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FRANÇAIS
Dépannage
1.1 L’appareil ne peut pas se connecter à la Wi-Fi
Il faut s'assurer que le réseau sans fil fonctionne en la testant avec un autre appareil.
Il faut veiller à ce que l'appareil et le routeur sans fil soient à portée du réseau sans fil auquel
vous allez vous connectez. Les murs ou autres obstacles réduisent la portée entre les
appareils sans fil.
Assurez-vous que le mot de passe utilisé est correct.
1.2 L'appareil ne s'allume pas
Vous ne pouvez pas allumer l'appareil lorsque la batterie est en dessous du niveau critique ; il
faut recharger la batterie.
Utiliser une aiguille ou un trombone à l’arrière de l’appareil pour réinitialiser l’unité, et vérifier
si le redémarrage est correct ou non.
Vérifiez si le chargeur est branché correctement.
1.3 Problèmes de chaleur
L'appareil peut devenir très chaud lorsque plusieurs applications sont exécutées en même
temps, ou le rétroéclairage de l'écran est à son niveau le plus fort ou lorsqu'il est en charge.
Ceci est normal et ne doit causer aucun désagrément lors de l'utilisation.
1.4 Le système présente des anomalies et ne fonctionne pas correctement
Le système risque de ne pas fonctionner correctement suite à l'installation d'applications
tierces. Pour résoudre ce problème, appuyez sur le bouton RESET pour effectuer une
réinitialisation du système.
1.5 Impossible de créer un compte e-mail ou effectuer une inscription
Assurez-vous que le MID est connecté à un réseau Wi-Fi et arrive à se connecter à Internet.
Assurez-vous que les paramètres e-mail ont été correctement entrés pour le compte en cours
d'accès.
Assurez-vous que l'heure de votre système et l'heure locale sont correctes.
1.6 Ne peut pas enregistrer
Utiliser une aiguille ou un trombone à l’arrière de l’appareil pour réinitialiser l’unité, et vérifier
si la fonction d’enregistrement est correcte ou non.
1.7 Le temps de veille de l'appareil est trop court
L'autonomie de la batterie au lithium varie avec les changements de température ambiante et
les conditions de service. L'autonomie de la batterie sera affectée si la température ambiante
est trop basse ou trop élevée. Il est recommandé d'utiliser cet appareil à une température
normale.
L'autonomie de la batterie dépend de l'utilisation. La batterie peut être déchargée à grande
vitesse si vous utilisez fréquemment l'appareil à volume élevé ou le WIFI.
1.8 Aucun son n'est produit aux écouteurs
Vérifiez si le volume est au niveau 0.
Vérifiez si le fichier audio est corrompu et essayez de lire un autre fichier audio pour s'en
assurer. Un fichier audio corrompu peut causer un bruit intense ou statique.
1.9 Distorsion des couleurs de l'affichage vidéo ou des images
Utiliser une aiguille ou un trombone à l’arrière de l’appareil pour réinitialiser l’unité pour
résoudre le problème.
1.10 Ne peut pas copier des fichiers
Vérifiez si l'appareil est connecté correctement à l'ordinateur.
Vérifiez si la mémoire est pleine.
Vérifiez si le câble USB est coupé.
1.11 Pour d’autres problèmes, veuillez suivre les étapes suivantes pour les résoudre avant de
nous retourner le MID/Tablette PC.
Étape 1 : Utiliser une aiguille ou un trombone à l’arrière de l’appareil pour réinitialiser l’unité,
et vérifier si la fonction est correcte
Étape 2 : Mettez à jour le micrologiciel de l'ordinateur et redémarrez l'appareil puis vérifiez si
la fonction marche correctement.
