR EN T
AT TEN TI ON :
• Et ein dre l’ as pira teur a vant d e vid er le co llec te ur .
R EM AR QU E:
• Ne p as ut ilis er l’ app are il sans l e coll ec teur t rans par ent re mis en p lac e.
• Lo rs du vi dag e, pou r minim iser t out co nta ct a vec la p ous sièr e et le s alle rgèn es, pl ace r
le c olle cte ur tra nsp aren t dans u n sac p las tiqu e et vi der d élica tem ent. R etir er ave c
pré cau tio n le coll ec teur t rans par ent du s ac et b ien f erm er le sa c. J eter l e sac .
• V ider l e coll ec teur d ès qu e le niv eau M A X es t at te int – ne p as le re mpli r à l’ excè s. Pou r
re tirer l e coll ec teur t rans par ent de l’app are il, appu yer s ur le b outo n sit ué à l’ arr ièr e
de l a poig née d e tran spo rt. Po ur vid er la p ouss ière, p res sez l e bou ton si tué su r la fa ce
av ant du c olle cte ur tra nsp aren t.
Ce p rodui t a reç u l’ appr obat ion d e la Fon dat ion Br itan niqu e de Lu tt e cont re le s
Al lerg ies, u ne as soci atio n cari tat ive do nt le b ut es t la se nsib ilisa tion, l a prév ent ion et l e
tra ite ment d es all ergi es. L e sce au d’appro bat ion d e la Fon dati on Br itan niqu e de Lu tt e
co ntre l es Al lerg ies es t un e marqu e dép osé e au Ro yaum e- Uni.
NE T TO YE R LE CO LLEC TE UR T R A NSPAR EN T
AT TEN TI ON :
• Ne p as im merg er l’ense mbl e du cy clon e dans l’ea u ou ver ser d e l’ eau d ans le s
c yclo nes.
• S’assu rer qu e le co llec te ur es t comp lèt eme nt se c avan t de le re met tr e en pla ce.
R EM AR QU E:
• Ne p as ut ilis er de dé ter gen t , de p rodui t lus tran t ou de d éso dori sant p our n et toye r le
co llec teu r .
• Ne p as me tt re le co lle cte ur dan s un la ve-v aiss elle .
• Ne tt oyer l a grill e de sé para tio n ave c un chif fo n sec o u une b ross e pou r enle ver le s
mo uton s de po uss ière.
L AVE R V OTR E FIL TR E A V AN T -MOT EUR
R ÉPÉ TE R CE TT E OP ÉR ATI ON TOU S LES 6 M OI S
AT TEN TI ON :
• Et ein dre l’ as pira teur a vant d’en leve r le filt re.
• S’assu rer qu e le fil tre la vabl e est c omp lète men t sec a vant d e le re met tre e n pla ce.
R EM AR QU E:
• Il e st im por tan t de vé rifie r rég uliè reme nt le fil tre e t de le la ver a u minim um tou s les
6 mo is, en re spe ct ant le s ins tru cti ons, p our co nse rv er tou tes l es pe rf orm anc es de
l’aspi rate ur .
• La iss er sé cher p end ant 24 he ure s.
• Il s e peu t que l e filtr e néc ess ite un n et toya ge plu s fré quen t en ca s d’ asp irat ion de fi nes
pa rt icule s de p ouss ière .
• Ne p as ut ilis er de dé ter gen ts po ur net to yer le fi ltre .
• Ne p as me tt re le fil tre da ns le l ave -vais sell e, le la ve- linge, l e sèc he -ling e, le fo ur , le
mic ro- ond es ou à pr oxim ité d’une fl amme .
VÉ R IFI ER LE S OB STR UC TIO NS
AT TEN TI ON :
• Et ein dre et d ébra nche r l’ asp irat eur a vant d e véri fier l es obs tr uct ion s.
• Fai re at ten tion a ux ob jet s coup ant s en en levan t les o bst ruc tio ns.
• Re met tre t out es le s pièc es de l’app are il en pl ace a vant de l ’ util iser à n ouv eau.
R EM AR QU E:
• Enl ever l es ob str uc tion s n’ est p as co uve rt p as la g arant ie de vo tre ap pare il. Si u ne
pa rt ie de vot re as pirat eur s e blo que, il p eut s urch auf fe r et s’ éte indr e auto mat ique men t.
Dé bran che r l’ app areil e t le lai sse r ref roidi r . Enle ver le s obs tru ct ions a vant d e
re dém arre r l’ asp irate ur.
