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5 Solución de problemas
5 Solución de problemas
5.1 Antes de enviar el aparato
Antes de contactar a su concesionario oficial Dirt Devil, verifique con la siguiente tabla si usted puede solucionar el problema por sí mismo.
5.2 Lista de piezas de desgaste
5.3 Distribuidores
ZPágina 48, „International Service“.
5.4 Eliminación
Los filtros utilizados están fabricados de mate-
riales compatibles con el medio ambiente y pue-
den ser eliminados con la basura doméstica.
Cuando el aparato haya alcanza-
do el fin de su vida útil, en especial
cuando aparezcan problemas de
funcionamiento, inutilícelo desen-
chufando la clavija y cortando el
cable eléctrico. Elimine el aparato
de acuerdo con las normas
medioambientales vigentes en su país. Los re-
siduos eléctricos no deben ser desechados
con los residuos domésticos. Diríjase a su
ayuntamiento o a su proveedor en caso de du-
das sobre el reciclaje.
5.5 En el caso de garantía
Envíe el aparato con el depósito de polvo vacío
y una breve descripción del fallo en letra de im-
prenta. Indique en la carta de acompañamiento
la observación "Para garantía". Envíelo junto
con la tarjeta de garantía o con una copia de la
factura de compra a la siguiente dirección:
ZPágina 48, „International Service“
5.6 Condiciones de la garantía
Para el aparato distribuido por nosotros nos ha-
cemos cargo de la garantía legalmente prescrita
de 60 meses a partir de la fecha de compra. Du-
rante este plazo de garantía eliminaremos gra-
tuitamente todas las fallas que se deban al ma-
terial o a errores de fabricación. Esta eliminación
se efectuará a nuestra elección, por la repara-
ción o el cambio del aparato o del accesorio (los
daños a piezas de accesorios no conducen au-
tomáticamente a un cambio de todo el aparato).
Quedan excluidos de la prestación de garantía,
los daños que sean consecuencia de un uso in-
adecuado (operación del aparato con un tipo de
corriente/tensión equivocados, conexión a fuen-
tes inadecuadas de alimentación, rotura, etc.), el
desgaste normal y las deficiencias que influyan
de modo irrelevante sobre el valor o la utilidad
del aparato. En caso de que intervengan esta-
blecimientos no autorizados por nosotros o se
utilicen piezas de recambio que no sean las ori-
ginales de Dirt Devil se extinguirá la garantía.
¡Las piezas de desgaste no están incluidas en la
garantía y por lo tanto no son gratuitas! La pres-
tación de garantía sólo entrará en vigencia si la
tarjeta de garantía está provista de la fecha de
compra, validada por el sello y la firma del ven-
dedor, o si se adjunta una copia de la factura de
compra del aparato enviado. ¡Los servicios de
garantía no generan una prolongación del perío-
do de garantía, ni comienza por ello el derecho
a una nueva garantía!
AVISO:
¡Peligro de lesiones! ¡Jamás utilice un aparato defectuoso! Antes de ponerse a localizar el problema, desconecte el aparato y desenchufe la clavija,
ZCapítulo 3.4, "Desconexión".
Problema Posible causa Solución
El aparato no se deja
conectar
La clavija no está enchufada o el aparato no está co-
nectado.
Introduzca la clavija en una caja de enchufe y conecte el aparato,
ZCapítulo 3.3, "Aspirar el polvo".
La caja de enchufe no tiene corriente. Compruebe el funcionamiento de la aspiradora de trineo con otra
caja de enchufe de la que esté seguro que tiene corriente.
El cable de corriente está dañado. Haga reemplazar el cable por el Servicio de Atención al Cliente de
Dirt Devil, dirección ZPágina 48, „International Service“.
El aparato deja súbita-
mente de aspirar.
Ha disparado la protección contra sobrecalentamiento
(posiblemente debido a tuberías o similares obstrui-
dos).
Desconecte el aparato y desenchufe la clavija de la caja correspon-
diente. Elimine la causa del sobrecalentamiento (p. ej. conductos o
similares obstruidos). Aguarde aproximadamente 45 minutos. Una
vez que el aparato se haya enfriado podrá conectarlo nuevamente.
El resultado de la aspi-
ración no es satisfacto-
rio a pesar de un funcio-
namiento correcto.
El depósito de polvo está excesivamente lleno. Vacíe / limpie el depósito de polvo.
La tobera, el tubo telescópico o la manguera de aspi-
ración están obstruidos.
Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para ello una varilla
larga de madera (p.ej. un palo de escoba).
El filtro está sucio. Limpie el filtro correspondiente, ZCapítulo 4.3, "Limpiar filtro de eva-
cuación" o bien ZCapítulo 4.4, "Limpiar el filtro dual de protección del
motor".
La tobera insertada no es apropiada para el fondo a
ser aspirado.
Cambie la tobera (fig. 2 o fig. 4).
El conmutador "Alfombras/suelos duros“ (fig. 3/A, B) o
el interruptor deslizante "Suelos duros con ranuras/to-
dos los suelos restantes" (fig. 3/C, D) no están en la
posición adecuada para el suelo en cuestión.
Adapte la posición del conmutador "Alfombra/suelo duro" (fig. 3/A, B)
o del interruptor deslizante "Suelo duro con ranuras/
todos los suelos restantes" (fig. 3/C, D) al suelo tratado.
El aparato hace ruido
desacostumbrado
Partículas aspiradas obstruyen el paso de aire. Elimine las partículas. Si fuese necesario, utilice para ello una varilla
larga de madera (p.ej. un palo de escoba).
ADVERTENCIA:
Si con la ayuda de esta tabla usted no pudo solucionar el problema, contacte al Servicio de Atención al Cliente (ZPágina 48, „International Service“).
Nº de artículo Descripción
5030001 Filtro dual de protección del
motor
5039002 Filtro de evacuación
M203 Cepillo para parqués
M209 Cepillo turbo
M221 Midicepillo turbo "Fello"
M232 Tobera para ranuras flexible
M236-0 Tobera para suelos duros
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