65671
219
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/266
Pagina verder
9-9
Cisco Unified IP Phone 7931G Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager 6.1
OL-14587-01
Chapter 9 Troubleshooting and Maintenance
Cisco Unified IP Phone Resets Unexpectedly
Cisco Unified IP Phone Resets Unexpectedly
If users report that their phones are resetting during calls or while idle on their
desk, you should investigate the cause. If the network connection and
Cisco
Unified Communications Manager connection are stable, a Cisco Unified
IP Phone should not reset on its own.
Typically, a phone resets if it has problems connecting to the Ethernet network or
to Cisco
Unified Communications Manager. These sections can help you identify
the cause of a phone resetting in your network:
Verifying Physical Connection, page 9-9
Identifying Intermittent Network Outages, page 9-9
Verifying DHCP Settings, page 9-10
Checking Static IP Address Settings, page 9-10
Verifying Voice VLAN Configuration, page 9-10
Verifying that the Phones Have Not Been Intentionally Reset, page 9-11
Eliminating DNS or Other Connectivity Errors, page 9-11
Checking Power Connection, page 9-12
Verifying Physical Connection
Verify that the Ethernet connection to which the Cisco Unified IP Phone is
connected is up. For example, check whether the particular port or switch to
which the phone is connected is down and that the switch is not rebooting. Also
make sure that there are no cable breaks.
Identifying Intermittent Network Outages
Intermittent network outages affect data and voice traffic differently. Your
network might have been experiencing intermittent outages without detection. If
so, data traffic can resend lost packets and verify that packets are received and
transmitted. However, voice traffic cannot recapture lost packets. Rather than
retransmitting a lost network connection, the phone resets and attempts to
reconnect its network connection.
219

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Cisco 7931G bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Cisco 7931G in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,88 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Cisco 7931G

Cisco 7931G Snelstart handleiding - English - 4 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info