• Le s gros ses p ar ticu les p euv ent bl oqu er le s bros ses o u les co ndui ts. S i un bl oca ge
se p rodu it, éte indre e t déb ranc her l’app arei l avan t de ret irer l’obs tr uct ion. N e pas
ré trac ter l e tub e.
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R ETI RE R LE S OBJ ET S OB ST RUAN T L A BR OSSE R O T A TI VE
(B ROSS E ROT A TI VE SU R CE RTAI NS
MO DÈL ES U NIQ UE ME NT )
AT TEN TI ON :
• Et ein dre et d ébra nche r l’ asp irat eur a vant d e véri fier l es obs tr uct ion s dans l a bros se
rot ati ve.
• Si v otre b ross e rota tive e st o bst rué e, il se p eut q u’ elle s’arr ête. S i ce la se pr odui t ,
vou s devr ez ret irer l a bros se rot ati ve com me ind iqué e t ret irer to us le s déb ris qui
l’enco mbre nt.
IN FOR M ATIO NS R EL ATI VES À L A DE ST RUC TIO N
Le s pro duit s Dy son ét ant f abri qué s à par tir d e mat éria ux ha ute ment r ec ycla bles , ils ne
doi ven t pas ê tre tr aité s comm e des o rdur es mé nagè res . Pour pr otég er l’envi ronn eme nt,
veu illez v ous dé bar ras ser de c e pro duit d e mani ère re spo nsab le et le r ec ycle r si
po ssib le.
FR
SE RVI CE CO NSOM M A TE URS DYSO N
Si v ous av ez des q ues tio ns sur v otre a spir ateu r Dy son, ve uille z cont ac ter le S er vi ce
Co nsom mat eurs D ys on en vo us mun issa nt du nu méro d e sér ie de vo tre ap pare il, de
vos c oord onn ées, d u lieu e t de la d ate d’ach at de vo tre as pira teur o u con tac tez D yso n
en u tilis ant n otre si te int ern et. Le n umé ro de sé rie e st si tué s ur le co rps d e l’ app areil,
de rriè re le c olle cte ur tra nsp aren t.
La p lupa rt d es qu est ion s peu vent ê tre ré sol ues p ar tél éph one p ar un de n os te chnic iens
du S er vic e Con somm ate urs D yso n.
Si v otre a spira teu r néc ess ite un e rép arat ion, ve uille z cont ac ter le S er vi ce
Co nsom mat eurs D ys on po ur dét aille r les o ptio ns po ssib les . Si vot re as pirat eur e st so us
ga ranti e et si l a répa rati on es t pri se en ch arg e, il ser a répa ré san s frai s.
E NRE GI STR E Z- V OU S COM ME PR OPR IE T AI RE D’ UN
DYSON
ME RC I D’ AVOIR C HO ISI D ’ ACHE TE R UN A SP IR ATE UR DYS ON.
Pou r nous a ider à v ous ga rant ir un se rv ice ra pide e t ef fica ce, ve uille z vous e nreg ist rer
co mme pr opri étai re Dy son.
Vous a vez de ux po ssib ilit és d’enre gis trem ent
• En li gne à l’adre sse w w w.dy son.f r
• En c onta ct ant le S er vic e Con somm ate urs d e Dys on au 01 56 69 79 89
Ce t enre gis trem ent v ous co nfir me com me po sse sse ur d’un asp irat eur D yso n et no us
pe rme t de vou s cont ac ter si b es oin.
GA R A NTI E DE 5 A NS
CON DITI ONS GÉN ÉR AL ES DE VOTRE GAR ANT IE 5 AN S DYSON.
CE Q UI ES T GA R A NTI
• La r épar atio n ou le re mpl ace ment d e votr e aspi rate ur (à la s eule d iscr étio n de
Dy son) s’ il se rév èle d éfe ctu eux p ar dé fau t de ma tér iau, de m ain d’ œu vre o u de
fo nct ionn eme nt dan s les ci nq ans à p ar tir d e la dat e d’ ach at ou d e livr aiso n.
(si un e piè ce n’ es t plus d isp onibl e ou plu s fab riqu ée, D yso n la rem plac era p ar une
piè ce fo nc tion nell e équi vale nte).
• Ut ilisa tio n de l’ asp irat eur d ans le p ays d ’ acha t (con ditio ns pa rt iculi ère s pour l es DO M
et TO M).
CE Q UI N’ EST PAS GA R A NT I
Dy son n e gara nti t pas la r épa rati on ni le re mpl ace ment d ’ un pro duit s uite à :
• Us ure no rmal e (exe mple :c ourr oie, bro sse…)
• Dé gât s acc iden tel s, déf aut s caus és p ar une m auva ise u tilis atio n, un en tret ien in cor rec t,
un e négl igen ce ou u ne man ipul atio n non co nfo rme a ux ins tr uct ions d u manu el
d’util isat ion.
