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Cisco EPC3212 Handleiding

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Cisco VoIP-Kabelmodem
Modell DPC3212 und EPC3212
Benutzerhandbuch
Inhalt
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE ................................................................... 2
Einführung ................................................................................................................... 9
Paketinhalt ................................................................................................................. 11
Beschreibung der Vorderseite ................................................................................. 12
Beschreibung der Rückseite .................................................................................... 13
Systemanforderungen für Internetdienste ............................................................ 14
Abonnieren eines Hochgeschwindigkeitsinternet- und Telefondienstes ......... 15
Optimale Positionierung des Kabelmodems ........................................................ 17
Wandmontage des Modems (optional) ................................................................. 18
Anforderungen für Telefondienste ........................................................................ 21
Anschließen des Kabelmodems für Internet- und Telefondienste .................... 23
Installieren von USB-Treibern ................................................................................ 27
Häufig gestellte Fragen ............................................................................................ 29
Probleme?................................................................................................................... 34
Tipps für eine bessere Leistung .............................................................................. 35
Funktionen der Status-LEDs auf der Vorderseite ................................................ 36
Hinweise .................................................................................................................... 38
2 Teilenummer 4036185 Rev B
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
Hinweise für Techniker
Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes
Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine
Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind,
außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert.
20080814_Installer820_Intl
Teilenummer 4036185 Rev B 3
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
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Warnung zur Stromquelle
Die richtige Stromquelle für dieses Produkt können Sie dem Etikett am Produkt entnehmen. Schließen
Sie dieses Gerät nur an eine Steckdose mit der auf dem Produktetikett angegebenen Spannung und
Frequenz an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Kabelanbieter oder Ihr
Energieversorgungsunternehmen, um Informationen zur Stromversorgung im privaten oder
geschäftlichen Bereich zu erhalten.
Der Wechselstromanschluss am Gerät muss jederzeit zugänglich und betriebsbereit sein.
4 Teilenummer 4036185 Rev B
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
Erdung des Produkts
WARNUNG: Vermeiden Sie Stromschläge und Brandgefahr! Wenn dieses Produkt an
ein Koaxialkabel angeschlossen wird, muss das Kabelsystem unbedingt geerdet sein.
Die Erdung bietet einen gewissen Schutz gegen Spannungsspitzen und statische
Aufladung.
Schützen des Produkts vor Blitzschlag
Trennen Sie nicht nur das Stromkabel von der Steckdose, sondern auch die Signaleingänge.
Prüfen der Stromquelle anhand der POWER-LED
Auch wenn die Ein-/Aus-LED nicht aufleuchtet, ist es möglich, dass das Gerät weiterhin mit Strom
versorgt wird. Diese LED erlischt beispielsweise beim Ausschalten des Geräts, auch wenn dieses
weiterhin an das Stromnetz angeschlossen ist.
Verhindern einer Überlastung des Stromnetzes
WARNUNG: Vermeiden Sie Stromschläge und Brandgefahr! Vermeiden Sie eine
Überlastung des Stromnetzes, von Steckdosen, Verlängerungskabeln oder
Steckerleisten. Informationen zu Produkten, die per Akku oder auf andere Weise mit
Strom versorgt werden, entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung zum
entsprechenden Produkt.
Belüftung und Positionierung
Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial, bevor Sie das Produkt an den Stromkreis
anschließen.
Positionieren Sie das Gerät nicht auf einem Bett, Sofa, Teppich oder einer ähnlichen Fläche.
Positionieren Sie das Gerät nicht auf einer instabilen Fläche.
Positionieren Sie das Gerät nicht in einem umschlossenen Bereich wie beispielsweise einem
Bücherregal oder Gestell, es sei denn, es ist auch hier für eine angemessene Belüftung gesorgt.
Stellen Sie keine Unterhaltungsgeräte (Video- oder DVD-Player), Lampen, Bücher, mit Wasser
gefüllte Vasen oder sonstige Objekte auf das Produkt.
Sorgen Sie dafür, dass die Lüftungsöffnungen nicht blockiert werden.
Schutz vor Feuchtigkeit und Fremdkörpern
WARNUNG: Vermeiden Sie Stromschläge und Brandgefahr! Vermeiden Sie den
Kontakt des Produkts mit tropfenden oder spritzenden Flüssigkeiten, Regen oder
Feuchtigkeit. Mit Flüssigkeit gefüllte Objekte, wie beispielsweise Vasen, dürfen nicht
auf das Gerät gestellt werden.
