Handleiding Internet van Ziggo 48
ander, lager beveiligingsniveau kiezen. We raden u aan dat niet te doen tenzij u
oudere apparaten draadloos wilt gebruiken die geen WPA2 ondersteunen.
Hoe snel is het Wi-Fi modem?
Het Wi-Fi modem is geschikt voor alle internetsnelheden die Ziggo biedt, tot
ruim boven de 100Mbps. De snelheid die u haalt is afhankelijk van een groot
aantal factoren. U kunt een snelheidstest doen via http://speedtest.ziggo.nl om
te zien wat uw internet snelheid is. De snelheid lokaal in uw thuisnetwerk ligt
veel hoger. Draadgebonden is de theoretische maximum snelheid die u kunt
halen circa 1000Mbps. In de praktijk zult u met de beste apparaten maximaal
300Mbps halen. Draadloos is de theoretische maximale snelheid 300Mbps. In
de praktijk haalt u met de modernste apparaten niet meer dan circa 80Mbps.
Hoe schakel ik het Wi-Fi modem uit?
Achterop het Wi-Fi modem zit boven het adapterkabeltje een kleine aan/uit
schakelaar.
Waarvoor is de resetknop achterop het Wi-Fi modem?
Hiermee reset u het Wi-Fi modem. De router- en draadloze instellingen blijven
behouden.
Hoe stel ik e-mail en nieuwsgroepen juist in?
Wanneer u alleen problemen heeft met e-mail of nieuwsgroepen controleer
dan of de namen van de e-mailservers en het wachtwoord correct zijn
ingevoerd. U vindt deze instellingen door Windows Mail / Outlook Express te
openen en in het menu Extra de optie Accounts te kiezen. Als u uw e-
mailaccount selecteert en op Eigenschappen klikt, kunt u de tabbladen met
instellingen controleren. De instellingen vindt u op de binnenzijde van de
omslag van deze handleiding en in uw welkomstbrief.
Ik kan geen internetpagina’s openen
Als u geen internetpagina’s meer kunt openen, volg dan de volgende stappen:
1. Controleer eerst of alle apparaten en kabels goed zijn aangesloten.
2. Probeer de volgende internetpagina: www.ziggo.nl.
3. Werkt deze pagina wel dan is er een probleem met de specifieke
internetpagina die u probeerde te openen.
4. Werkt de genoemde internetpagina niet, probeer dan het volgende: stuur een
e-mail naar uw eigen e-mailadres. Komt deze e-mail niet binnen vijf minuten
binnen, of kunt u deze niet versturen, dan is er een kans dat er een probleem
is met uw internetverbinding.