• Ob str uc tion s : veuil lez vo us réf érer a ux in form ati ons di spon ible s dan s votre m anu el
d’util isat ion da ns la p ar tie vé rifie r les o bst ruc tio ns.
• Ut ilisa tio n de l’ asp irat eur e n deho rs de s tra vaux m éna ger s ordin aire s.
• Uti lisation de piè ces non asse mblée s ou fixée s conf ormém ent aux instr ucti ons de Dyson .
• Ut ilisa tio n de piè ces e t acc ess oire s autr es qu e ceu x de Dy son .
• Er reur d’ ins talla tion (s auf e n cas d’i nst alla tion p ar Dy son).
• Ré para tion s ou mo difi cati ons ef f ec tué es pa r des p ers onne s aut res qu e Dy son ou s es
ag ent s agré és.
• En c as de do ute s ur la co uve rt ure de vo tre ga rant ie, veu illez c onta ct er le S er vic e
Co nsom mat eurs D ys on.
R ÉSUM É DE L A GA R A NTI E
Pou r enre gis trer v otre g arant ie, vou s deve z four nir le n umér o de sé rie, la d ate e t le lie u
d’acha t. Veuill ez con ser ve r votre f ac ture d ’ acha t en lie u sûr e t vous a ssur er qu e vous
po urre z disp ose r de ce do cum ent e n cas de n éce ssi té. L e numé ro de sé rie s e trou ve sur
la p laqu e sign alét iqu e situ ée so us le c olle cte ur tra nsp aren t.
Pou r qu’ un e inte rv enti on pui sse ê tre ré alis ée su r votre a spir ate ur , vous d evez fo urn ir
la p reuv e d’ ach at /de liv raiso n (l’ or igina l et tou t doc ume nt qui p rouve q ue vou s en
êt es le p ropr iéta ire). S ans ce tt e preu ve, to ute in ter ven tio n sera à vo tre ch arge . Veuill ez
co nser ve r votr e fac tur e ou votr e bon d e livr aiso n.
1. T out e répa rati on se ra ef fe ctu ée p ar Dy son o u l’ un de s es ag ent s agré és.
2. Toute s les p ièc es ou p rodui ts re mpla cés d evie nne nt la pr opri été d e Dy son.
3.1 . Pour un e pér iod e de 5 ans à c ompt er de l a date d ’ acha t de l’appa reil, l a garan tie
co uvre l a rép arat ion gra tui te de vo tre as pira teur ( pièc es et m ain d’œuv re inc luse s) si
ce lui- ci, ou l’un de s es com pos ant s, est c ons tat é comm e éta nt dé fec tu eux , ou en ca s
de d éfa ut de f abri cati on (si un e piè ce dé tach ée n’est p lus di spon ible e n sto ck ou n’es t
plu s fab riqu ée, D yso n ou l’ un d e ses a gent s agr éés l a remp lac era pa r une pi èce d e
re chan ge éq uival ent e).
3.2. S i nou s cons idér ons qu e l’ app arei l n ’ es t pa s répa rabl e, ou que l e coû t de
rép ara tion e st tr op imp or tant, n ous re mpla cer ions , à notr e seul e disc réti on, l’aspi rate ur
pa r un aut re mo dèle é qui vale nt ou ay ant le s mêm es ca rac tér ist ique s.
3. 3. La pr ése nte ga rant ie ne co uvr e pas l es dom mag es ou d éfa uts s uivan ts :
• L ’ ut ilisa tion d e piè ces e t d’ acc ess oire s aut res qu e ceu x reco mma ndé s par D yso n.
• Le s nég lige nce s lors d e l’ ut ilisa tion e t la ma nipul ati on de l’app areil, u n mau vais us age
et/ou u n manq ue d’entr eti en.
• Le s sou rces e xt ern es te lles q ue le s dég âts du s au tra nsp or t et au x inte mpé rie s.
• Le s rép arat ions o u mod ifica tio ns ef fe ctu ée s par de s pe rson nes o u age nts n on
au tori sés .
• L ’ ut ilisa tion d e l’ app arei l à des fin s aut res qu e les t rava ux mé nag ers o rdina ires .
• L ’ usu re nat ure lle de l’app arei l, y comp ris l’usur e nat urell e des p ièc es le s plus u tilis ée s
te lles q ue le s filtr es, la b ross e, l’ ens emb le tub e et fle xib le, et le c âbl e d’ alime nta tion
(ou e n cas de d isgn ost ic d’un dom mag e caus é par u ne sou rce ex te rne o u par un e
ut ilisa tion n on ap prop rié e).
