681819
529
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/537
Pagina verder
Troubleshooting Guide
529
Scanner Driver/Printer Utility Problems
Other Problems
Contacting Service
When you call for printer service, be prepared to describe the problem you are experiencing or the error message that
appears.
You need to know the model type and Service Tag number of your printer. See the label located inside the front cover
of your printer and write down the Service Tag number. For details on the location of the Service Tag, see "Express
Service Code and Service Tag."
The printer cannot disconnect from the
device even when the procedure in
"Disconnecting Wi-Fi Direct Network" has
been performed.
The device may be automatically reconnecting to the printer. Reset the passphrase
for Wi-Fi Direct and disconnect the device. See "Resetting the Passphrase."
The network mode of the printer cannot be
set to Ad-hoc mode.
Ensure that Wi-Fi Direct is set to Disable.
Wi-Fi Direct cannot be set to Enable. Ensure that the network mode is set to Infrastructure mode.
Ensure that the IP mode is set to a mode other than IPv6.
Problem Action
Unable to retrieve the Address Book data
from the printer on the Address Book Editor.
Check that the USB or Ethernet cable is connected properly.
Ensure that the printer is turned on.
Ensure that the scanner driver is installed on your computer. (The Address Book
Editor retrieves the Address Book data via the scanner driver when the printer is
connected using a USB cable.)
The TWAIN driver cannot connect to the
printer.
Check that the USB or Ethernet cable is connected properly.
If using the network connection, check that IP address of the printer is set
correctly. To check the IP address, see "Scanning Using the TWAIN Driver."
Check whether the printer is turned on. If the printer is turned on, reboot it by
turning off the printer and then on again.
If a scan application is running, close the application once, restart the application,
and then try scanning again.
The scanner driver has not been registered
on your computer.
Install the scanner driver. If the scanner driver is installed, uninstall it and then re-
install it again.
Problem Action
Condensation has occurred inside the
printer.
This usually occurs within several hours after you heat the room in winter. This
also occurs when the printer is operating in a location where relative humidity
reaches 85% or more. Adjust the humidity or relocate the printer to an appropriate
environment.
A problem has occurred when using the Dell
Document Hub.
Visit www.dell.com/dochub for information about the Dell Document Hub.
Problem Action
529

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Dell H815dw bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Dell H815dw in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 11,85 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Dell H815dw

Dell H815dw Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 553 pagina's

Dell H815dw Installatiehandleiding - Nederlands - 44 pagina's

Dell H815dw Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 44 pagina's

Dell H815dw Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 563 pagina's

Dell H815dw Installatiehandleiding - English, Dansk, Svenska, Norsk - 44 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info