Tips voor betere prestaties
Tips voor betere prestaties
Als uw kabelmodem niet naar verwachting werkt, kunnen de volgende tips mogelijk
helpen. Als u verdere assistentie nodig hebt, neemt u contact op met uw
serviceprovider.
Controleer of de stekker van uw kabelmodem correct in een stopcontact is
gestoken.
Controleer of het netsnoer van uw kabelmodem niet in een stopcontact is
gestoken dat via een wandschakelaar wordt bediend. Als het stopcontact via een
wandschakelaar wordt bediend, controleer dan of de schakelaar in de stand
AAN staat.
Controleer of de status-LED ONLINE op het voorpaneel van uw kabelmodem
aan is.
Controleer of uw kabelservice actief is en dat deze service in twee richtingen
ondersteunt.
Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten en dat u de juiste kabels
gebruikt.
Als u de Ethernet-verbinding gebruikt, controleer dan of uw TCP/IP goed is
geïnstalleerd en geconfigureerd.
Ga na of u uw serviceprovider hebt gebeld en het serienummer en MAC-adres
van uw kabelmodem hebt doorgegeven.
Als u een kabelsignaalsplitter gebruikt om de kabelmodem aan te sluiten op
andere apparaten, verwijder deze splitter dan en sluit de kabel direct aan op de
kabelaansluiting. Als de kabelmodem nu wel goed werkt, is de
kabelsignaalsplitter mogelijk defect en moet deze worden vervangen.
Als u bent verbonden met een pc met Ethernet-verbinding, dient deze pc te zijn
uitgerust met een Gigabit Ethernet-kaart voor de beste prestatie.