4. L a prés ent e gara ntie p our ra êtr e mise e n œuv re dan s le pa ys d’ach at (con diti ons
pa rt iculi ères p our l es DO M et TOM ).
5. D yso n s’ eng age à g arant ir la co nfor mit é des b iens a u cont rat ai nsi qu e les é vent uels
vi ces ca ché s, san s que ce la ne f ass e obs tac le à la mi se en œ uvr e de la pr ése nte
ga ranti e comm erci ale lo rsq ue ce lle- ci es t plu s éte ndue q ue la g arant ie lé gale .
Dy son d evra e n par ti culie r res pec te r les ob liga tion s lég ale s suiva nte s :
“GA R A NTI E LÉG ALE D E CON FOR MI TÉ” ( EX T R A IT DU
COD E DE L A CO NSOM M ATION )
Ar t. L.21 1- 4 “Le v ende ur es t te nu de liv rer u n bien c onfo rme a u cont rat e t rép ond
de s déf aut s de con for mité e xis tan t lors d e la dé livr ance. I l rép ond é gale men t des
dé fau ts de c onfo rmit é rés ulta nt de l’emb alla ge, de s ins truc tio ns de m onta ge ou d e
l’in sta llat ion lo rsqu e cel le- ci a ét é mise à s a char ge par l e con trat o u a été ré alis ée so us
sa re spo nsa bilit é. “
Ar t. L.21 1- 1 2 “L’ ac tion ré sul tant d u déf aut de c onf ormi té se p resc rit p ar deu x ans à
co mpte r de la d éliv ranc e du bie n. ”
Ar t. L.21 1-5 “ Pour ê tre co nfor me au c ontr at, le bi en doi t :
1° Et re prop re à l’usag e hab itue lle ment a tt end u d’ un bi en sem bla ble et,
le c as éch éan t :
- co rres pon dre à la d esc ript ion do nné e par le v end eur et p oss éde r les q uali tés qu e
ce lui- ci a pré sen tée s à l’ ach ete ur sou s form e d’ éch ant illon o u de mo dèle ;
- pré sen ter l es qu alité s qu’un ach ete ur pe ut lé giti mem ent a tt endr e eu ég ard
au x déc lara tion s publ ique s fai tes p ar le ve ndeu r , par le p rodu ct eur ou p ar so n
rep rés ent ant, not amm ent da ns la pu blic ité ou l’éti que tage ;
2 ° Ou pré sen ter l es car act éri sti que s défi nies d’un co mmun a cco rd par l es pa rt ies o u
êt re pro pre à tou t usa ge sp éci al rec herc hé pa r l’ ache teu r , p or té à la c onna iss ance d u
ven deu r et qu e ce der nie r a acce pté . ”
“D e la ga rant ie des d éfa uts d e la ch ose ve ndu e” (ex trai t du cod e civ il)
Ar t.1 6 4 1 “L e ven deur e st t enu de l a gara ntie à r aiso n des dé fau ts ca ché s de la ch ose
ven due q ui la re nden t impr opre à l’usa ge au que l on la de st ine, ou q ui dimin uen t
te llem ent c et usa ge qu e l’ ach ete ur ne l’aurai t pas a cqui se, ou n’en aur ait do nné qu ’ un
mo indre p rix , s’il les a vait c onnu s.”
Ar t.1 6 48 (1er alin éa) “ L ’ac tion r ésu ltan t des v ices r édhi bito ires d oit êt re int enté e par
l’acqu ére ur dan s un dél ai de de ux an s à comp ter d e la dé cou ver te du v ice.”
6. Vos c oord onné es s eron t uniqu eme nt co nser vé es p ar la so ciét é Dy son, re spo nsab le
du t raite men t, la soc iét é Daw leys e t les a gen ts ag réé s, pou r les b eso ins de mi se en
œu vre d e la pré sen te gar anti e et de l a rela tion c lien tèle .
Le s info rma tion s rec ueill ies e t trait ée s par la s ocié té D yso n sont r égie s par l es
dis pos itio ns de la l oi « Inf orm ati que et L ibe rt és » du 6 j anvie r 1 978 modi fiée p ar la
loi d u 6 aoû t 200 4. Ell es se ront u tili sée s pou r les b esoi ns de mi se en œ uvr e de la
pré sen te ga rant ie et de l a rela tio n clien tèl e et so nt des tin ées , à cet te fin, à D ys on ain si
qu’à se s pres ta taire s de se r vice s. Vous d ispo sez d’un dro it d’accè s, de re ct ific atio n
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