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4. Die MP Drivers müssen ordnungsgemäß installiert sein.
Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend den Anweisungen unter
Löschen der nicht
benötigten MP Drivers
, legen Sie die Installations-CD-ROM (Setup CD-ROM)
in das Laufwerk
des Computers ein, führen Sie eine Benutzerdefinierte Installation (Custom Install) durch und
wählen sie MP Drivers zur erneuten Installation.
5. Prüfen Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1.
Klicken Sie auf Systemsteuerung (Control Panel), Hardware und Sound (Hardware
and Sound) und klicken Sie dann auf Geräte-Manager (Device Manager).
Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird,
befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.
Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung (Control Panel), Leistung und
Wartung (Performance and Maintenance), System und anschließend auf Geräte-
Manager (Device Manager) auf der Seite Hardware.
2.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und klicken
Sie anschließend auf USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support).
Wenn USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support) nicht angezeigt wird,
vergewissern Sie sich, dass das Gerät ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden
ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig an das Gerät und den
Computer angeschlossen ist.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein (General) und überprüfen Sie, ob am Gerät
Probleme vorliegen.
Im Falle eines Gerätefehlers finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der
Windows-Hilfe.
Andere Fehlermeldungen
Falls eine Fehlermeldung außerhalb des Druckerstatusmonitors angezeigt wird,
prüfen Sie folgende Punkte:
"Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Festplattenspeicher nicht
ausgeführt werden" ("Could not spool successfully due to insufficient disk space")
Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um mehr Festplattenspeicherplatz freizugeben.
"Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher nicht
ausgeführt werden" ("Could not spool successfully due to insufficient memory")
Beenden Sie andere ausgeführte Anwendungssoftware, um Arbeitsspeicher
freizugeben.
Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, starten Sie Ihren Computer neu, und
versuchen Sie es erneut.
"Druckertreiber konnte nicht gefunden werden" ("Printer driver could not be found")
Deinstallieren Sie den Druckertreiber anhand der unter Löschen der nicht benötigten
MP Drivers
erläuterten Schritte, und installieren Sie ihn neu.
"Anwendungsname - Dateiname konnte nicht gedruckt werden" ("Could not print
Application name - File name")
Drucken Sie erneut, sobald der aktuelle Druckauftrag abgeschlossen ist.
Der Bildschirm Extended Survey Program für Inkjet-Drucker/Scanner/Faxgeräte (Inkjet
Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) wird angezeigt
Wenn "Extended Survey Program für Inkjet-Drucker/Scanner/Faxgeräte" installiert ist, wird der
Bestätigungsbildschirm zur Genehmigung der Übermittlung der Daten zur Drucker- und
Anwendungssoftware-Verwendung einen Monat, drei Monate und sechs Monate nach der
Installation angezeigt. Der Bildschirm wird anschließend vier Jahre lang jedes halbe Jahr
angezeigt.
Lesen Sie die angezeigten Anweisungen durch, und gehen Sie wie folgt vor.
Seite 679 von 746 SeitenAuf dem Computerbildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt
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