WARNUNG: Vermeiden Sie Stromschläge und Brandgefahr! Trennen Sie das Gerät
vom Stromnetz, bevor Sie es säubern. Verwenden Sie weder Flüssig- noch
Sprühreiniger. Wischen Sie dieses Produkt nicht mit einem elektrostatischen
(staubanziehenden) Tuch ab.
Teilenummer 4036185 Rev B 5
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
WARNUNG: Vermeiden Sie Stromschläge und Brandgefahr! Führen Sie auf keinen
Fall Fremdkörper in die Öffnungen des Produkts ein. Diese können einen Kurzschluss
zur Folge haben, der wiederum zu einem Stromschlag oder Brand führt.
Warnhinweise für die Wartung
WARNUNG: Vermeiden Sie Stromschläge! Öffnen Sie auf keinen Fall die
Produktabdeckung. Beim Öffnen oder Abnehmen der Abdeckung besteht
Verletzungsgefahr durch Hochspannung. Beim Öffnen der Abdeckung verliert die
Garantie ihre Gültigkeit. Dieses Produkt enthält keine Teile, die vom Benutzer
gewartet werden können.
Prüfen der Produktsicherheit
Nach der Durchführung aller Wartungs- oder Reparaturarbeiten an diesem Produkt muss der
Wartungstechniker Sicherheitsprüfungen vornehmen, um die Betriebsbereitschaft des Geräts
sicherzustellen.
Schützen des Produkts bei einer Neupositionierung
Trennen Sie das Gerät beim Neupositionieren oder Anschließen/Abziehen von Kabeln immer vom
Stromnetz ab.
Hinweis für Geräte mit Telefoniefunktionen
Beim Verwenden von Geräten mit Telefoniefunktionen sollten gewisse grundlegende
Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden, um Brandgefahr, Verletzungsgefahr und das Risiko von
Stromschlägen zu verringern, darunter folgende:
1. Verwenden Sie das Produkt nicht in der Nähe von Wasser, z. B. einer Badewanne, Waschschüssel,
Spüle oder Wäschewanne, in einem feuchten Keller oder am Schwimmbecken.
2. Verwenden Sie das Telefon (Ausnahme: schnurlose Telefone) nicht während eines Gewitters, da
beim Blitzeinschlag die Gefahr von Stromschlägen besteht.
3. Verwenden Sie das Telefon beim Melden eines Gasaustritts nicht in der Nähe des austretenden
Gases.
ACHTUNG: Verwenden Sie zum Verhindern von Brandgefahr ausschließlich ein 26-
AWG-Kabel oder Telekommunikationskabel mit größerem Durchmesser.
BEWAHREN SIE DIESE ANWEISUNGEN SICHER AUF.
20090326_Modem No Battery_Safety
6 Teilenummer 4036185 Rev B
FCC-Kompatibilitätserklärung
FCC-Kompatibilitätserklärung
FCC-Kompatibilitätserklärung (USA)
Dieses Gerät wurde getestet und erfüllt die Grenzwerte für ein digitales Gerät der Klasse B
entsprechend Abschnitt 15 der FCC-Vorschriften. Diese Grenzwerte sollen einen
angemessenen Schutz vor solchen Störungen in Wohngebieten gewährleisten. Dieses Gerät
generiert, verwendet und sendet Hochfrequenzsignale und kann bei unsachgemäßer
Installation und Nichtbefolgung der Anweisungen des Herstellers zu Störungen des
Funkverkehrs führen. Es wird jedoch nicht garantiert, dass es in bestimmten Situationen
nicht zu Störungen kommen kann. Wenn dieses Gerät schädliche Störungen im Funk- oder
TV-Empfang verursacht, die durch Ein- und Ausschalten des Geräts ermittelt werden
können, kann der Benutzer die folgenden Schritte durchführen, um diese Störungen zu
beheben:
Richten Sie die Empfangsantenne neu aus, oder stellen Sie sie an einem anderen Standort
auf.
Vergrößern Sie die Entfernung zwischen Gerät und Empfänger.
Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an, die sich nicht im selben Stromkreis wie der
Empfänger befindet.
Wenden Sie sich an den Kabelanbieter oder einen erfahrenden Funk- oder
Fernsehtechniker.
Änderungen oder Modifikationen an diesem Gerät, die nicht ausdrücklich von Cisco
Systems, Inc. genehmigt wurden, können dazu führen, dass die Erlaubnis zum Betrieb dieses
Geräts durch den Benutzer erlischt.
