• Hallo,
  
  ik heb een ondersteuningscode 1303, papierstoring aan de achterkant. Ik heb alle stappen gevolgd (transporteenheid achteraan geopend), maar er is geen papier te zien. Bij de laatste printopdracht kwam alles er ook gewoon zoals het hoort uit. Bij heropstart rolt een pagina in de invoerlade er ook gewoon doorgespoeld en komt heelhuids er terug uit, en toch blijf ik fout 1303 krijgen. Wat te doen ?
  
  Gr,
  Dieter

  Gesteld op 24-5-2020 om 19:08 in forum Canon PIXMA MG6850 Misbruik melden

  • Hallo Dieter,
    
    Deze foutmelding geeft aan dat er een papierstoring is bij dubbelzijdig afdrukken
    
    zijnde 1303 : Als het papier is vastgelopen tijdens automatisch dubbelzijdig afdrukken:
    
    Ik heb daarvoor ook ALLES EEN KEER NA MOETEN KIJKEN EN NIETS KUNNEN VINDEN. Geantwoord op 24-5-2020 om 23:49

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Dieter, Sorry voor dr interruptie..
    Ik heb toen de printer gereset.
    Om dat te doen zet de printer af.
    Haal de stekker er uit
    Open de klep aan de voorkant
    Kijk waar de inktcassette zit.Links of rechts.
    Verschuif deze zeer voorzichtig naar het midden van de printer
    Raak daarbij de rol niet aan
    Sluit nu de klep , stekker weer in het contact
    Druk nu het knopje met het driehoekje in en houd dit ingedrukt ( rechter kant)
    en druk dan OOK de startknop in (aanzetten)
    Houdt dit voot 6 seconden vast.
    Loslaten en de printer zal zichzelf resetten. Gaat automatisch..
    Als bijkt dat hierna nog steeds 1303 zichtbaar blijft ?
    Dan de printerrivers ophalen bij Canon , installeren en daarna ook weer resetten.
    Ik hoor graag van je of het lukte.(bij mij wel)
    Succes
    Hotil Geantwoord op 25-5-2020 om 00:01

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Hallo,
    
    heb vanalles al geprobeerd: de stekker 30sec uittrekken, cartridges verwijderd en opnieuw ingestoken, driehoekje en startknop ingedrukt en drivers gereset, ondersteboven uitgeschud, klepjes achteraan onderzocht, een dik papier erdoor laten gaan, ... niets helpt. Nochtans blijft hij gewoon het papier dat erin gestoken worden aannemen en doorvoeren...
    
    Groeten,
    Dieter Geantwoord op 1-6-2020 om 09:50

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Hallo Dieter,
    Ik heb nu zo snel geen oplossing. Ik zal de komende dagen hier aandacht aan besteden en kijken of er nog een andere mogelijkheid is. Tot die tijd
    Succes
    Hotil Geantwoord op 3-6-2020 om 23:42

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen