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9. Bevor Sie den Kundendienst rufen …
STÖRUNG BITTE PRÜFEN MASSNAHME
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Ist das Netzkabel an die
Netzsteckdose angeschlossen?
Stecken Sie den Netzstecker in die
Netz-Steckdose.
Ist der Ein-/Ausschaltknopf
eingeschaltet?
Schalten Sie das Gerät am Ein-
/Ausschaltknopf ein.
Sind Netzstecker und
–kabel beschädigt?
Rufen Sie den Kundendienst.
Ist die Sicherung ausgelöst
worden?
Schalten Sie die Sicherung wieder
ein. Ev. Fachbetrieb zuziehen.
Ist das Gerät überhitzt?
Gerät wieder in Betrieb nehmen,
sobald Motor abgekühlt ist.
Die Saugleistung ist
schwach / Filter
Füllstandanzeige
zeigt Rot
Ist die Düse/Bürste, das Rohr
oder der Schlauch verstopft
oder blockiert?
Schalten Sie das Gerät aus.
Beheben Sie vorsichtig die
Verstopfung.
Ist der Filterbeutel voll?
Schalten Sie das Gerät aus.
Ersetzen Sie den Filterbeutel.
Sind die Filter verstopft?
Schalten Sie das Gerät aus.
Entnehmen Sie den zutreffenden
Filter und schütteln Sie diesen an
geeignetem Ort aus.
Sind Staubsaugerrohr und
Zubehör richtig zusammen
gesteckt?
Bringen Sie die Staubsaugerrohre
und die Düse/Bürste richtig am
Saugschlauch des Gerätes an.
Das Netzkabel rollt
sich nicht auf.
Ist das Netzkabel verdreht oder
blockiert?
Ziehen Sie das Netzkabel etwas
heraus und betätigen Sie den Knopf
für die automatische Kabelaufwicklung.
Das Netzkabel kann
nicht herausgezogen
werden.
Ist das Netzkabel verdreht oder
blockiert?
Betätigen Sie den Knopf für die
automatische Kabelaufwicklung und
ziehen das Netzkabel mehrmals
heraus und lassen es gleich wieder
automatisch aufrollen.
Das Netzkabel rollt
sich ohne
Knopfdruck
selbsttätig auf.
Ist der
Kabelaufwicklungsmechanismus
defekt?
Betätigen Sie den Knopf für die
automatische Kabelaufwicklung und
ziehen das Netzkabel 4 – 5 mal
hintereinander heraus. Rollt es sich
danach weiterhin automatisch auf,
rufen Sie den Kundendienst.
Keine
Saugleistungs-
regelung möglich
Ist der Leistungsregler defekt?
Schalten Sie das Gerät mehrmals
ein und aus.
Rufen Sie den Kundendienst.
WARNUNG
Reparaturen an elektrischen Geräten dürfen ausschließlich
nur von einem hierfür qualifizierten Fachmann ausgeführt
werden. Eine falsch bzw. nicht fachgerecht durchgeführte
Reparatur kann Gefahren für den Benutzer herbeiführen und
führt zu einem Verlust des Garantieanspruchs.
10. Kundendienst
Kann die Störung anhand der zuvor aufgeführten Hinweise nicht beseitigt werden, rufen
Sie bitte den Kundendienst. Führen Sie in diesem Fall keine weiteren Arbeiten, vor allem
an den elektrischen Teilen des Gerätes, selbst aus.
WICHTIG
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer Fehlbedienung
oder einer der beschriebenen Störungen auch während der Garantiezeit nicht kostenlos ist.
Zuständige Kundendienstadresse:
EGS GmbH
Dieselstrasse 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Service-Hotline Deutschland: 02944 9716 740
Service-Hotline Österreich: 0820 200 170 (0.14 Euro/min)
(aus dem deutschen / österreichischen Festnetz 0.14 Euro/min, Mobilnetz anbieterabhängig abweichend)
Telefax: +49 2944 971 677
E-Mail: kontakt@egs-gmbh.de
Internet: www.egs-gmbh.de
Bitte geben Sie unbedingt an:
- Vollständige Anschrift und Telefon- Nr.
- Gerätetyp und Seriennummer.
(Ist auf dem Typenschild zu sehen. Das Typenschild ist auf der Geräteunterseite angebracht.)
- Fehlerbeschreibung.
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