Die in der FCC-Konformitätserklärung enthaltenen Informationen entsprechen den FCC-
Anforderungen und informieren über die FCC-Genehmigung für dieses Gerät. Die
angegebenen Telefonnummern dienen nur zum Einholen von Informationen zur FCC-Konformität,
nicht jedoch für Fragen zu Betrieb oder Installation des Geräts. Wenden Sie sich bei Fragen zu Betrieb
oder Installation bitte direkt an Ihren Kabelanbieter.
Konformitätserklärung
Dieses Gerät erfüllt die Bedingungen von
Abschnitt 15 der FCC-Vorschriften. Der Betrieb
erfolgt unter den folgenden beiden
Bedingungen: 1) das Gerät darf keinerlei
gefährliche Störungen verursachen, und 2) das
Gerät muss jegliche Art von Störung tolerieren
einschließlich solcher, die zu unerwünschten
Vorgängen führen.
VoIP-Kabelmodem
Modell: DPC3212/EPC3212
Hersteller:
Cisco Systems, Inc.
5030 Sugarloaf Parkway
Lawrenceville, Georgia 30044 USA
Tel.: +1 770-236-1077
Vorschriften zur elektromagnetischen Interferenz (EMI, Kanada)
Dieses digitale Gerät der Klasse B erfüllt die kanadischen Normen gemäß ICES-003.
Cet appareil numérique de la class B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
20081121 FCC Standard
Teilenummer 4036185 Rev B 7
CE-Konformität
CE-Konformität
Konformitätserklärung in Bezug auf die EU-Richtlinie 1999/5/EC
(R&TTE-Richtlinie)
Diese Erklärung gilt ausschließlich für Konfigurationen (Kombinationen aus Software,
Firmware und Hardware), die von Cisco Systems für den Gebrauch in der EU unterstützt
oder bereitgestellt werden. Die Verwendung von nicht von Cisco Systems unterstützter
Software oder Firmware kann dazu führen, dass das Gerät die gesetzlichen Vorgaben nicht
mehr erfüllt.
8 Teilenummer 4036185 Rev B
CE-Konformität
Hinweis: Die vollständige Konformitätserklärung zu diesem Produkt finden Sie im
Abschnitt zur Konformitätserklärung und zu den gesetzlichen Vorgaben im entsprechenden
Hardwareinstallationshandbuch, das Sie bei Cisco.com herunterladen können.
Bei der Bewertung des Produkts hinsichtlich der Voraussetzungen gemäß der Richtlinie
1999/5/EC wurden die folgenden Standards angewendet:
EMK: EN 55022 und EN 55024
EN 61000-3-2 und EN 61000-3-3
Sicherheit: EN 60950-1
Dieses Produkt ist mit folgenden europäischen Richtlinien konform:
-1999/5/EC
-2006/95/EC
-2004/108/EC
20090312 CE_Modem/EMTA
Teilenummer 4036185 Rev B 9
Einführung
Einführung
Sie haben sich für Hochgeschwindigkeitsinternet- und hochwertige digitale
Telefondienste entschieden. Nun kann das Abenteuer beginnen! Ihr neues DPC3212-
oder EPC3212-VoIP-Kabelmodem (Voice-over-Internet Protocol) erfüllt die
Industriestandards für Hochgeschwindigkeitsdatenkonnektivität und einen
zuverlässigen digitalen Telefondienst. Mit diesem Kabelmodem betreten Sie eine
Welt unvergleichlicher Interneterlebnisse. Ferner bietet es beispiellose Vorzüge für
Ihre private und geschäftliche Kommunikation, von der Steigerung Ihrer
persönlichen Produktivität ganz zu schweigen.
In diesem Handbuch finden Sie Verfahren und Empfehlungen zu Positionierung,
Installation, Konfiguration, Betrieb und Fehlerbehebung beim DPC3212- oder
EPC3212-Kabelmodem, das Hochgeschwindigkeitsinternet- oder digitale
Telefondienste für die private oder geschäftliche Nutzung bietet. Spezifische
Informationen für Ihre Zwecke finden Sie im entsprechenden Kapitel in diesem
Handbuch. Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kabelanbieter, wenn Sie weitere
Informationen zum Abonnieren dieser Dienste wünschen.
