63377
41
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/72
Pagina verder
Geavanceerde afhandeling van gesprekken
Cisco IP-telefoon 7970 33
Een gedeelde lijn gebruiken
De systeembeheerder kan een "gedeelde" telefoonlijn aan u toewijzen. Een gedeelde lijn wordt meestal op een
van de volgende twee manieren toegepast:
Een persoon gebruikt meerdere telefoons. Uw gedeelde lijn is bijvoorbeeld toegewezen aan zowel de
telefoon op uw bureau als een labtelefoon. Een gesprek voor de gedeelde lijn komt op beide telefoons
binnen en u kunt beide telefoons gebruiken om het gesprek te beantwoorden.
Een lijn wordt door meerdere mensen gebruikt. U bent bijvoorbeeld een van een groot aantal mensen
dat binnenkomende gesprekken op de gedeelde lijn kan afhandelen, of u bent een manager die een
toestelnummer deelt met uw assistent.
Gedeelde lijnen
Extern in gebruik
Als u een gedeelde lijn hebt, kan op het scherm van de telefoon het pictogram Extern in gebruik verschijnen: .
Dit pictogram geeft aan dat de gedeelde lijn op dat moment door een collega wordt gebruikt. U kunt gewoon
gesprekken voeren en ontvangen op een gedeelde lijn, ook wanneer het pictogram Extern in gebruik verschijnt.
Gespreksinformatie delen en inbreken
Tenzij een collega die de lijn met u deelt de privacyfunctie heeft ingeschakeld, kunt u op het scherm van
uw telefoon informatie zien over gesprekken die uw collega op de gedeelde lijn voert en ontvangt. Dit kan
bijvoorbeeld de ID van de beller zijn en de duur van het gesprek. Omgekeerd wordt deze informatie ook op
het telefoonscherm van uw collega weergegeven als u een gedeelde lijn gebruikt.
Wanneer gespreksinformatie op deze manier zichtbaar is, kunnen u en uw collega's zich aansluiten bij
gesprekken op de gedeelde lijn via de functie Inbrkn of cInbrkn. Dit wordt inbreken genoemd. Zie "Inbreken
in een gesprek op een gedeelde lijn" op pagina 34 voor meer informatie over inbreken.
Privacy
Als u niet wilt dat collega's die een lijn met u delen informatie over uw gesprekken te zien krijgen, schakelt u
de privacyfunctie in. Als u dit doet, kunnen collega's bovendien niet inbreken in uw gesprekken.
Zie "Voorkomen dat anderen een gesprek op een gedeelde lijn kunnen zien of hieraan kunnen deelnemen"
op pagina 35.
Maximum aantal ondersteunde gesprekken op een gedeelde lijn
Het maximum aantal gesprekken dat door een gedeelde lijn wordt ondersteund, kan per telefoon verschillen.
Het is dus mogelijk dat u op een bepaald moment geen nieuw gesprek op de gedeelde lijn kunt starten terwijl
uw collega dat wel kan. Uw telefoon ondersteunt bijvoorbeeld maximaal vier gesprekken op een gedeelde lijn
terwijl de telefoon van uw collega vijf gesprekken op dezelfde lijn ondersteunt. Als er nu vier gesprekken op
dezelfde lijn zijn, is de functietoets Nieuw niet beschikbaar voor u, maar wel voor uw collega.
41

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Cisco 7970G bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Cisco 7970G in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,24 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info