298878
62
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/66
Pagina verder
54 OL-8166-01
Troubleshooting Your Phone
This section tells you how to access information about your Cisco Unified IP Phone and phone calls
to help your system administrator or technician diagnose problems with your phone. The information
in this section is only necessary if your administrator asks you to perform one of the procedures.
Note Your system administrator may disable your access to the Settings menu. Therefore, you might
not be able to access network configuration data, status data, or model information.
Using the Quality Reporting Tool
Your system administrator may temporarily configure your Cisco Unified IP Phone with the Quality
Reporting Tool to troubleshoot problems with your phone calls. With the Quality Reporting Tool, you
can use the QRT softkey to submit information about problem phone calls to your system
administrator. Depending on how your system administrator configured the Quality Reporting Tool
for your phone, you can use the QRT softkey in one of two ways:
If you are asked to... Then...
Access network
configuration data
Press the Menu button and select Settings > Network Configuration. Select
the network configuration item to view. Press Cancel to exit this menu
.
Access status data Press the Menu button and select Settings > Status. Select the status item to
view: Status Messages, Network Statistics, and Firmware Versions for your
phone.
Access phone model
information
Press the Menu button and select Settings > Model Information. Use the
Navigation button to scroll through and view model information for your
phone.
If you want to... Then...
Quickly report an
audio problem with a
current call
While on a call, press more > QRT.
Your phone system will collect and log audio data for the current call and
route this information to your system administrator.
Report a problem with
your phone calls
Press more > QRT. Select the problem you want to report from the list of
problem categories. Some problem categories include a reason code you
can select to provide more details about the problem.
Your phone system will route this information to your system
administrator so he/she can diagnose the problem.
62

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Cisco ip 7912g bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Cisco ip 7912g in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,62 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Cisco ip 7912g

Cisco ip 7912g Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 72 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info