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Problembehandlung
Die folgenden Maßnahmen können Ihnen helfen, wenn Sie ein Problem mit dem Etikettendrucker haben.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie die DYMO-Website unter www.dymo.com.
Feedback zu den Dokumentationsunterlagen
Wir sind stets bemüht, Ihnen eine hochwertige Dokumentation für unsere Produkte zur Verfügung zu stellen. Wir freuen
uns über Ihr Feedback.
Schicken Sie uns Anmerkungen und Vorschläge zu unseren Bedienungsanleitungen. Geben Sie bei Ihrem Feedback bitte
folgende Informationen an:
Produktname, Modellnummer und Seitennummer in der Bedienungsanleitung.
Kurze Beschreibung von unklaren oder fehlerhaften Anweisungen, Bereiche, die genauer erklärt werden müssen, usw.
Wir freuen uns auch über Vorschläge zu weiteren Themen, die Ihrer Meinung nach in der Dokumentation enthalten sein
sollten.
Schicken Sie dazu eine E-Mail an: documentation@dymo.com
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur für Ihr Feedback zu den Dokumentationsunterlagen dient. Bei
technischen Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Fehlermeldung/Störung Abhilfe
Keine Display-Anzeige
Prüfen Sie, ob der Etikettendrucker eingeschaltet ist.
Schließen Sie das Lade-Netzteil an den Etikettendrucker an, um den Akku
aufzuladen. Siehe Aufladen des Akkus.
Schlechte Druckqualität
Schließen Sie das Lade-Netzteil an den Etikettendrucker an, um den Akku
aufzuladen. Siehe Aufladen des Akkus.
Reinigen Sie den Druckkopf. Siehe Reinigen des Etikettendruckers.
Prüfen Sie, ob die Etikettenkassette korrekt eingesetzt ist.
Ersetzen Sie die Etikettenkassette.
Keine Etikettenkassette eingesetzt Setzen Sie eine Etikettenkassette ein.
Text überschreitet Druckbereich
Löschen Sie den Text im Puffer ganz oder teilweise.
Verringern Sie die Schriftgröße.
Markieren Sie das Kontrollkästchen Text automatisch anpassen auf der
Registerkarte Schriftart des Etikettenbearbeitungsbildschirms.
Entfernen Sie Zeilen, um den Text an die Etikettenbreite anzupassen.
Setzen Sie eine breitere Etikettenkassette ein.
Akkustand ist niedrig
Schließen Sie das Lade-Netzteil an den Etikettendrucker an, um den Akku
aufzuladen. Siehe Aufladen des Akkus.
Vergewissern Sie sich, dass der Akku korrekt eingesetzt ist. Siehe Einlegen
des Akkus.
Ersetzen Sie den Akku.
Etikettenstau
Beseitigen Sie den Etikettenstau; ersetzen Sie die Etikettenkassette.
Reinigen Sie das Schneidmesser.
Stau in Schneidevorrichtung
Beseitigen Sie den Etikettenstau; ersetzen Sie die Etikettenkassette.
Reinigen Sie das Schneidmesser.
Drucken nicht möglich Legen Sie den Akku ein, und versuchen Sie es erneut. Siehe Einlegen des Akkus.
Wie entferne ich die Rückseite vom Etikett? DYMO-Etiketten sind mit einer einfach abziehbaren
Rückenschlitzung ausgestattet.
1 Suchen Sie die Schlitzung auf der Etikettenrückseite.
2 Biegen Sie das Etikett leicht in Längsrichtung, sodass
die bedruckte Seite nach innen gefaltet wird. Daraufhin
öffnet sich die Schlitzung auf der Rückseite des
Etiketts.
3 Ziehen Sie die Rückseite sorgfältig vom Etikett ab.
Etikett mit Schlitzung
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Dymo-Labelmanager-500TS

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