546266
11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/12
Pagina verder
| 11
14 | De smartcard heractiveren
Uw extra smartcard wordt om de zoveel tijd geheractiveerd. Deze heractivatie verloopt normaal gesproken automatisch. Heeft u plotseling geen
beeld meer? Stem dan uw ontvanger af op de zender SBS6 en laat deze vervolgens een kwartier lang ongemoeid. Heeft u na een kwartier nog
geen beeld? Vraag dan een heractivatiesignaal aan en laat de ontvanger op SBS6 staan.
Heractiveer uw smartcard via sms, website of per telefoon. Hiervoor hebt u uw smartcardnummer nodig, welke u vindt op uw smartcard.
Alvorens te heractiveren dient u de smartcard weer terug te plaatsen in de satellietontvanger.
• Sms uw smartcardnummer (uitsluitend 14 nummers en zonder punten of spaties) naar: 06 - 44 300 300 (standaard sms-tarief).
De heractivatie wordt meteen in gang gezet, u ontvangt hiervan geen bevestiging.
• Heractiveer via www.canaldigitaal.nl/heractiveren.
• Bel naar: 035 - 647 74 77 (standaard tarief) en volg de instructies.
Vanuit het buitenland kunt u bellen naar +31 35 647 74 77.
Bij een succesvolle heractivatie heeft u binnen 60 minuten beeld op de Nederlandse zenders.
15 | Kanalenlijst opnieuw inladen bij een gebruikte M7 SAT801
Regelmatig worden er zenders toegevoegd aan het aanbod van CanalDigitaal. Er wordt dan ook een nieuwe zenderlijst beschikbaar gesteld.
Wanneer u uw ontvanger ‘s nachts in stand-by laat staan, gebeurt de update automatisch. Wanneer dit niet automatisch gebeurt, kunt u het
volgende doen:
A. Druk op de knop “MENU” op uw afstandsbediening.
B. Selecteer “Installatie”.
C. Kies de optie “Zenderlijst opnieuw inladen” en druk op de OK-knop van uw afstandsbediening.
De nieuwe zenderlijst wordt ingeladen.
Controleer of u beeld hebt op kanaal 14 (BVN) en op kanaal 75 (TV Gelderland). Mocht u geen beeld hebben op één van deze kanalen, dan is
de schotel niet goed gericht. Herhaal dan de bovenstaande stappen om de schotel beter uit te richten.
U zult ook beeld zien op de kanalen waarop u een abonnement heeft. Hebt u binnen een half uur geen beeld op andere kanalen dan BVN en
TV Gelderland? Heractiveer dan uw smartcard. Zie hoofdstuk 14.
16 | Contactgegevens CanalDigitaal
Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice.
Wij zijn voor u bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur via het telefoonnummer 0900 - 9323 (€ 0,15 p/min.).
17 | Contactgegevens CanalDigitaal vanuit het buitenland
Vanuit het buitenland kunt u via het volgende nummer contact opnemen met onze klantenservice: +31 356 46 68 84 (u betaalt hiervoor het tarief
voor bellen naar Nederland). Let op: zorg ervoor dat nummerherkenning op uw telefoon aan staat.
18 | Veelgestelde vragen
Het antwoord op de meest gestelde vragen over de producten van CanalDigitaal vindt u op www.canaldigitaal.nl/vragen.
11

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Canal Digitaal HD Startersset bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Canal Digitaal HD Startersset in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,92 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info