745517
99
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/104
Pagina verder
Appendix
95
Canon USA offers a range of customer technical support* options:
z Interactive troubleshooting, e-mail technical support, the latest driver downloads and answers to frequently asked
questions (www.canontechsupport.com)
z Toll-free live technical support Monday—Saturday (excluding holidays) at 1-800-828-4040
z Telephone Device for the Deaf (TDD-1-866-251-3752)
z Repair or Exchange Service Options:
In the event service is required for the Product during the limited warranty period, Canon USA offers two hardware support
options:
Authorized Service Facility Carry-In / Mail-In Service
Canon USA’s Carry-In/Mail-In Service provides repair or exchange, at Canon USA’s option, through Canon USA’s Authorized
Service Facility (ASF) network. The name and telephone number of the ASF(s) near you may be obtained from Canon USA’s Web
site at www.canontechsupport.com or by calling the Canon USA Customer Care Center at 1-800-828-4040, or any time while
speaking to a technical support person. A Product covered by this limited warranty will be repaired or exchanged, as
determined by Canon USA, and returned without charge by the ASF.
InstantExchange Service **
A Canon Customer Care Center or ASF technician will attempt to diagnose the nature of the problem and, if possible, correct it
over the telephone. If the problem cannot be corrected over the telephone, and you elect the InstantExchange option, a
reference number will be issued to you. You will be asked for the Product serial number and other information pertaining to
your Product and for a ship-to location for the replacement Product (must include street address).
The Canon USA repair facility will ship out the replacement Product prepaid by Canon USA. After receipt of the replacement
Product (with instructions and a prepaid waybill), follow the enclosed instructions on how to ship your product to the Canon
USA repair facility. Your Product must be returned in the shipping carton in which the replacement Product was packed and
include the reference number, A COPY OF YOUR DATED PROOF OF PURCHASE (BILL OF SALE), and a complete explanation of the
problem. DO NOT INCLUDE ANY OTHER ITEMS WITH THE YOUR PRODUCT IN THE RETURN SHIPPING CARTON, AND BE SURE TO
RETAIN YOUR PRINTHEAD, INK CARTRIDGE(S) AND TANK(S).
InstantExchange Service exchanges your Product with a replacement Product, which will normally be shipped the same day if
your request for this service is by 3 p.m. E.T. Monday through Friday, except holidays. Canon USA does not guarantee same day
shipment in the event of the occurrence of factors beyond its reasonable control. The replacement Product you receive may be
a refurbished or reconditioned unit and will be covered for the balance of the period remaining on your original limited
warranty. NOTE THAT BY USING THIS SERVICE YOU WILL KEEP THE REPLACEMENT PRODUCT THAT IS SENT TO YOU. CANON USA
WILL RETAIN THE PRODUCT THAT YOU ORIGINALLY PURCHASED, WHICH SHALL BECOME THE PROPERTY OF CANON USA.
InstantExchange warranty program service is available only during the express limited-warranty period for your Product and
only in the continental United States, Alaska and Hawaii during such period.
This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which vary from state to state.
* Support program specifics are subject to change without notice.
** InstantExchange warranty service is subject to the availability of refurbished or new replacement units.
Canon U.S.A., Inc.
One Canon Plaza
Lake Success, NY 11042
USA
©2008 Canon U.S.A., Inc. Canon is a registered trademark of Canon Inc. in the United States and may also be a registered
trademark in other countries.
99

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Canon Pixma Pro 9500 series bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Canon Pixma Pro 9500 series in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,55 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info