Vorzüge und Funktionen
Ihr neues Kabelmodem bietet die folgenden einzigartigen Vorzüge und Funktionen:
EMTA (Embedded Media Terminal Adapter) zur Unterstützung von
Sprachdiensten mit zwei Leitungen
Hochgeschwindigkeits-Breitband-Internetverbindung, die Ihrem Online-Erlebnis
neuen Schwung gibt und für das problemlose Herunterladen und Freigeben von
Dateien und Fotos an Familie und Freunde sorgt
10/100/1000BASE-T-Ethernet- und USB-Ports zum Herstellen von
Verbindungen mit Hochgeschwindigkeitsdatendiensten oder anderen
Internetgeräten
weit reichende Interoperabilität mit den meisten Kabelanbietern für Leistung
und Zuverlässigkeit der Spitzenklasse Das DPC3212 erfüllt die DOCSIS
®
-
Standards (Data Over Cable System Interface Specifications) 1.0, 1.1, 2.0 und 3.0
sowie die Spezifikationen von PacketCable™ 1.5. Das EPC3212 erfüllt die
EuroDOCSIS™-Standards 1.0, 1.1, 2.0 und 3.0 sowie die Spezifikationen von
EuroPacketCable™ 1.5.
zwei RJ-11-Telefonanschlüsse zum Anschließen herkömmlicher Telefone und
Faxgeräte
Anschluss mehrerer Geräte an das Kabelmodem für die Bereitstellung eines
Hochgeschwindigkeitsnetzwerks und die Freigabe von Dateien und Ordnern,
ohne diese vorher auf CD oder Diskette kopieren zu müssen
10 Teilenummer 4036185 Rev B
Einführung
Plug-&-Play-Funktionalität zur einfachen Einrichtung und Installation
Jugendschutzeinstellungen und fortgeschrittene Firewall-Technologie
Ansprechendes, kompaktes Design für die Positionierung auf einer ebenen
Fläche oder die Wandmontage
Automatische Softwareupdates durch Kabelanbieter möglich
Teilenummer 4036185 Rev B 31
Häufig gestellte Fragen
Erneuern der IP-Adresse auf Macintosh-Systemen
1 Schließen Sie alle ausgeführten Programme.
2 Öffnen Sie den Ordner Einstellungen.
3 Ziehen Sie die Datei tcp/ip preferences in den Papierkorb.
4 Schließen Sie alle geöffneten Fenster, und leeren Sie den Papierkorb.
5 Starten Sie den Computer neu.
6 Halten Sie während des Computerneustarts gleichzeitig die Befehlstaste
(Apple), die Wahltaste sowie die Tasten P und R auf der Tastatur gedrückt.
Lassen Sie sie erst los, wenn der Begrüßungston von Apple mindestens drei Mal
erklungen ist.
7 Klicken Sie nach dem Computerneustart auf das Apple-Symbol in der oberen
linken Ecke des Finders. Navigieren Sie zu Kontrollfelder, und klicken Sie dann
auf TCP/IP.
8 Klicken Sie oben im Bildschirm im Finder auf Bearbeiten. Navigieren Sie zum
unteren Ende des Menüs, und klicken Sie auf Benutzermodus.
9 Klicken Sie im Fenster „Benutzermodus“ auf Erweitert und dann auf OK.
10 Klicken Sie auf die Auswahltasten „Nach oben“/„Nach unten“ rechts neben
dem Bereich „Verbinden über“ des Fensters „TCP/IP“, und klicken Sie dann auf
DHCP-Server verwenden.
11 Klicken Sie im Fenster „TCP/IP“ auf Optionen und anschließend im Fenster
„TCP/IP-Optionen“ auf Aktiv.
Hinweis: In einigen Fällen wird die Option Nur bei Bedarf laden nicht
angezeigt. Wählen Sie sie aus, wenn sie vorhanden ist. Sie wird dann mit einem
Häkchen gekennzeichnet.
12 Vergewissern Sie sich, dass die Option 802.3 verwenden oben rechts im Fenster
„TCP/IP“ nicht ausgewählt ist. Wird neben ihr ein Häkchen angezeigt, klicken
Sie auf die Option, um sie zu deaktivieren (das Häkchen wird ausgeblendet).
Klicken Sie anschließend in der linken unteren Ecke auf Info.
13 Ist in diesem Fenster eine Hardwareadresse angegeben?
Falls ja, klicken Sie auf OK. Klicken Sie zum Schließen des Kontrollfelds
„TCP/IP“ auf Ablage und dann auf Schließen.
Ist dies nicht der Fall, wiederholen Sie die Anweisungen ab Schritt 6.
14 Starten Sie den Computer neu.
F.: Wie konfiguriere ich meinen Computer für TCP/IP?
A.: Wenn der Computer nicht auf das Internet zugreifen kann, obwohl das
Kabelmodem online ist, wurde möglicherweise TCP/IP nicht konfiguriert. Befolgen
Sie die nachstehenden Anleitungen für Ihr Betriebssystem, um TCP/IP auf dem
Computer zu konfigurieren.
… 31 …

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