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Guía de referencia rápida 17
Garantía
Datalogic garantiza al cliente que este producto no presentará defectos del material ni de con-
strucción por 3 años a partir de la fecha de envío del producto.
GARANTIA LIMITADA DE FÁBRICA DE PRODUCTOS
DE DATALOGIC ADC
Cobertura de la garantía
Los productos de hardware de Datalogic ADC (“Datalogic”) se garantizan contra defectos de mate-
ria y de manufactura cuando el uso de sus productos es normal y correcto. La responsabilidad de
Datalogic bajo dicha garantía se limita a proporcionar el labor y las partes necesarias para reme-
diar cualquier defecto cubierto por esta garantía y a restaurar el producto a su condición de oper-
ación normal. La reparación o el reemplazamiento del producto durante el período cuando está
cubierto por la garantía no extiende el período original de la garantía. Los productos se venden
conforme con las especificaciones aplicables en el momento de su fabricación y Datalogic no tiene
obligación de modificar ni de actualizar los productos una vez que se hayan vendido.
Si Datalogic determina que un producto tiene defectos de materia o de manufactura, Datalogic
tiene la opción de reparar o de reemplazar el producto sin carga adicional por partes y labor, o de
dar crédito o reembolso para los productos defectivos que se hayan retornado a Datalogic,
siguiendo el procedimiento proscrito. Datalogic puede usar partes, componentes, subasambleas o
productos nuevos o recondicionados que se hayan sido probados y que se conformen a las espe-
cificaciones aplicables para materias y productos nuevos para efectuar las reparaciones. El cliente
está de acuerdo que Datalogic desechará todas las partes removidas del productos que se reparó.
El período de la garantía se extenderá desde la fecha de embarque desde Datalogic por la duración
que haya sido publicada por Datalogic para el producto en el momento de su compra (período de la
garantía). Datalogic garantiza aparatos reparados de hardware contra defectos de manufactura y
de materias en la asamblea reparada por 90 días, comenzando desde la fecha de embarque desde
Datalogic del producto reparado, o hasta la expiración del período original de la garantía, cualqui-
era que sea de de mayor duración. Datalogic no garantiza, ni es responsable por el manten-
imiento de configuraciones, datos, ni aplicaciones en la unidad reparada, ni para daños o pérdidas
de éstos, y a su exclusiva discreción puede retornar la unidad con configuración por omisión de la
fábrica, o con cualquier actualización de software o firmware disponible en el momento de la repa-
ración (aparte del firmware o software instalado cuando se fabricó el producto). El cliente acepta
que tiene la responsabilidad de guardar una copia de reserva de su software y de sus datos.
Procedimiento de demandas bajo la garantía
Para obtener servicio bajo la garantía desde la fábrica, el cliente tiene que notificar a Datalogic del
defecto que se alega antes de la expiración del período de la garantía aplicable y tiene que obtener
un número de autorización de retorno (RMA) de Datalogic para el regreso del producto a un centro
de servicio designado por Datalogic. Si Datalogic determina que la demanda del cliente es válida,
Datalogic reparará o reemplazará el producto sin carga adicional por partes y labor. El cliente
tiene la responsabilidad de empacar y enviar el producto al centro de servicio designado por Data-
logic, con las cargas de envío pagadas por anticipado. Datalogic pagará para el retorno al cliente
del producto si el envío es a una dirección ubicada dentro del mismo país que el centro de servicio
designado por Datalogic que se utilizó. El cliente tiene la responsabilidad de pagar por todas las
cargas de envío, tarifas, impuestos, y cualesquier otras cargas para los productos que se retornan
a otras localidades. El no seguir el procedimiento aplicable de RMA puede tener como resultado
incurrir gastos de trámite. El cliente tiene la responsabilidad de pagar los gastos para el envío de
productos retornados si Datalogic determina, a su exclusiva discreción, que no son defectivos, o
bien que no son elegibles para reparación bajo garantía.
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