651253
25
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/33
Pagina verder
Troubleshooting and Support
This chapter provides solutions to issues that may be encountered during the installation or usage of
your Sound BlasterAxx.
1. The Sound BlasterAxx SBX 10 / SBX 20 does not power on.
The Sound BlasterAxx is designed to be powered on by connecting to a PC / laptop via USB or through a
physical power socket using a USB Power Adapter.
If you are connected via USB, please ensure that the connected computer has recognized your Sound
BlasterAxx correctly. If not, please follow the steps below in order until the issue is corrected.
i. Tighten the USB connection at both ends of the cable.
ii. The USB cable may be faulty. Replace the cable with a working USB cable.
iii. Your computer's USB port may be disabled, or faulty or requires a driver update. Check your
computer's hardware device manager to determine the working status of your USB port. Enable
your USB port and / or update its driver.
If the problem persists, connect the Sound BlasterAxx to a different USB port.
If you are connected via a USB Power Adapter, please check that all cables are tightly connected and
the power socket is turned on.
2. I am having difficulty in linking up the Bluetooth device with SBX 10 / SBX 20.
Ensure that your Bluetooth enabled device supports A2DP profile.
Please also try the following steps:
l Make sure that Bluetooth is enabled (turned on) on your device.
l On some devices, ensure that the Sound BlasterAxx SBX 10 / SBX 20 is selected as the default
headset / wireless stereo audio playback device.
l Make sure that there are no other wireless devices within a 10 meter radius when pairing.
l Position them within 1 meter or closer to each other if you experience pairing difficulties.
l Check if you have input the correct passcode / pin number (0000) on your Bluetooth device.
l Ensure that both, your Bluetooth device and SBX 10 / SBX 20 are not connected to any other
devices.
l Pair the devices again.
l Should the problem persist, reset the SBX 10 / SBX 20 to factory default.
3. Bluetooth link is established and paired between the devices but theres no music.
Ensure that the device’s volume is not set to minimum or muted. With some built-in Bluetooth enabled
computers or 3rd party USB Bluetooth dongles, you may be required to manually specify / set-up the
audio output as the Sound BlasterAxx SBX 10 / SBX 20 (under sound and audio devices section) on your
computer’s operating system.
Note:
Audio transmitted from your Sound BlasterAxx may be slightly delayed; this is due to the
characteristics of Bluetooth technology.
4. No sound from headphones.
Please check the following:
l Headphones are securely connected to the headphone jack.
l Headphones it recognized as the output device in the Speakers / Headphones interface on the
Control Panel.
25

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Creative Sound Blaster Axx SBX 10 - SB1390 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Creative Sound Blaster Axx SBX 10 - SB1390 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,41 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info