6.1Au cas où l'appareil ne fonctionne pas comme il devrait
Avant de prendre contact avec un commerçant agréé Royal, le service après-vente Royal ou un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous aidant du
tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
6.2Liste des accessoires
et des pièces de
rechange
6.3Fournisseurs
Vous pouvez commander ultérieurement les pièces de rechange et les accessoires Vous pouvez les acheter auprès :
du magasin en ligne de Dirt Devil sous www.dirtdevil.de
ou chez ZPage 62, « International Service »
6.4Élimination
Éliminez l'appareil en tenant compte des réglementations nationales en vigueur en matière de protection de l'en-
vironnement. Les déchets électriques ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques. Utilisez donc les
emplacements locaux servant à la restitution d'appareils usagés. Les filtres sont conçus avec des matériaux éco-
logiques et peuvent être mis à la poubelle.
6.5Conditions de garantie
Nous assurons une garantie de 24 mois sur votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer l'appareil ou un accessoire gratui-
tement (les accessoires endommagés n'impliquent pas forcément le remplacement de l'appareil) afin de remédier
à tout défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout dommage résultant d'une utilisation non conforme (emploi
d'une tension ou d'un courant erroné, branchement à une prise non adaptée ou lorsque l'appareil est cassé) est
exclu de la garantie, de même que l'usure et les défauts liés à l'usage normal de l'appareil et qui n'influencent pas
le bon fonctionnement de celui-ci. Dans le cas de l'intervention d'une personne ou d'un service non habilité ou en
cas d'utilisation de pièces détachées ne provenant pas de Royal
Appliance, les droits de garantie deviennent ca-
ducs. Les pièces sujettes à usure sont exclues de la garantie et leur remplacement est payant ! La garantie s'ap-
plique uniquement lorsque la date d'achat, complétée par le tampon du revendeur et par sa signature, figurent sur
le bon de garantie et que celui-ci ou une copie de la facture d'achat ont été joints à l'appareil qui a été envoyé. Les
prestations de garantie n'impliquent en aucune façon le prolongement de la durée de garantie, ni un droit à une
nouvelle garantie !
6.6En cas de recours à la
garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider le bac à poussière et en indiquant brièvement et en majuscule les
causes de l'anomalie. Envoyez le tout par courrier recommandé avec la mention "Zur Garantie" ("Appareil sous
garantie“). N'oubliez pas d'y joindre le bon de garantie ou une copie de la facture d'achat et envoyez le tout à
l'adresse suivante :
ZPage 62, « International Service »
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et retirez la fiche de la prise,
ZChapitre 5.1, « Arrêt et rangement du cordon d'alimentation ».
ProblèmeCause possibleSolutions proposées
Impossibilité de
mettre en marche
l'appareil
L'appareil n'est pas branché ou il n'est pas allumé.Branchez la fiche dans une prise puis mettez l'appareil en marche, ZChapitre
4.2, « Utilisation de l'aspirateur ».
Il n'y pas de courant à la prise.Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise après vous être assuré
qu'elle fonctionne.
Le cordon d'alimentation est endommagé.Faites remplacer le cordon par le service après-vente de Royal Appliance,
adresse, ZPage 62, « International Service ».
Le résultat de l'aspi-
ration n'est pas sa-
tisfaisant ou que
l'indication "Vider la
bac à poussière"
s'allume
Le bac à poussière est trop plein.Videz/nettoyez le bac à poussière.
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible sont
bouchés.
Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long morceau de bois
(par ex. un manche à balai).
Le suceur mis en place ne convient pas au revête-
ment de sol.
Changer le suceur ZChapitre 3.3, « Utilisation des autres suceurs
(accessoires) ».
Le commutateur « moquettes / sols durs » (ill. 1/9)
n'est pas sur la position qui convient au revêtement.
Adaptez la position du commutateur « tapis et moquettes / sols durs » au re-
vêtement de sol, ZChapitre 4.2, « Utilisation de l'aspirateur », étape 4.
L'appareil émet des
bruits inhabituels
Un élément aspiré entrave la circulation de l'air.Retirez cet élément. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long morceau de bois
(par ex. un manche à balai).
REMARQUE:
Prenez contact avec le service à la clientèle Royal si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie au moyen de ce tableau (ZPage 62,
« International Service »).
No. d'art.DescriptionContenu
5020001Filtre Dual de protection du moteur1 élément de filtre de protection du moteur + le porte-filtre
5020002Filtre hygiénique de sortie d'air1 Filtre hygiénique de sortie d'air
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